Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
55220009
Serhii Romanov
14 июля 2016, 11:21
Serhii, Харьков
Не могу получить денежный перевод на свою карту. Мне должны перевести определенную сумму с приватовского счета, но платежи не проходят. После нескольких безуспешных попыток и обращения в службу поддержки Приватбанка, выяснилось, что моя карта Аваль — заблокирована! А причина блокировки в том, что на мой карточный счет часто поступают деньги с других счетов (да это правда) и поэтому она посчитана мошеннеческой!
Как оказалось, в магазине картой рассчитаться тоже не могу (сегодня проверил).

Собственно вопрос №1: какого ...?!!! С какого… я… попал в список мошенников?!

Я не получал никаких уведомлений от банка Аваль!
В ужасно кривом «Аваль Онлайн» у карты статус «Активно», но при этом она не работает и деньги я получить не могу! Онлайн поддержки, в которую можно было бы обратиться, у банка нет!
Я сейчас не могу (и не хочу) идти в… отделение вашего банка, потому что мне дорого мое личное время! По телефону я не могу позвонить в силу других объективных причин.

Отсюда вопрос №2: как мне узнать действительно ли заблокирована моя карта? как ее… разблокировать обратно?
Райффайзен Банк
Ответ банка
14 июля 2016, 16:36
Уважаемый Serhii!

К сожалению, электронными каналами отсутствует возможность проведения идентификации Вас, как владельца счета, и, соответственно Банк не имеет правовых оснований для предоставления персонифицированной информации по счету.
Для получения информации касательно возможных причин ограничения операций, в случае их наличия, а также рекомендаций относительно дальнейших действий, Вам необходимо позвонить в круглосуточный Информационный центр Банка, по номерам телефонов: 0 (800) 500-500 (бесплатно для мобильных и стационарных операторов), +38 (044) 490 88 88 (для г. Киева и звонков из-за границы) или 521 (бесплатно для абонентов МТС) с помощью карты идентификации Клиента или указав информацию, которая позволит определить Вас, как владельца платежной карты, либо обратиться лично, с паспортом гражданина Украины, в любое отделение Банка.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.9 43.87
USD 41.1 41.68
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.9 43.87
USD 41.1 41.68
Все курсы банка