Райффайзен Банк
Райффайзен Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.9 | 43.87 |
| USD | 41.1 | 41.68 |
| Все курсы банка | ||
Действующим законодательством Украины не предусмотрено списание средств со счетов Клиентов на основании заявления третьего лица. В связи с этим, рекомендуем Вам с данным сообщением обратиться в правоохранительные органы, а также оставить информацию относительно этого случая на сайте Управления борьбы с киберпреступностью по ссылке: https://www.cybercrime.gov.ua/feedback5-ua.
Отмечаем, что ответственные подразделения Банка всячески способствуют проведению расследований, в пределах норм действующего законодательства.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Уточнить, активирована ли Ваша платежная карта и способы ее активации возможно, обратившись в Информационный центр Банка по номерам телефонов: 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38(044) 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone), где оператором после проведения идентификации Вас, как владельца счета, будет предоставлена необходимая консультация по Вашему вопросу.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Сообщаем, что на счета (зарплатные / пенсионные), открытые в нашем Банке, кроме выплат, для получения которых они предназначены, возможно осуществлять и другие зачисления, в соответствии с установленными Тарифами.
При этом, обращаем Ваше внимание, что обязательным условием зачисления средств на счета, открытие в Банке, является совпадение валюты счета и валюты перевода. Автоматическая конвертация не применяется, т.е., на гривневые счета может быть зачислена только гривна.
Уточнить способы зачисление средств возможно обратившись в Информационный центр нашего Банка, где оператором будет предоставлена необходимая консультация.
Ознакомиться с Тарифами на открытие и ведение карточных счетов, возможно на официальном сайте Банка по ссылке: http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs/
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Благодарна за помощь.
Прежде всего хотим отметить, что технические особенности осуществления операций с помощью платежных карт (далее – ПК) в случае, если валюта счета отличается от валюты проведенной операции, делают невозможным заранее определить сумму средств, которая будет списана с карточного счета (далее – КС).
В случае осуществления подобных операций, Банк списывает с КС сумму средств, которая определяется следующим образом:
— сумма совершенной с использованием ПК операции самостоятельно определяется Платежной системой или банком-эквайером в одной из валют — Евро / доллары США / гривны и сообщается Банку;
— согласно полученного от Платежной системы или банка-эквайера сообщения, Банк осуществляет списание средств с КС Клиента в валюте КС с использованием курса Банка для осуществления перерасчета суммы операции в валюту КС счета по состоянию на дату фактического списания средств.
При этом, порядок установления вышеуказанного курса осуществляется с учетом прогнозного курса валютных котировок и рисков будущих валютных колебаний.
Банк, в соответствии с Распоряжением уполномоченного подразделения, ежедневно устанавливает курсы и размещает их на официальном сайте Банка по ссылке: http://www.aval.ua/personal/everyday/exchange/exchange/conversion/
Списание Банком средств с КС в результате осуществления операций происходит в соответствии с правилами Платежных систем в течение двух — тридцати календарных дней после осуществления операции с использованием ПК, в дату получения информации об операции от Платежной системы или банка-эквайера, по курсу, действующему на дату такого списания.
Дополнительно, при осуществлении перерасчета суммы операции в валюту КС, Банком удерживается комиссия в соответствии с Тарифами на ведение и обслуживание КС физических лиц — частных клиентов и КС, открытых в рамках зарплатных проектов. В выписке о движении средств по КС сумма комиссии за осуществление пересчета суммы операции в валюту КС будет отображена вместе с суммой сделки.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
На жаль, зазначеної Вами інформації недостатньо для надання коментарів з боку Банку.
Для можливості надання якісної консультації, просимо Вас надіслати додаткову інформацію (ПІБ та реєстраційний номер облікової картки платника податків) з детальним описом суті питання, зокрема повідомити про доступ до якого сервісу іде мова, на електронну адресу info@aval.ua.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Банки «Райффайзен» в странах Центральной и Восточной Европы, так же, как АО «Райффайзен Банк Аваль», являются дочерними банками группы «Райффайзен» и работают независимо друг от друга.
АО «Райффайзен Банк Аваль» не владеет информацией о порядке обслуживания платежных карт в других банках группы «Райффайзен», в частности Raiffeisen Polbank. Для получения необходимой консультации относительно обслуживания Вашей платежной карты рекомендуем обратиться в банк, в котором был открыт карточный счет.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Получение денежных переводов из-за границы на карточный счет, открытый в Банке, возможно по системе SWIFT.
Обязательным условием успешного зачисления перевода является совпадение валюты счета и валюты перевода, указание корректных реквизитов, а также назначения платежа.
Для получения подробной информации о возможности отправки перевода по системе SWIFT рекомендуем обратиться в банковское учреждение, из которого планируется осуществление перевода.
