Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Mastercard Platinum

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Юлия Марченко 16 июля 2019, 10:12
Открыт счет мужем, оформлены ему и мне по две карты visa i master Platinum. Все было отлично, до того момента, пока моя карта mastercard просто не перестала работать. Терминалы пишут «карта не прийнята», чек не выдает. Не проходит не pay pass, не чип. В КЦ конечно же ничем помочь не смогли, личный менеджер тоже не знает в чем причина. Единственный выход перевыпуск, по тарифам банка 850 грн. Подскажите пожалуйста, почему мы должны платить за перевыпуск, если банк даже не знает в чем проблема? Карта не утеряна и не повреждена. Банк сделал все возможное, что бы мы задумались о закрытии счетов. Спасибо огромное.
Райффайзен Банк
Ответ банка
17 июля 2019, 11:43
Добрый день, Юлия!
Сообщаем, что при проведении операции в торговой точке, в Банк приходит запрос на списание суммы, согласно которого осуществляется списание средств или отклонение с соответствующей причиной. При этом, если такой запрос в Банк не приходит, у нас отсутствует возможность провести анализ причин отказа терминала осуществлять операцию.
Для решения Вашего вопроса рекомендуем попробовать провести операцию в другой торговой точке или же банкомате нашего или другого Банка.
При этом, перевыпуск платежной карты осуществляется по тарифам Банка.
Нам жаль, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 40.6931 41.9596
EUR 42.1825 43.831
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
USD 40.6931 41.9596
EUR 42.1825 43.831
Все курсы банка