Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Аваль списывает с карты больше чем оплачивал!!!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
mkryvoplias 12 августа 2020, 14:03
Аваль не перестает удивлять (((

Хочу поинтересоваться почему банк с меня списал больше денег чем был выставлен счет?
1 августа воспользовался убером и списали 105,12 вместо 103,49. В приложении убера — 103,49. В выписке 103,49, но если открыть делали транзакции там пишется 105,12. Ну я понимаю если бы счет был выставлен в валюте и при конвертации там что-то поменялось. Но тут то что?

Поискал в выписке похожие проблемы и оказывается таких транзакций (где тоже списали больше чем должны были) хватает: Убер, Wargaming, LogicLike и т.д. Такое ощущение что это коммисия за конвертацию гривен в гривны )))

Пересмотрел свой тариф и не понимаю что поменялось? Почему раньше все было хорошо, а теперь суммы списания могут измениться постфактум?

Неужели Аваль против Убера, Wargaming'a и т.д.?

Так же, раз уже зарегестрировался, напишу что в Авале до сих пор нет поддержки BankID.
А еще Аваль снимает дополнительную!!! комиссию за перевод с какты на карту, т.е. оплачиваешь наложный платеж на Новой Почте (сумма + коммисия), а Аваль потом еще свой процент спишет!!!

Очень странные вещи творятся в Авале (((
Райффайзен Банк
Ответ банка
12 августа 2020, 14:11
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та за те, що користуєтесь послугами Банку. Найближчим часом надамо коментарі з приводу ситуацій, зазначених Вами. Приносимо вибачення за необхідність очікувати.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
Полезный комментарий
RaiffaizenAlex 12 августа 2020, 14:37
Шановний mkryvoplias! Є сайти, мобільні додатки, магазини, банкомати, які працюють через закордонні банки-екваєри, але дозволяють проводити (або одразу ж самі проводять) операції у національній валюті (гривня). Раніше запит до Банку надходив на списання у гривні зараз (з 01.06.2020) під час списання сум по таким операціям, дійсно, відбувається конвертація, оскільки запит на списання отримується у валюті, а також знімається комісія за конвертацію. Саме тому, Ви бачите дві різні суми (суму проведеної операції та суму списання). Порядок конвертації детально описано в Правилах банківського обслуговування, які знаходяться на сайті Банку за посиланням:https://www.aval.ua/documents/privatnim-osobam-ta-premium-klientam/pravila-obslugovuvannya.
Що стосується можливості користуватися BankID, на жаль, поки можливість відсутня☹ Але сподіваємось, що найближчим часом все буде налагоджено адже ми над цим працюємо.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp

Комментарии - 8

+
+13
Lesika1
Lesika1
12 августа 2020, 14:21
#
З приводу оплати в НП, читайте тариф. Це саме термінали НП налаштовані так, як переказ Р2Р, а згідно тарифів, ця послуга тарифікується
+
0
mkryvoplias
mkryvoplias
12 августа 2020, 15:33
#
С тем почему они снимают и где это прописано я разобрался.
Но не кажется ли вам следующая формулировка обманчивой?

Комісія за списання коштів з рахунку при здійсненні переказу з картки РБА на іншу картку через сервіси:
- Райффайзен Банку Аваль - інтернет банкінг «Raiffeisen Online», сайт, мережа банкоматів                             ---- Безкоштовно*
- інші                                                                                                                                                                             ---- 1% + 5 UAH *

*- комісія за перерахування діє відповідно до каналу проведення операції. Інші фінансові компанії/ банки можуть стягувати додаткову комісію

Проблема в том, что через «інтернет банкінг, сайт, мережа банкоматів» все равно бесплатно перевести нельзя. Там комиссию уже берет сам банкинг или сайт.

Мне кажется, что только Аваль снимает дополнительную комиссию?
Напишите, пожалуйста, в каких еще банках это практикуется?
+
0
Lesika1
Lesika1
12 августа 2020, 18:36
#
Ощад практикує.
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
12 августа 2020, 14:37
#
Полезный комментарий
Шановний mkryvoplias! Є сайти, мобільні додатки, магазини, банкомати, які працюють через закордонні банки-екваєри, але дозволяють проводити (або одразу ж самі проводять) операції у національній валюті (гривня). Раніше запит до Банку надходив на списання у гривні зараз (з 01.06.2020) під час списання сум по таким операціям, дійсно, відбувається конвертація, оскільки запит на списання отримується у валюті, а також знімається комісія за конвертацію. Саме тому, Ви бачите дві різні суми (суму проведеної операції та суму списання). Порядок конвертації детально описано в Правилах банківського обслуговування, які знаходяться на сайті Банку за посиланням:https://www.aval.ua/documents/privatnim-osobam-ta-premium-klientam/pravila-obslugovuvannya.
Що стосується можливості користуватися BankID, на жаль, поки можливість відсутня☹ Але сподіваємось, що найближчим часом все буде налагоджено адже ми над цим працюємо.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
+
0
mkryvoplias
mkryvoplias
12 августа 2020, 15:46
#
Уважаемый Alex.

Пожалуйста, укажите в каком именно пункте «Правилах банківського обслуговування» описан «Порядок конвертації»?
Я что-то вообще ничего не вижу про конвертацию там.

Почему до 01.06.2020 эти транзакции не назывались конвертацией, а теперь это конвертация )))
И почему вообще это конвертация??? Счет же выставлен в гривнах!!!

Почему пользователя должно вообще волновать кто именно проводит операцию (счет же в гривнах)??? 
И как по вашему я должен понять когда будет конвертация, а когда не будет???
+
0
RaiffaizenAlex
Ответ банка
RaiffaizenAlex
12 августа 2020, 16:59
#
Доброго дня! Пункт правил 8.3.7. Конвертація буде завжди, при розрахунку на закордонному сайті. 
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp
+
0
mkryvoplias
mkryvoplias
12 августа 2020, 18:18
#
Спасибо за ответ.
А что можете сказать по поводу «комиссии за списание»?
Это же не «комиссия за перевод», а именно дополнительная комиссия если не пользоваться вашими сервисами.

Как по мне это принуждение к использованию ваших сервисов (между прочим тоже не бесплатными)! Недобросовесная конкуренция! И странно, что антимонопольный комитет еще к вам не приехал.
+
0
abuzaind
abuzaind
14 августа 2020, 23:35
#
По поводу списаний: это называется DCC (https://en.wikipedia.org/wiki/Dynamic_currency_conversion). большинство банков в Украине, которые я знаю, списывают аналогичным образом, и только «Райффайзен» терпел до последнего. У «Приватбанка» и «монобанка» это называется «двойной конвертацией», но суть та же.

А вот комиссия за P2P-трансакции своими деньгами бесит до невозможности! я понимаю, когда комиссию дерут за кредитные средства. это ок, т.к. по сути обналичка. но коммисия за перевод своих денег - это печально.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.65 43.75
USD 41.1 41.64
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.65 43.75
USD 41.1 41.64
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝 / Аваль списывает с карты больше чем оплачивал!!!