Уважаемый Игорь!

Сервисы Банка настроены на проверку Клиентом остатка денежных средств на карточном счете при наличии активной платежной карты. Поэтому, операторы Информационного центра рекомендуют Клиентам получить платежную карту, после чего воспользоваться одним из способов проверки остатка:
Услуга «Автоматическая проверка остатка» позволяет получать данную информацию в автоматическом режиме. Услуга доступна для использования круглосуточно с телефонных аппаратов, поддерживающих возможность тонового режима набора номеров, и предоставляется бесплатно.
С целью получения интересующейся информации, Вам необходимо ввести следующую комбинацию: [восемь последних цифр номера активной карты] + [#] + [код доступа к услуге, полученный у оператора Информационного центра] + [#].
Также информация об остатке средств может быть получена с помощью системы «Райффайзен Онлайн» (в случае если она Вами активирована) и услуги «Мобильный Банкинг», а также путем отправки SMS-запросов (кроме абонентов Life). С правилами написания и полным перечнем запросов можно ознакомиться на сайте Банка: www.aval.ua/e-services/mobile/.
Узнать сумму остатка средств на карточном счете возможно с помощью банкоматов и информационных киосков Банка. Для этого необходимо вставить карту в приемник банкомата или информационного киоска, ввести пин-код и выбрать необходимый пункт меню.
В случае, если Вы действительно не имели возможности применить указанные способы проверки остатка средств на карточном счете и Вам было отказано в предоставлении запрашиваемой информации, просим для анализа сложившейся ситуации прислать дополнительную информацию (Ваши ФИО, дату и время звонка в Информационный центр) на электронный адрес info@aval.ua, с обязательной ссылкой на данный отзыв.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».