После зачисления средств на карточный счет, возврат средств осуществляется только непосредственно получателем с учетом возможностей систем переводов согласно действующим Тарифам Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Есть ли IBAN требование? Нужно получить перевод с Литвы по номеру сщета не скидуе.
IBAN код присваивается Банкам, которые юридически зарегистрированы на территории Евросоюза, и, на сегодняшний день, некоторые украинские банки также могут использовать данный код для проведения операций. SWIFT-код и BIC код – это идентичные понятия. Нашим Банком используется в работе только SWIFT-код.
Поэтому, вместо IBAN-кода для получения международных переводов используются SWIFT-реквизиты. Для уточнения полных реквизитов карточного счета, Вам необходимо обратиться с паспортом или заменяющим его документом, в ближайшее отделение Банка.
С реквизитами для получения SWIFT-переводов Вы можете ознакомиться также на официальном сайте Банка, по ссылке: http://www.aval.ua/personal/everyday/account_current/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
АО «Райффайзен Банк Аваль» не сотрудничает с платежной системой QIWI.
В случае необходимости выведения средств на карточный или текущий счет, открытый в Банке, рекомендуем уточнить доступные способы перевода средств в службе поддержки платежной системы.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Согласно Закона Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения» (далее — Закон), с целью идентификации инициатора (плательщика) перевода без открытия счета на сумму, равную или превышающую 15 000 грн., или эквивалентную указанной сумму, субъекты первичного финансового мониторинга (в данном случае Банк), к которым обратился инициатор (плательщик) для осуществления перевода, устанавливают ФИО, место жительства или регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (ч.12 ст. 9 Закона).
Также в ч. 18 ст. 9 Закона указано, что в случае если лицо действует в качестве представителя/от имени/в интересах другого лица, субъект первичного финансового мониторинга обязан идентифицировать и верифицировать также клиента, от имени или по поручению которого проводится финансовая операция.
Субъект первичного финансового мониторинга должен проверить на основании официальных документов (в частности, нотариально заверенной доверенности) наличие у этого лица соответствующих полномочий, а также осуществить идентификацию и верификацию такого лица (ч. 19 ст. 9 Закона).
Отметим, что наш Банк прилагает усилия для предоставления качественных услуг всем клиентам без исключения. Так, для проведения платежей по реквизитам счета существует возможность оплаты счетов с платежной карты нашего Банка в Информационном киоске Банка (услуга «Свободный платеж»), или с помощью системы «Райффайзен Онлайн» (для частных предпринимателей – «Клиент — Банк»), ознакомиться с которой Вы можете на сайте Банка, перейдя по ссылке: http://www.aval.ua/ru/personal/online/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
На карточные счета, открытые в нашем Банке возможно зачисление денежных переводов, из-за границы. При этом, обязательным условием совершения переводов является совпадение валюты счета и валюты перевода, указание корректных реквизитов, а также назначения платежа. Денежные переводы из-за границы в иностранной валюте на счета, открытые в Банке, осуществляются по системе SWIFT. Срок доставки средств – 5-7 рабочих дней. Для получения подробной информации о возможности отправки SWIFT-перевода из России рекомендуем обращаться в банковское учреждение, из которого планируется перевод.
Выдача средств с карточного счета возможна как в банкоматах (только в гривнах), так и в кассах Банка (в гривнах и долларах США).
Ознакомиться с подробной информацией об условиях открытия и обслуживания счетов в иностранной валюте и Тарифами Банка Вы можете:
— в любом отделении Банка;
— по телефонам Информационного центра Банка: 0 (800) 500 500 (бесплатно для стационарных и мобильных операторов в Украине), 521 (бесплатно для абонентов МТС), 38 (044) 490 88 88 (для г. Киева);
— на официальном сайте Банка по ссылкам: http://aval.ua/personal/everyday/account_current/tariffs/
и http://aval.ua/personal/everyday/money_transfers/bank_account/.
Для открытия счета Вам необходимо обратиться в любое отделение Банка с паспортом и регистрационным номером учетной карты налогоплательщика.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Написать комментарий
Написать комментарий
Банки «Райффайзен» в странах Центральной и Восточной Европы, так же, как АО «Райффайзен Банк Аваль», являются дочерними банками группы «Райффайзен» и работают независимо друг от друга.
АО «Райффайзен Банк Аваль» не владеет информацией о тарифах и порядке начисления комиссий в других банках группы «Райффайзен», в частности Raiffeisen Polbank. Для получения необходимой консультации относительно обслуживания карточного счета, открытого в польском банке, рекомендуем обращаться в учреждение банка-эмитента платежной карты.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Написать комментарий
Информации, указанной Вами, недостаточно для предоставления исчерпывающей консультации.
Если утерян код доступа для проверки остатка денежных средств в автоматическом режиме, для его уточнения Вам необходимо обратиться в Информационный центр Банка, позвонив по номерам телефонов: 0 (800) 500 500 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в Украине бесплатные), 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС), 38 (044) 490 88 88 (для г. Киева), с помощью Карты идентификации Клиента, либо назвав данные, которые позволят определить Вас, как владельца счета.
