Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Відмовили відкрити рахунок

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Не знаю, як це бути їхнім клієнтом, бо навіть не вийшло їм стати. Прийшов сьогодні відкрити рахунок під валютний депозит (з покупкою за гривню), менеджер майже відразу відмовила, бо в мене немає ІПН (але є відмітка в паспорті про відмову) і сказали що не зможу користуватися додатками і взагалі не вийде зареєструвати. Взагалі це дуже дивно, маю вже багато років рахунки в інших банках, маю ФОП, і ніколи не було великих проблем з цим, не те що просто відкрити депозит.
Райффайзен Банк
Ответ банка
Доброго дня!
В першу чергу хочемо принести вибачення за виниклу ситуацію. Ми цінуємо та поважаємо думку кожного користувача.
Прив`язка до кожного клієнта здійснюється за даними ідентифікаційного коду, тому в разі його відсутності виконати реєстрацію в додатку та повноцінно користуватись його можливостями, на жаль, неможливо.
Щодо відкриття рахунку, ми хотіли б аналізувати дану ситуацію, а тому просимо уточнити в особистих повідомленнях Ваш номер телефону.

З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 11

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 января 2023, 17:07
#
А что тут удивительного - вы отказались от получения инн-кода
по религиозным причинам, поэтому покупайте валюту в обменке,
если ваша религия это разрешает, ведь в обменке ни паспорт
ни инн-код не требуют — только деньги…
+
+15
fastie4
fastie4
6 января 2023, 17:38
#
Не ваше дело по каким причинам у меня нет кода, законодательство это позволяет, и более того, в остальных банках таких проблем не возникало. Банк — это прежде всего структура, которая работает с персональными данными граждан Украины, и о существовании возможности не иметь ИНН они должны знать в первую очередь, поэтому удивительно что разрабатывая приложение интернет банкинга они не учли этот нюанс, разработчикам однозначно минус. Ну и банку тоже, что до 2023 года так и не исправили это
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 января 2023, 17:55
#
«законодательство это позволяет»

Законодательство позволяет — вот и живите долго и счастливо.

Только это же законодательство не обязывает банки
разрабатывать специализированное ПО под ваши хотелки.

Счёт в госбанке можете открыть без проблем, а вот пользоваться
мобильными приложениями или интернет-банкингами,
это уже вряд-ли, особенно в негосударственных банках…
+
0
fastie4
fastie4
6 января 2023, 17:58
#
О клиентоориентированности вы видимо не слыхали? Тем более в частных структурах…
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 января 2023, 18:09
#
fastie4
«клиентоориентированности вы видимо не слыхали?»


Всех денег не заработать, всех граждан страны
не сделаешь своими клиентами…

Пару лет назад в Европе заглянул в отделение Deutsche Bank
с целью поменять 200 евро на более мелкие купюры,
первый и последний вопрос — «а вы клиент нашего банка?»
и продолжение «мы не клиентов банка не обслуживаем»…

Так и в данной ситуации — банк имеет право отказать клиенту
в открытии банковского счёта по своим мотивам и не стоит
из этого делать трагедию вселенского масштаба…

Живёт же человек как-то без инн-кода,
значит сможет прожить и без банковских
валютных депозитов Райфа…

P. S. Ходят слухи, что Ощад и Приват
открывают счета клиентам без инн-кода…
Сам не проверял, ведь у меня есть инн-код…

+
0
zig4free
zig4free
6 января 2023, 18:58
#
Ищите другой банк в котором умеют обслуживать клиентов без ИНН… ну ПО кривое у банк, шо поделать?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 января 2023, 19:06
#
Для кого ПО «кривое», а для кого «заточенное» только
на один вариант авторизации клиентов — по инн-коду…
+
0
zig4free
zig4free
6 января 2023, 19:22
#
Решение давно придумали и много где используется.
Для таких случаев просто в поле ИНН вводиться номер и серия паспорта.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
6 января 2023, 20:12
#
Будущие клиенты банков считают что банки обязаны их обслуживать.
Банки считают, что они всего-лишь имеют право обслуживать.

Даже глава НБУ Арбузов, у которого тоже не было инн-кода,
а только отметка в паспорте об отказе от него — так ничего
и не смог сделать с банками, чтобы заставить все поголовно
банки обслуживать клиентов без инн-кодов…

Ну нехоят некоторые банки связываться с такими клиентами
и это их законное право…

А вот госбанки не имеют права отказывать,
поэтому либо Приват либо Ощад.

Кстати, в Привате есть валютные депозиты
по курсу 37,4532
+
+15
Danilich
Danilich
6 января 2023, 22:12
#
Позор, такой солидный банк, а проколоться на такой мелочи. Видать свою АБС аутсорсят у индусов
+
0
SergeyNina
SergeyNina
7 января 2023, 6:55
#
Банк просто не хочет иметь таких клиентов и точка.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.2 50.8
PLN 11.3 12.2
USD 43.65 44.03
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.2 50.8
PLN 11.3 12.2
USD 43.65 44.03
Все курсы банка