Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Долго перечисляют деньги с основного счета на карточный

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Наталья Радуга 23 мая 2018, 20:33
Отделение по адресу: Киев, бул. Перова, 22
Постоянно возникают недоразумения с перечислением денег, я частный предприниматель, вот пришли мне деньги от клиентов за товар, в 12 дня перечислила деньги с счета своего на свою карточку, 20 00 — денег на карте нет, захожу в клиент банк, деньги со счета тоже снялись, звоню в банк- отдайте 2 суток, зачем такой банк, для предпринимателя это не подходящие условия, и это не первый раз, ищу более современный банк, где нет таких проблем
Райффайзен Банк
Ответ банка
24 мая 2018, 14:27
Добрый день, уважаемая Наталья!
Банк осуществляет свою деятельность в рамках действующего законодательства Украины, а также в соответствии с Постановлениями и инструкциями Национального банка Украины.
Соответственно ст. 8.4 Закона Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине», межбанковский перевод выполняется в срок до трех операционных дней. Внутрибанковский перевод выполняется в срок, установленный внутренними нормативными актами банка, но не может превышать двух операционных дней.
При этом, уверяем Вас, что сотрудники Банка заинтересованы в профессиональном предоставлении услуг каждому клиенту и прилагают усилия для предоставления услуг клиентам в кратчайшие сроки и наилучшего качества.
Нам жаль, что сложившаяся ситуация причинила Вам неудобства.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Комментарии - 2

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
23 мая 2018, 22:35
#
«ищу более современный банк, где нет таких проблем»

Плохо ищете, если кроме Аваля так до сих пор ничего и не нашли…

Ну а Аваль работает согласно законов, норм и правил — есть норма о проведении внутрибанковского платежа в течении двух банковских дней, вот Аваль строго следует этим правилам — ровно два дня и ни часом меньше и всё в рамках закона…
+
0
IvanPetrov
IvanPetrov
23 мая 2018, 23:59
#
99,9%, что накосячили с назначением платежа. Там обязательно указывать либо 10-значный СКС, либо 16-значный номер карты. Даже несмотря на то, что 2625 у Вас индивидуальный.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Отзывы о Райффайзен Банке 📝 / Долго перечисляют деньги с основного счета на карточный