Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Не компетентность представителя банка

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Дарья Перекрест 8 февраля 2025, 16:10
7 февраля. Около 10 утра я пришла в отделение на оформление зарплатной карты. Дала девушке код с предприятия и название. Она выдала карточку, но как уже выяснилось не привязала к предприятию на ЗП. Вопрос чем эта представитель банка думает и слушает???
Райффайзен Банк
Ответ банка
8 февраля 2025, 16:18
Вітаємо!
Нам дуже шкода, що досвід обслуговування в Райфі призвів до таких вражень та емоцій. Ваш відгук дуже важливий для нас, ми прагнемо зробити все можливе, щоб виправити ситуацію.
Запевняємо, у нашому Банку працюють компетентні та турботливі фахівці, які завжди готові допомогти. Ми розуміємо, як важливо швидко та ефективно вирішувати питання клієнтів, тому обов'язково перевіримо інформацію та зробимо все можливе для покращення Вашого досвіду.
Для можливості додати компанію до рахунку, Ви завжди можете написати нам в «Чат» застосунку MyRaif із вказанням коду зарплатного проєкту.
Звернення вже зафіксовано, наш менеджер з обслуговування клієнтського сервісу ретельно проаналізує ситуацію та зв'яжеться з Вами для додаткового обговорення.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 10 февраля 2025, 14:30
Ми вдячні за можливість проаналізувати звернення. На поточний момент, маємо інформацію, що з Вами зв’язався наш менеджер та питання вирішено.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 7

+
0
Дарья Перекрест
Дарья Перекрест
8 февраля 2025, 16:29
#
Вказівний код зарплатного проекту я віддала в банк. Но його чому не підтягнула представник
+
0
khvorost
khvorost
8 февраля 2025, 22:09
#
Навіщо підтримувати та спонсувати банківську групу, яка активно спонсує рашку в усіх видах?
Та і не забувайте, шо саме ця група спонсувала земляка Гітлера, та використовувала труд полонених (у тому числі Українців)
+
0
Дарья Перекрест
Дарья Перекрест
9 февраля 2025, 7:55
#
Так чого Ви знаходитесь в цій групі?
+
0
khvorost
khvorost
9 февраля 2025, 17:22
#
З метою інформування та попередження …, до речі, для отримання зарплати, ви можете обрати будь який банк, законодавством роботадавцю заборонено обмежувати право вибору банка для отримання зарплати працівником.
Просто напішіть заяву до бухгалтерії з реквізітами на які ви хочете отримувати зарплату…
+
0
Я. ..
Я. ..
11 февраля 2025, 11:02
#
Khvorost

«до речі, для отримання зарплати, ви можете обрати будь який банк, законодавством роботадавцю заборонено обмежувати право вибору банка для отримання зарплати працівником.
Просто напішіть заяву до бухгалтерії з реквізітами на які ви хочете отримувати зарплату…»


Де юре — так, де факто — ні. Компанії беруть кредити в конкретних банках і часто одним з пунктів надання кредиту є оформлення зарплатного проекту саме в цьому банку. Підійти до бухгалтерії ви звісно можете, і само собою, що закон є важливішим за якісь там зарплатні проекти, АЛЕ, в нашій країні, вам з великою вірогідністю після такого прохання перевести вашу зп на карту іншого банку — створять всі умови для того, щоб ви швидше пішли з цієї роботи, а робиться це все максимально легко в українських реаліях, від постійних проблем с бухгалтерією, котрим бачте «важко» вічно переказувати кошти на різні банки з котрими до них підходять працівники.

Тому, з позиції законодавства — ви абсолютно праві.
А з позиції реальності - все відбувається зовсім не так, і судитися за подібні речі працівники не будуть проти компанії, бо всі хочуть працювати в певних компаніях і тому на такі речі закривають очі, ось і все)
+
0
khvorost
khvorost
12 февраля 2025, 9:21
#
Мені відомо декілька таких кейсів , але лише через те що бухгалтер не дуже хотіла робити зайві рухи , але ж все ж таки погоджувалися .
У більшості випадків з тих про котрі мені відомо, це робили взагалі без проблем .
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
10 февраля 2025, 14:30
#
Полезный комментарий
Ми вдячні за можливість проаналізувати звернення. На поточний момент, маємо інформацію, що з Вами зв’язався наш менеджер та питання вирішено.
Якщо в майбутньому будуть виникати питання — звертайтесь, завжди раді допомогти.

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.5 49.19
USD 41.8 42.22
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.5 49.19
USD 41.8 42.22
Все курсы банка