Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Закрили картку

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Yrtukhvatullin 9 мая 2022, 13:48
Добрий день!
Сьогодні 09/05/2022 я звернувся в чат вашого додатку з проханням закрити одну з карток яка прив’язана до рахунку, вказав повний номер картки яку потрібно закрити.
Картку закрили та додатково ще закрили другу картку і рахунок на якому були кошти.
Я знов звернувся в чат і мені ніхто не може сказати по термінах вирішення питання.
Це пряма крадіжка грошей.
Хто відповість за це? Яка буде компенсація?
Райффайзен Банк
Ответ банка
9 мая 2022, 14:54
Доброго дня!
Нам прикро за ситуацію, що слалась. На даний час ми працюємо над виправленням.
Просимо зауважити, що кошти залишаються на Вашому рахунку.
Ми обов'язково проведемо роботу над помилками задля недопущення таких випадків у майбутньому.
З повагою та турботою,
@RaifHelp

Комментарии - 1

+
0
Yrtukhvatullin
Yrtukhvatullin
9 мая 2022, 15:24
#
@RaifHelp
Шановні! Я перепрошую.
Які терміни виришення?
Як жити без грошей?

В вашому банку є адекватний клієнтський сервіс?
До Вас звертається клієнт з проблемою.
Чому ви не пропонуєте шляхи вирішення проблеми?
Чому ви не говорите про терміни?
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться