Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Відсутність коректних виписок ,зникнення коштів з рахунку

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
LNataliia 21 января 2025, 19:17
Виписки не відповідають дійсності, залишки на рахунках також.Інформація у смс, котрі надходять від банку про рух коштів відрізняється від інформації і у новому додатку райф і у старому.По факту на рахунку з вечора була одна сума, а зранку стало на 8000 менше, про це взнала коли не змогла зробити платіж, не вистачило коштів.Згідно виписці списання коштів не відбувалося протягом доби.Згідно отриманих смс між двома списаннями коштів, між котрими була доба, просто зникло 8000. В першому смс один залишок коштів, у наступному смс залишок коштів зменшився на суму покупки і 8000.У грудні звернулася до банку з проханням надати письмову відповідь з поясненням зникнення коштів з рахунку. Сьогодні 21.01.25 відповідь відсутня. Спочатку прислали листа на електронну пошту що моє питання потребує додаткових зусиль і відповідь буде надано до 16.01.24, тепер розповідають що протягом трьох діб зі мною звʼяжуться і нададуть відповідь коли мені буде надіслано листа з відповіддю.І ТИША…
Проблеми у Аваль з усім, окрім видачі готівки у банкоматі.
Райффайзен Банк
Ответ банка
21 января 2025, 19:27
Добрий день!

Будемо відвертими, нам шкода, що у Вас склалось таке враження про Райф в цілому. Розуміємо, наскільки важливо мати точну та своєчасну інформацію про Ваші фінанси.
Відмінність в залишку може виникнути виключно із технічних проблем, які наші спеціалісти відразу фіксують та вирішують в максимально короткий термін.
Згідно чинного законодавства офіційна відповідь на електронну пошту надється протягом 30 днів.

Ми завжди готові вирішити питання в індивідуальному порядку та на користь клієнта. Просимо надати в особисті Ваші дані (ідентифікаційний код, або фінансовий номер) для аналізу ситуації.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 1

+
0
natashaGra
natashaGra
22 января 2025, 12:22
#
В том и беда что даже индивидуально и на пользу клиенту не выходит нигде. И улучшений нет.До сих пор копипаст в ответах на отзывы, до сих пор проблемная система с по,финмон и т. д. Обращайтесь лучше к юристу и пишите в НБУ, что у банка проблема с учётом, возможно это быстрее поможет
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.73
USD 42 42.4
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.73
USD 42 42.4
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝 / Відсутність коректних виписок ,зникнення коштів з рахунку