Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Банк не виконує свої обіцянки!!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
kotnat 25 сентября 2019, 8:58
Отделение по адресу: Киев, пр-т Владимира Ивасюка, 24
Згідно наших нескінченних звернень і в письмовій формі, і в електронній, в АТ «Райффайзен Банк Аваль» стосовно невірного нарахування впродовж чотирьох місяців відсоткової ставки по Депозитній лінії, Банк все ж таки визнав свою помилку та надіслав лист що Банком погоджено донарахування відсотків по Депозитній лінії.
Але вже минуло чотири місяці з дня допущенної банком помилки та місяць з отриманої відповіді на наше письмове звернення, а донарахуваня так і не виплачені!!!
До речі, відповідь на електронні звернення ми так і не отримали!
Дайте нарешті контактні дані працівників банку, які вирішують дані питання!!! Бо працівники відділення ці питання не вирішують і не відповідають за помилки банку!
В нашій ситуації виходить так: «стукайте в рейку, ми вас почуємо!!»
« Ми стукаємо по рейках, є дзвін, а ніхто не чує!!»
Так коли ж нарешті банк почне дотримуватись своїх обіцянок та обов«язків перед клієнтом!!??
Райффайзен Банк
Ответ банка
3 октября 2019, 17:24
Доброго дня, Андрій Федорович!
На даний час Ваше питання знаходиться в процесі вирішення.
Для розгляду питання щодо відсутності відповідей на електронні звернення просимо написати на електронну адресу Банку info@aval.ua наступну інформацію: з якої електронної адреси та на яку адресу Ви відправляли запити, дату та час здійснених відправлень.
Нам щиро шкода, що ситуація, яка склалася під час Вашого обслуговування, завдала Вам незручності і залишила негативне враження про роботу Банку в цілому.
Дозвольте принести наші вибачення та дякуємо за очікування вирішення питання.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться