Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

щодо мобільних додатків

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
на мою думку додаток My Raif повний треш, вчора хотіла зробити платіж на Нова Пей, після декількох невдалих спроб, заплатила через СМС, за платіж 290 грн зняли комісію 7 грн. Платіж на IBAN зробити теж ціла проблема, зависає постійно кнопка Поділитись з’явилась лише 3 входом в додаток. І те що нема веб версії велика, велика помилка. Зараз є і буде багато людей з ампутованими кінцівками ім буде важко набирати в мобільному додатку, комп’ютерною мишкою таки легше робити протезом. Банк про людей не думає, мабуть занадто багато в нього клієнтів хоче трошки відсіяти. Принаймні я спробую отримувати зарплату на інший банк.
Райффайзен Банк
Ответ банка
Добрий день!

Нам щиро шкода, що дана ситуація призвела до негативних емоцій.
Зауважимо, що всі списання зі сторони Банку відбуваються згідно тарифів, в якому обслуговується Ваш рахунок: https://raiffeisen.ua/documents/privatnim-osobam-ta-premium-klientam/tarifi-na-obslugovuvannya.
Цінуємо всіх клієнтів нашого Банку і прагнемо створити продукт, який буде зручним і доступним для кожного, враховуючи різноманітні потреби користувачів. Це забезпечить комфортний доступ до фінансових послуг.
Усвідомлюємо, що web-версія зручна для багатьох, але вирішили зосередитися на мобільному застосунку. Це рішення прийняте завдяки його підвищеній безпеці, зручності та функціональності, як-от біометрична аутентифікація, шифрування даних і push-сповіщення.
Водночас, хочемо запевнити Вас, що відділення Банку продовжують працювати. Наші менеджери завжди готові допомогти клієнтам з будь-якими питаннями, які стосуються банківської справи.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 3

+
+11
natashaGra
natashaGra
5 апреля 2025, 19:11
#
Ответ почти с потолка, если веб версия будет удобнее для людей с ограниченными возможностями, то остальные слова просто лепет. На лицо дискриминация этого слоя населения
+
+26
Olena0511
Olena0511
5 апреля 2025, 20:05
#
А ще що робити людям в який є комп, але телефон кнопочний? Ви купите всім смартфони? Який болван придумав убрати веб-версію?
+
+15
Geniy
Geniy
6 апреля 2025, 12:30
#
>Це рішення прийняте завдяки його підвищеній безпеці, зручності та функціональності, як-от біометрична аутентифікація, шифрування даних і push-сповіщення.

біометрична автентифікація вмикається після першого входу, виконаного без ней. Тому це ніяк не допоможе зупинити шахраїв в багатьох інших випадках. І шифрування жодним чином не відрізняється. Ну але давать відповіді притягнуті за незрозуміло які місця це вважається ок в цьому банку…
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.9 50.55
PLN 11.2 12.2
USD 43.3 43.72
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.9 50.55
PLN 11.2 12.2
USD 43.3 43.72
Все курсы банка