Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Розрив ділових відносин

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Ярослав Кравчук 6 июня 2025, 13:40
Отделение по адресу: Киев, бул. Леси Украинки, 28-А
Доброго дня, звертаюсь з проханням якнайшвидше врегулювати ситуацію. Мій знайомий надіслав мені кошти на мою картку, після чого її одразу заблокувало. Доступу в особистий кабінет я не маю. Зателефонував в службу підтримки, щоб вирішити це питання, після чого мені сказали звонити з фінансового номеру, хоч я і так зробив. Нічого конкретного не сказали. Мені потрібні кошти, щоб розрахуватись за житло, на яких підставах взагалі заблокувало мою картку? Прошу підтримку розірвати ділові відносини в такому разі та перерахувати залишки коштів на реквізити мого іншого банку. Дякую!!!
Райффайзен Банк
Ответ банка
6 июня 2025, 13:48
Добрий день!

Хочемо пояснити, що Райф — великий системний європейський Банк, що чітко виконує вимоги чинного законодавства та постанови НБУ, саме тому ми ретельно та уважно перевіряємо кожну операцію та робимо все для збереження та захисту коштів наших клієнтів. Розуміємо, що дане блокування було неочікуваним та могло вплинути на Ваші плани, прте зауважимо, що процес перевірки зарахувань шляхом надання підтвердних документів передбачений законодавством.

Маємо на меті детальніше розглянути ситуацію та допомогти у її вирішенні. Будь ласка, надішліть нам у приватні повідомлення дані (ідентифікаційний код та контактний номер телефону).
Чекаємо на зворотній зв'язок!

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 2

+
0
Ярослав Кравчук
Ярослав Кравчук
17 июня 2025, 11:40
#
Для чого ви поставили пункт що «проблема вирішена зі мною»? Якщо проблема не вирішена ще з шостого червня по нинішню дату? Ви знущаєтесь? Я у відділенні написав заяву на закриття рахунків яку мені дав спеціаліст. Сьогодні мені вже на почту знову прийшла заява на закриття рахунків. Дайте відповідь, ту заяву яку я писав вручну в банку не достатньо для закриття рахунку? Чи ви знущаєтесь з людей?
+
0
Ярослав Кравчук
Ярослав Кравчук
20 июня 2025, 10:56
#
Доброго дня! Вибачте, але це вже дійсно переходить усі рамки, мені зателефонував співробітник саме з відділення в якому я був і писав заяву на закриття рахунків і вказував реквізити iban іншого банку. Подзвонив, перепитав реквізити iban. Ми все звірили, все вірно. І потім спеціаліст сказав, що виникла якась помилка і чи міг би я зʼявитись у відділення. Я говорю одразу, в мене немає часу чекати так довго і бігати по відділенням! Я зробив все що від мене вимагали і навіть більше. Я очікую з шостого червня свої кошти. Я в банку був вже 2 раза і писав першу заяву яку мені дав спеціаліст на розрив договору, а потім йшов ще раз в банк і писав заяву на закриття всіх рахунків, яка мені прийшла на почту! Скільки це буде продовжуватись? Говорите одне, а виходить інше. Мені сказали, що до пʼятниці 20 червня вже мають бути кошти. Прошу будь ласка вирішити цю ситуацію і переказати кошти, я надав усі необхідні реквізити, я не маю змоги сьогодні їхати в банк.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.44
USD 42.2 42.53
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.8 49.44
USD 42.2 42.53
Все курсы банка