Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Просто неадекватний фінансовий моніторинг

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Я є ФОП 2 групи з 2021 року, рахунок фізичної особи відкрив ще років 10 назад, але так і не користувався, якось зайшовши у відділення і поспілкувавшись, то вирішив продовжувати користуватись банком, а саме знімати готівку від підприємницької діяльності, бо у них 0% за зняття готівки, купував валюту на дозволені 50к грн в місяць, в це в останній раз, то відкрив депозит на 3 місяці валютний, бо була акція і запропонували гарний курс, якщо на 3 місяці відкрити. А вже ч цьому році вирішив відкрити також у них рахунок ФОП.
Рахунок ФОП прожив 5 днів. На рахунку було всього 3 операції:
1) Надходження грошей ПФД на рахунок
2) Покупка за гроші від ПФД товару у контрагента
3) Надходження грошей від клієнта за продаж товару
Все. Далі отримав блокування.

Написали список документів котрі треба надати та написати пояснення про діяльність, то я надав все на пошту з електронним підписом. В пояснені докладно пояснив, що я продаю та чим займаюсь і що мої основні покупці, це майстерні по виготовленню FPV дронів і логічно, що такими діями вони гальмують поставки запчастин для їх виготовлення.
Приходить відповідь, що не розблокують. Розумію, що це якась маячня, то йду в відділення подавати всі документи і самостійно робили скан-копії з оригіналів документів. Через декілька годин прийшло повідомлення менеджеру банку, що мені відмовлено. Скоріш за все, то навіть ніхто не дивився документи, бо я приніс їх за годину до закриття відділення, а о 20:30, то менеджер банку отримав повідомлення, що відмовлено.

Гроші сказали переведуть в інший банк з призначенням, що гроші заблоковані по статті 15, а саме шахрайство, виготовлення зброї масового вбивства і т.д., що буде вести одразу до проблем з банком, де гроші будуть отримані.
У відділені забрати гроші, а ні з депозита, котрий вже 1.5 місяці як закінчився, а ні з картки фізичної особи, а ні з рахунку ФОП — не дають.

Банк — дно. Такого відношення не очікував. Якщо дзвонити на гарячу лінію, то при кожному дзвінку на ті самі питання, то будете отримувати різні відповіді, так я це було в моєму випадку.
Райффайзен Банк
Ответ банка
Добрий день!

Перш за все перепрошуємо за очікування відповіді. Нам дуже прикро, що така ситуація мала місце.
Хочемо зауважити, що Банк не блокує рахунки безпідставно. У випадку, якщо на Ваш рахунок протягом останнього часу надходили поповнення у значній сумі — Вам може надійти запит, щодо надання підтверджуючих документів про ці зарахування, а саме — про походження зарахованих коштів. У випадку, якщо документи не надано вчасно — рахунок блокується.

Окремо хочемо подякувати Вам за вклад, який Ви робите задля Перемоги нашої країни. Обіцяємо докласти максимум зусиль задля вирішення питання.
Ваш запит зафіксовано та передано до менеджера з клієнтського сервісу, який візьме ситуацію під свій контроль. Просимо очікувати на комунікацію.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 5

+
+8
natashaGra
natashaGra
1 апреля 2024, 10:08
#
Опять отписка, хотя ситуация плохая и даже очень. Пишите в НБУ со скринами и отписками банка, и обращайтесь к юристу
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
1 апреля 2024, 10:56
#
На публичном форуме ни один банк не будет озвучивать персональную информацию клиента,
поэтому сколько не скринь сообщений банка на Минфине — это не влечёт никаких
юридических последствий, кроме пустой траты сил, времени и нервов…
+
0
natashaGra
natashaGra
1 апреля 2024, 14:48
#
А кто-то писал о скринах с форума? Насколько знаю у этого банка в приложении тоже переписка и явно есть у фирмы электронный ящик для переписки. Вот оттуда данные и надо брать
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
1 апреля 2024, 16:17
#
Для того, чтобы скринить переписку с официального e-mail-адреса, надо вести эту переписку не на форуме…
+
0
findkmp
findkmp
14 мая 2024, 18:53
#
Подзвонили, поспілкувались ні про що, «налили води», сказали, що не розблокують, документи легальності моєї діяльності їх ніякі не влаштують і т.д.
В банку працюють ***, котрі на жодне запитання не знають відповіді. Відділення не зрозуміло навіщо взагалі працюють, бо як не звернешся, то лише розказують, що нічого вони не знають і звертайтесь на гарячу лінію, а на гарячу лінію як не подзвониш, то кожен раз різні відповіді на одне і те саме питання.
Забрав гроші переказом на інший банк. Готівкою не віддають. Долари на рахунку переказують свіфтом, за свіфт банк отримувач з Вас візьме гроші… в моєму випадку було 55 доларів комісії.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 43.1675 44.3725
EUR 49.6532 51.3396
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 43.1675 44.3725
EUR 49.6532 51.3396
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝 / Просто неадекватний фінансовий моніторинг