Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Банк не віддає депозит

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
0639499354 17 мая 2023, 12:17
17.05.2023 закінчився валютний депозит. При спробі його отримання виявилося, що всі мої рахунки заблоковані якимось «фінмоніторінгом». На якій підставі? Сума депо 2700$. Ніяких «підозрілих» операцій не було взагалі. Все лінійно: поклав кошти (до 100 000 грн) на депо. А отримати не можу, бо я: або фінансую тероризм або відмиваю кошти. До речі, кошти були з попереднього депо у цьому ж банку. Не очікував, що таке може бути у поважному банку. І зараз я повинен доводити законність свого депо! Коли приймали кошти проблем не було, а як віддавати, то рахунки заблоковано. Такого жахіття не було навіть у банках-банкрутах. Написав заяву на закриття рахунків, кажуть, що це допоможе колись отримати гроші. Куди скаржитись і як отримати своє, поки що не зрозуміло.
Райффайзен Банк
Ответ банка
17 мая 2023, 12:22
Добрий день!
Дякуємо за відвертий зворотній зв'язок! Нам дуже прикро, що Ви отримали негативний досвід обслуговування. Проте, Банк діє згідно чинного законодавства та рахунок може бути обмежено профільним підрозділом за обгрунтованої причини.
Для отримання інформації щодо можливості розблокування рахунку та переліку документів, які необхідно надати Банку Ви можете звернутись до Інформаційного центру за номером:0-800-500-500 або створити запит у Чаті додатку «Райф Онлайн».
Нам було б прикро завершити співпрацю, проте ми із повагою ставимось до будь-якого Вашого рішення.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 15

+
0
0639499354
0639499354
17 мая 2023, 13:38
#
Як це «проблема вирішена»?!
+
0
Moderator
Moderator
17 мая 2023, 13:48
#
Відповідь надана в особисті повідомлення.
+
0
0639499354
0639499354
17 мая 2023, 13:44
#
Де мій депозит, де мої гроші? Надіслали чергову відписку за хвилину після звернення і вважаєте, що проблему вирішено? Ні проблема буде вирішена, коли я отримаю свої кошти. І мабуть для цього доведеться звертатися до суду, бо банк займається фінансовим тероризмом
+
0
Lolik1837
Lolik1837
17 мая 2023, 13:48
#
« мабуть для цього доведеться звертатися до суду,»

Можно конечно и в суд, но проще предоставить документы, которые просит банк, что бы отцепились
+
0
khvorost
khvorost
17 мая 2023, 13:52
#
Это вряд ли поможет , только суд …
+
0
SergeyNina
SergeyNina
17 мая 2023, 17:27
#
Вам нужно выяснить точную причину блокировки финмониторингом или в отделении или у суппорта в банке . Банк запрашивал у вас какие то документы? Если да и вы их высылали то банк их получил или нет? Может просто совпадает фио и фио коррупционера или террориста какого то. Если вы работали в черную то так и скажите например я заработал эти деньги на стройке где меня отказались оформлять официально или что-то подобное может пройдёт. Суд здесь не поможет.
+
0
SergeyNina
SergeyNina
17 мая 2023, 17:31
#
Если банк не принимает ваши справки о доходах без объяснения причины или договоры купли продажи недвиги /авто это не доказательство источников ваших доходов тогда жалоба в нбу, если нбу не поможет и банк морозится тогда судиться.
+
0
Lolik1837
Lolik1837
17 мая 2023, 13:45
#
«Як це „проблема вирішена“?!»

Ну в смысле банк , что банк дал развернутый, ясный ответ .Дал контакты куда обращаться
+
+16
khvorost
khvorost
17 мая 2023, 13:53
#
В смысле указал направление)) ,куда идти клиенту))))
+
+16
Magikus
Magikus
17 мая 2023, 16:57
#
Ідіть на відділення і пишіть заяву на закриття рахунку,і банк буде вимушений видати кошти в касі . Я так само зробив колись коли мені заблокували.
+
+1
khvorost
khvorost
17 мая 2023, 16:59
#
Так , бо це «окрема від глузду юридична особа» з рашнявим капіталом
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
17 мая 2023, 13:46
#
Дякуємо за очікування. Ваше звернення успішно передано менеджеру з питань клієнтського сервісу та для аналізу звернення необхідну трішки часу. Як тільки буде інформація ми додатково з Вами зв’яжемось.
+
0
Lolik1837
Lolik1837
17 мая 2023, 17:11
#
«Дякуємо за очікування. Ваше звернення успішно передано менеджеру з питань клієнтського сервісу та для аналізу звернення необхідну трішки часу. Як тільки буде інформація ми додатково з Вами зв’яжемось.»

Все-таки надо отдать должное Райфу — вопрос решили оперативно
+
+2
MykhailoB
MykhailoB
21 мая 2023, 22:31
#
Завжди було цікаво — чому це питання у фінмоніторингу виникають у період видачі депозиту, а не у період його оформлення. ОК, якщо таке практикується — ніяких більше депо в райфі
+
0
Jokets
Jokets
22 мая 2023, 7:27
#
А какая разница когда предоставить документы? Если это деньги законные то никаких проблем не возникнет, но автор почему-то упорно верит что закон на его стороне 😂
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.1 43.99
USD 41.2 41.74
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.1 43.99
USD 41.2 41.74
Все курсы банка