Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Банк не довіряє своїм клієнтам

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
SergiyM55 8 августа 2025, 18:19
Отделение по адресу: Киев, пр-т Владимира Ивасюка, 24
Кілька років користувався карткою Райффайзен банку.При черговому переказі грошей картка виявилася заблокованою. Передзвонив на гарячу лінію, сказали, що рахунок заблокований через не вчасно оновлені дані і потрібно прийти з паспортом у відділення банку. Під'їхав у відділення банку у Києві на Івасюка 24. Сказали, що просто розблокувати не вдасться, бо банк мене вніс до чорного списку та порвав зі мною юридичні відносини. Для відновлення рахунку потрібно заповнити масу анкет, які будуть відіслані в основний офіс і там будуть розглядати: ЧИ ВІДНОВИТИ ВІДНОСИНИ зі мною чи ні! Це якийсь вчинити злочин перед банком, щоб головний офіс розглядав індивідуальне питання через те, що вчасно не подали копію паспорта. Нову карту теж неможливо відкрити, тому що я в чорному списку)) Звичайно, ніяких відносин з цим банком бути більше не може, благо багато інших комерційних банків, де можна швидко відкрити рахунок. Співробітники відділення на ремарку: а може легше відкрити рахунок в іншому банку, просто знизали плечима. Не раджу райффайзен!
Райффайзен Банк
Ответ банка
8 августа 2025, 18:26
Добрий день!

Нам дуже прикро, що співпраця з банком принесла Вам негативні емоції. Хочемо пояснити, що Райф — великий системний європейський Банк, що чітко виконує вимоги чинного законодавства та постанови НБУ, саме тому ми ретельно та уважно перевіряємо кожну операцію та робимо все для збереження та захисту коштів наших клієнтів.
Хочемо також зазначити, що актуалізація даних (повторна — переідентифікація) клієнта проводиться на виконання вимог Положення про здійснення банками фінансового моніторингу, затвердженого постановою Правління НБУ від 19.05.2020 № 65 та Постанови НБУ №26 Про розкриття інформації щодо зв’язків клієнтів із державою, що здійснює збройну агресію проти України.
Відповідно до вимог законодавства Райф не має права обслуговувати клієнта, якщо його ідентифікацію (переідентифікацію) не проведено своєчасно.

Ми б хотіли більш детальніше проаналізувати Ваш запит, тому просимо написати в приватні повідомлення Ваш фінансовий номер телефону, або ідентифікаційний код. Будемо вдячні за зворотній зв’язок!

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 1

+
+12
SergiyM55
SergiyM55
8 августа 2025, 18:33
#
Ніхто не проти переідентифікації, але не треба це заводити в глухий кут. Невже недостатньо що я зʼявився у відділення банку особисто з усіма потрібними документами? Я ВІП клієнт інших банків, тому немає інтересу подальше співпрацювати.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.5 49.19
USD 41.8 42.22
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.5 49.19
USD 41.8 42.22
Все курсы банка