Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Вкрали гроші з кредитної карти.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
ValyaSasyuck 25 марта 2023, 20:00
Доброго дня. 25.01.2023 р. З моєї кредитної карти було викрадено 20000 грн. Я одразу звернулась в банк та оскаржила транзакцію. Номер заявки (#458195. Raiffeisen Bank.) Після чого вже двічі телефонувала в банк щоб отримати хоч якусь відповідь про результат. Сказали що чекають на відповідь з банку куди попали мої кошти. На даний час не маю жодної відповіді.
Райффайзен Банк
Ответ банка
26 марта 2023, 9:01
Доброго дня.

В першу чергу хочемо подякувати за очікування на відповідь.
Нам щиро шкода, що у Вас склалась така ситуація та Ви зіткнулись з можливим шахрайством. Та Ви правильно зробили, що одразу ж звернулись до банку для оскарження операції.
Безпека наших клієнтів – найважливіший пріоритет Банку. Запевняємо, що Банк не проводить сумнівних списань, та не передає дані карт третім особам. Райф — завжди гарантує збереження коштів, проте і сам держатель карти також має дбати про безпеку: не передавати дані карти шахраям, не вносити дані карти на не захищеному сайті, перевірити чи підключено карту до послуги 3D Secure ( послуга, яка формує ОТП-пароль у вигляді смс при проведенні платежу).
По запиту на оскарження, який Ви подали, як тільки до банку надійдуть результати розгляду, Вам одразу ж буде направлено смс-повідомлення

З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 27 марта 2023, 20:07
Доброго дня. Для врегулювання питання створили додатковий запит до відповідного підрозділу, та щойно отримали інформацію, що питання з заявкою на оскарження було врегульовано.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
Полезный комментарий
ValyaSasyuck 27 марта 2023, 20:19
Щиро дякую працівникам банку. Кошти повернено.👍👍👍💥

Комментарии - 9

+
+5
zig4free
zig4free
25 марта 2023, 20:13
#
Банк как любой Рашист — грабит украинцев.
+
0
Lolik1837
Lolik1837
25 марта 2023, 21:38
#
???
автор, вы так дали объяснение случившегося через одно место.
А какие факты , более конкретные подробности ?
Может вам мошенники позвонили м вы им сами все данные выложили ? Или может на каких то левых сайтах данные карты оставляли ?
Всевозможных обстоятельств десятки , если не сотни.
С чего мы можем узнать, что есть вина банка, а не ваше головотяпство ? Из вашего куцого и непонятного объяснения ?

Тем более большинство случаев когда сам клиент виноват, но как останется без денег , так бежит как подорванный жаловаться на банк. Что-то мне подсказывает, что это именно тот случай
+
0
Jokets
Jokets
26 марта 2023, 5:25
#
Интересно читать отзыв) автор пишет что на ее вопрос что по заявке ей дали ответ что ждут результата от другой стороны, и тут же автор пишет что никакого ответа не получила)
+
+5
ValyaSasyuck
ValyaSasyuck
26 марта 2023, 12:43
#
На відповідь завжди говорять чекати 10 днів. А вже пройшло більше місяця…
+
+1
SergeyNina
SergeyNina
26 марта 2023, 7:01
#
Можно поподробнее, какой сайт? Если это алиэкспресс или подобные сайты или международные интернет магазины то они могут и по 90 дней отвечать на запрос от банка. Да, мошенники очень высокого уровня могут подделать оплату так что она выглядит как подтверждена в приложении банка (3D secure) и оспорить такую оплату фактически нереально. Если вы подтвердили оплату ответив на звонок или подтвердив в приложении фактически оспорить такую оплату нереально
+
+5
natashaGra
natashaGra
26 марта 2023, 12:41
#
Не первый раз такой отзыв, только банк ничего не делает и не сделает для безопасности денег клиентов. Банк очень быстро катится на дно
+
0
ValyaSasyuck
ValyaSasyuck
26 марта 2023, 12:42
#
В момент коли гроші списувались з рахунку я була на роботі і не підтверджувала жодних платежів. В чеку було вказано що гроші пішли в Google AdwordsEU.
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
27 марта 2023, 20:07
#
Полезный комментарий
Доброго дня. Для врегулювання питання створили додатковий запит до відповідного підрозділу, та щойно отримали інформацію, що питання з заявкою на оскарження було врегульовано.
З повагою та турботою,
@RaifHelp
+
0
ValyaSasyuck
ValyaSasyuck
27 марта 2023, 20:19
#
Полезный комментарий
Щиро дякую працівникам банку. Кошти повернено.👍👍👍💥
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.6 43.55
USD 41.1 41.58
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.6 43.55
USD 41.1 41.58
Все курсы банка