Райффайзен Банк
Нелегальне блокування рахунків
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 3
- +
- 0
-
- Ответ банка
- RaiffaizenAlex
- 18 декабря 2023, 12:47
- #
- Полезный комментарий
Дякуємо за можливість проаналізувати ситуацію. Питання передано успішно в роботу менеджеру з питань клієнтського сервісу, який надалі буде з Вами комунікувати.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Почему авторы подобных отзывов упорно не хотят говорить причины, а просто выдирают слова из контекста ?
Вот и этот автор привел цитату из статьи 209. Причем «не полностью»
Автор вы отлично знаете за что вас «взяли». Банки блокируют если есть подозрение , что ваши действия подпадают под статью 209 У К Украины и под статью 23 «Статья 23 Закона Украины О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения. «
Для таких как вы и существует «финмониторинг» .
Это может вам и не нравится. Но вы должны понять — в стране война. «Мутных» надо проверять
Вот и этот автор привел цитату из статьи 209. Причем «не полностью»
Автор вы отлично знаете за что вас «взяли». Банки блокируют если есть подозрение , что ваши действия подпадают под статью 209 У К Украины и под статью 23 «Статья 23 Закона Украины О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения. «
Для таких как вы и существует «финмониторинг» .
Это может вам и не нравится. Но вы должны понять — в стране война. «Мутных» надо проверять
- +
- 0
-
- DReshitniak
- 26 декабря 2023, 20:16
- #
Пане Лоліку,
Бачу, що ви або не дочитали відгук до кінця, або не подужали його сенс. Повторю коротко, щоб вам було легше перетравити інформацію. Норми фінмоніторингу НБУ це нормально, банк зобов’язаний їх дотримуватись. Відсутність зворотного зв’язку є проблемою Райфу та не відповідає рівню великого системного європейського банку.
Бачу, що ви або не дочитали відгук до кінця, або не подужали його сенс. Повторю коротко, щоб вам було легше перетравити інформацію. Норми фінмоніторингу НБУ це нормально, банк зобов’язаний їх дотримуватись. Відсутність зворотного зв’язку є проблемою Райфу та не відповідає рівню великого системного європейського банку.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Наприкінці жовтня отримав повідомлення про закриття своїх рахунків у банку у листопаді у зв’язку із забороненими операціями, а саме, цитуючи лист — прямий або опосередкований зв’язок із державою, що здійснює збройну агресію проти України (російською федерацією чи республікою білорусь).
Написав на службу підтримки з поясненнями, що це абсурд, і кожна копійка на рахунку не має зв’язку з країнами-агресорами та попросив коментарі банку. Пакет документів, що підтверджує відсутність зв’язків із країнами агресорами, надав ще в березні 2022 року. З того часу єдиними операціями на рахунках були перекази на службу ДСНС Києва та на гуманітарні потреби українців.
Служба підтримки відповіла коротким повідомленням, попросивши уточнити податковий номер. А далі — нічого, рахунки тихо закрили.
Чудове ставлення банку до свого «Шановного Преміум клієнта». Я розумію, що є норми фінмоніторингу НБУ, це нормально. Але чи у цих нормах також прописано, що Банк має трактувати своїх клієнтів як тварин?
Нам шкода, що досвід обслуговування в Райфі залишив негативні враження. Ми працюємо над тим, щоб кожен наш Клієнт залишався задоволеним та мав гарний настрій після вирішення питання. В нашому Банку працюють компетентні та досвідчені співробітники, які завжди готові допомогти.
Хочемо пояснити, що Райф — великий системний європейський Банк, що чітко виконує вимоги чинного законодавства та постанови НБУ, саме тому ми ретельно та уважно перевіряємо кожну операцію та робимо все для збереження та захисту коштів наших Клієнтів. В свою чергу сподіваємося на підтримку та розуміння, щодо важливості здійснення час від часу перевірок джерел надходження коштів на рахунок та надання документів. Маємо Вас запевнити, що Райф не блокує рахунки безпідставно.
З радістю допоможемо Вам вирішити питання, тому просимо написати нам в приватні повідомлення Ваш фінансовий номер телефону, або ідентифікаційний код. Будемо вдячні за зворотній зв’язок!
З повагою та турботою,
@RaifHelp
З повагою та турботою,
@RaifHelp