Уважаемая irina2005!

Для отключения услуги интернет-банкинга, Вам необходимо обратиться в любое отделение АО «Райффайзен Банк Аваль» с паспортом гражданина Украины и регистрационным номером учетной карты налогоплательщика, либо позвонить в Информационный центр Банка, по одному из номеров телефонов: 0 (800) 500-500 (звонки со стационарных и мобильных телефонов в Украине бесплатные), 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС), 38 (044) 490-88-88 (для г. Киева и звонков из-за границы), с помощью Карты идентификации или назвав данные, которые позволят определить Вас, как владельца счета.
В случае, если Вы не планируете в дальнейшем пользоваться карточным счетом, необходимо обратить внимание на следующее:
Правоотношения, возникающие при открытии, обслуживании и закрытии счетов банками Украины, регламентированы «Инструкцией о порядке открытия, использования и закрытия счетов в национальной и иностранных валютах», утвержденной постановлением Правления Национального банка Украины от 12.11.2003 г. № 492 (далее — Инструкция).
Закрытие счета по желанию клиента осуществляется на основании его заявления о закрытии текущего счета. Банк не осуществляет закрытие счетов Клиентов дистанционно. Для предоставления заявления на закрытие карточного счета Вам необходимо обратиться с паспортом гражданина Украины в отделение Банка по месту обслуживания Вашего счета.
Согласно п. 20.6 Инструкции, Банк, при наличии средств на текущем счете, который закрывается, осуществляет завершающие операции по счету. Остаток средств с карточного счета возможно перевести на другой счет, реквизиты которого необходимо указать в заявлении, либо получить наличными через кассу Банка.
В случае отсутствия заявления на закрытие счета, комиссия за обслуживание его обслуживание удерживается согласно действующих Тарифов Банка, независимо от наличия остатка на счете редств. Вследствие этого на счету может возникать отрицательный остаток (неразрешенный овердрафт).

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».