Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Olga19061984
Olga19061984
17 ноября 2015, 13:52
Угледар Донецкая область
Добрый день! Никак не думала, что придется жаловаться на наше отделение банка Райффазен БанкАваль г.Угледар Донецкой области. Обращаюсь к Вам, с огромной просьбой, повлияйте, научите, своих сотрудников работать с клиентами, это же просто УЖАС!!! нецензурная лексика, хамство, просто неуважение к людям. Не буду описывать всю ситуацию, не хочется даже вспоминать. Мне жаль!!!, что в таком банке одном из рейтинговых у меня останутся «такие» впечатления, очень надеюсь что мой отзыв, хоть как то повлияет, и девочки, поменяют свое отношение к работе, а вместе с тем и к клиентам. Да, к стати я так не смогла произвести платеж…
Райффайзен Банк
Ответ банка
17 ноября 2015, 17:26
Уважаемая Olga19061984!

Прежде всего, позвольте принести извинения за неудобства, которые возникли в процессе Вашего обслуживания.
Вынуждены сообщить, что сегодня в первой половине дня наблюдались временные технические неполадки в работе программного обеспечения отделения, что послужило причиной задержки в обслуживании клиентов.
В то же время, информация, сообщенная Вами, принята во внимание и доведена до сотрудников подразделения, которое отвечает за качество обслуживания в данном отделении.
Сотрудникам отделения акцентировано внимания на необходимости избегать конфликтных ситуаций и прилагать максимум усилий для обеспечения удобства каждого клиента. Приоритетным для сотрудников Банка является обязательное соблюдение требований делового общения, согласно стандартов, установленных в Банке.
Надеемся, что данный случай не повлияет на наше дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44 44.78
USD 41.1 41.52
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 44 44.78
USD 41.1 41.52
Все курсы банка