Допомога в період війни

Добрий день, сьогодні звернулася до контакт центру з проханням допомогти їх клієнтам, які знаходяться на окупованій території в м.Куп'янськ (без зв’язку, заробітних плат і пенсій майже три місяці), допомогти в вирішенні питання можливе було тільки дзвінком через вайбер, я намагалися 10 разів пояснити, що люди виїджають за сотні кілометрів, звісно заплатно, щоб впіймати інтернет, бо мобільного зв’язку по всьому району не має. Відповідь була одна, в нас не має технічної можливості подзвонити на вайбер. Шановні зараз війна в країні і гадаю, що можливо було взяти особистий телефон спеціалісту і набрати того клієнта і допомогти йому, в мене не має слів від такого відношення.