Уважаемая Светлана!

Перевыпуск платежных карт осуществляется в течение 10 рабочих дне после написания заявления на перевыпуск карты. Написать такое заявление Вы можете в любом отделении Банка, обратившись с паспортом и регистрационным номером учетной карты налогоплательщика.
В Информационном центре Банка также можно уточнить возможность дистанционного перевыпуска (заказа на сайте Банка или в телефонном режиме) или факт доставки карты в отделение.
Номера телефонов Информационного центра Банка: 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных номеров), 521 (бесплатно для абонентов MТC), +38 044 490 88 88 (для звонков из-за границы и для Киевских городских номеров).
Все поступления, которые осуществляются на счет, находятся на нем, независимо от наличия платежной карты. При этом, возможно списание комиссий Банка за обслуживание карточного счета, обусловленных действующими Тарифами, в соответствии с условиями договора, заключенного между Вами и Банком при открытии счета.
Ознакомиться с месторасположением и графиком работы отделений в Вашем регионе, Вы можете на сайте Банка, перейдя по ссылке https://www.aval.ua/ru/finlokator/ukrainian east/ (обновляется ежедневно), либо в Информационном центре Банка. Информация о работе отделений Банка в период новогодних праздников на сегодняшний день еще не доступна. Пожалуйста, следите за обновлениями.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».