Уважаемая Natali201y!

Для рассмотрения Банком возможности списания пени, заемщику необходимо обратиться с паспортом гражданина Украины или документом, который его заменяет, и регистрационным номером учетной карточки налогоплательщика в отделение по месту обслуживания кредита, и заполнить заявление установленного образца.
В случае, если Вы не имеете возможности самостоятельно обратиться в отделение Банка, заполнение заявления возможно также Вашим доверенным лицом, при условии предоставления нотариально заверенной доверенности, при четком указания полномочий доверенного лица, а именно: подавать заявления об аннулировании / прощении штрафа / пени по кредитному договору № ___ от ______, заключенному с АО «Райффайзен Банк Аваль» и получать письма-уведомления о прощении штрафа/пени.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».