Уважаемая Виктория!

Для получения информации о местонахождении платежной карты Вы имеете возможность обратиться в Информационный центр Банка по одному из номеров телефонов: 0 (800) 500-500 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в Украине бесплатные), (044) 490-88-88 (в Киеве), 521 (бесплатно для абонентов МТС) с помощью карты идентификации Клиента или назвав оператору данные, которые позволят определить Вас, как владельца счета.
С целью обеспечения безопасности средств Клиентов пересылка платежных карт посредством почтовой/курьерской доставки не допускается. Выдача зарплатных карт осуществляется исключительно в отделении Банка уполномоченному лицу предприятия (как правило, бухгалтеру) или лично Клиенту при предъявлении паспорта.
Учитывая изложенные обстоятельства, в качестве альтернативы, Вы можете бесплатно получить временную карту мгновенного выпуска Visa Instant, обратившись в любое отделение Банка с паспортом и регистрационным номером учетной карты налогоплательщика.
Карта Visa Instant, выпущенная к зарплатному счету становится доступна для использования в течение нескольких часов после выдачи.
Уточнить наличие карт Visa Instant (на момент обращения) в необходимом Вам отделении Вы можете, обратившись в Информационный центр Банка.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».