Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Заблокували карти пенсіонера

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
gegedosh009 18 ноября 2024, 17:56
У мене стік термін оновлення даних. Смс я отримував кажу одразу. Але через деякі обставини дотягнув до заблокування інтернет банкінгу. Функції зняття готівки і розрахунки по терміналу були доступні.в чаті з банком працівниця мене завірила, що картки активні і можна ними користуватися. На наступний день 18.11 мої картки стали заблоковані, про що мене ніхто не попереджав. В чаті компанії знову мене завірили, що все буде добре лише актуалізуйте данні по телефону (щоб швидше було).після того мені зателефонував менеджер. В кінці кінців мені так і не розблокували мої рахунки (в тому числі і пенсійну карту) і я залишився без грошей і ліків в цей день. Не рекомендую цей банк нікому із пенсіонерів.
Райффайзен Банк
Ответ банка
18 ноября 2024, 18:02
Добрий день!

Нам дуже прикро, що у Вас склалось негативне враження про роботу Банку в цілому. Маємо запевнити, що Райф не блокує рахунки безпідставно. Відповідно до вимог чинного законодавства, Банк проводить актуалізацію даних (повторну ідентифікацію). Ми інформуємо про необхідність здійснити оновлення даних. Банк не має права обслуговувати Клієнта, якщо його ідентифікацію (переідентифікацію) не проведено своєчасно. За таких умов здійсюється блокування рахунків та обмеження видаткових операції по ним. Після надання актуальної інформації для проведення переідентифікації, співпраця поновлюється та рахунки розблоковуються.

Розуміємо, що ситуація є неприємною та ми хочемо розглянути питання у індивідуальному порядку. Тому, просимо написати нам у приватні повідомлення та надати Ваш ідентифікаційний код або фінансовий номер телефону.
Щиро очікуємо на зворотній зв'язок!

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 18 ноября 2024, 18:16
Ваше звернення успішно передано в роботу менеджеру з питань клієнтського сервісу, який бере питання під свій контроль та буде надалі комунікувати з Вами для оперативного вирішення питання.
Просимо очікувати на зворотній зв’язок!

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 2

+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
18 ноября 2024, 18:16
#
Полезный комментарий
Ваше звернення успішно передано в роботу менеджеру з питань клієнтського сервісу, який бере питання під свій контроль та буде надалі комунікувати з Вами для оперативного вирішення питання.
Просимо очікувати на зворотній зв’язок!

З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
0
natashaGra
natashaGra
19 ноября 2024, 11:31
#
И зачем дважды копировать одну и ту же отписку ??? Вам что за количество копирование платят??? А потом вопросы — почему такое убогое приложение и отделения — а наверное все деньги на представителя банка ушли
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43 43.93
USD 41.05 41.55
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43 43.93
USD 41.05 41.55
Все курсы банка