Добрый день! Прежде всего спасибо за довольно быстрое решение моей предыдущей проблемы — спорная транзакция (снимал 8500 грн., а банкомат денег не выдал). Обещали решить за 2 недели, а решили через 4 дня.

У меня остался еще один незакрытый вопрос. Мне заблокировали кредитный лимит на карте «Прозора». Сумма лимита — 25000. Использовал я 15 000. Заблокировали из-за прописки в Донецкой обл. Обращался везде, где только можно — мне везде отказали и даже не стали слушать. Возможно, мне ответят здесь.

Я платежеспособный клиент. Через несколько дней я могу вполне погасить всю задолженность. Но я хочу иметь возможность дальше пользоваться картой. Возможно, пересмотрим лимит, но хотя бы доступными 5000 грн. у меня должно быть на карте… Сейчас я поставлен в такую ситуацию, что даже имея возможность полностью закрыть задолженность, я этого не делаю. Т.к. не уверен — какая сума мне может понадобиться в конце месяца. И поэтому призодится перестраховываться и «гасить» мелкими частями. Что, естественно, выходит довольно дорого по %. Собственно, если кратко, то меня интересуют ответы на 2 конкретных вопроса:

1) Есть ли вообще физическая возможность разблокировки лимита после того, как я закрою всю задолженность? Без изменения прописки, т.к. пока мне прописываться в Киеве негде.

2) Если есть то к кому обратиться?