Если утерян код доступа к системе «Райффайзен Онлайн», с целью безопасности Ваших средств, доступ к услуге необходимо заблокировать. Для блокировки карты идентификации рекомендуем Вам обратиться лично, с паспортом и регистрационным номером карты налогоплательщика в любое отделение Банка, либо позвонить в Информационный центр, указав данные, которые дадут возможность определить Вас, как Клиента Банка. При обращении в отделение Банка Вы сможете также написать заявление на получение новой карты идентификации.
Если утерян ПИН-код к платежной карте, для изменения ПИН-кода Вам необходимо обратиться с паспортом и платежной картой в кассу любого отделения АО «Райффайзен Банк Аваль». Услуга смены ПИН-кода платная и предоставляется согласно тарифного плана, на условиях которого обслуживается Ваш карточный счет.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В случае, если активные платежные карты к Вашему счету отсутствуют, Вы можете получить бесплатно временную карту мгновенного выпуска Visa Instant, обратившись в любое отделение Банка с паспортом и регистрационным номером учетной карты налогоплательщика.
Карта Visa Instant, выпущенная к зарплатному или частному счету становится доступна для использования в течение нескольких часов после выдачи; к пенсионному – через полтора часа.
Уточнить наличие карт Visa Instant (на момент обращения) в необходимом Вам отделении Вы можете, обратившись в Информационный центр Банка, по номерам телефонов: 0 (800) 500-500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных номеров), 521 (бесплатно для абонентов MТC в Украине), +38 (044) 490-88-88 (для звонков из-за границы и для Киевских городских номеров).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Возможно ли дистанционно из за границы сменить номер телефона в договоре для получения СМС от банка?
Банк АВАЛЬ. Сегодня же 21 век-есть скайп вайбер и т.п…
Это писал 27.02.2017г.
==============================================================================
По вашей инструкции «дозвониться» послушал прекрасную мелодию два раза
( один раз за 100грн другой раз за 120грн.-есть перспектива))
И результат нулевой!!!
Я не могу проводить операции в вашем банке по вашей вине(((
Как же мне сменить номер телефона в договоре??
Заранее благодарен и надеюсь на решение данной проблемы.
К сожалению, на сегодняшний день в Банке не реализована возможность консультации Клиентов в онлайн-чате или Skype.
Как сообщалось Вам ранее, все операции по подключению (внесению изменений) к услуге «Мобильный Банкинг» для существующих Клиентов, находящихся за границей, возможно осуществить, обратившись в Информационный центр Банка по телефонам: +38 (0552) 44 83 00, +38 (0552) 44 83 09, +38 (044) 490 88 88, +38 (044) 230 99 96 +38 (044) 490 88 88 (для звонков из-за границы), с помощью карты идентификации Клиента или указав информацию, которая позволит определить Вас, как держателя платежной карты. Тарификация звонков из-за границы осуществляется операторами связи.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Банк в телефонном либо автоматическом режиме предоставляет Клиентам информацию только о наличии перевода по системе «Аваль-Экспресс» от юридического лица, без указания суммы. Для переводов от физических лиц данные о переводе не предоставляются.
Для получения информации о наличии перевода по системе «Аваль-Экспресс» от юридического лица, рекомендуем обращаться в Информационный центр Банка, по номерам телефонов: 0 (800) 500-500 (бесплатно со стационарных и мобильных номеров в Украине), 521 (бесплатно для абонентов МТС), (044) 490-88-88 (для г. Киева). Оператору необходимо будет указать номер Вашего паспорта или регистрационного номера учетной карты налогоплательщика.
Также, позвонив в Информационный центр Банка, Вы можете уточнить информацию о наличии перевода самостоятельно (для этого на Вашем телефоне должен быть настроен тоновый набор). В голосовом меню Информационного центра необходимо выбрать пункт 4, затем ввести 6 цифр номера паспорта и нажать клавишу # (решетка).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Дякую!
Банки «Райффайзен» в країнах Центральної та Східної Європи, також, як і АТ «Райффайзен Банк Аваль», є дочірніми банками групи «Райффайзен» і працюють незалежно один від одного.
АТ «Райффайзен Банк Аваль» не володіє інформацією щодо можливості проведення тих чи інших операцій в інших банках групи «Райффайзен», зокрема Raiffeisen Polbank. Для отримання необхідної консультації щодо варіантів отримання коштів з карткового рахунку без наявності платіжної картки, рекомендуємо звертатися до установи банку-емітента платіжної картки.
Зауважимо, що отримати кошти з карткового рахунку, як в банкоматах, так і в касах відділень АТ «Райффайзен Банк Аваль», можливо виключно за наявності активної платіжної картки.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий