Шановна Оксано!
Банк, за згодою Клієнта, направляє відомості про виконання/неналежне виконання Клієнтом своїх зобов’язань, за допомогою звичайних поштових відправлень та листів-звернень, електронних засобів зв’язку, смс — повідомлень, тощо, на адреси, номери телефонів, електронну пошту, вказані Клієнтом в анкеті-заяві або які стали відомі Банку іншим чином.
Для проведення ретельного розслідування та надання предметних коментарів в ситуації, що склалась, нам необхідно з’ясувати її деталі. Будемо вдячні за надання додаткової інформації з даного приводу, а саме: номеру телефону, на який було отримане зазначене смс – повідомлення, та індивідуальний податковий номер (ідентифікаційний код). Вищевказану інформацію може бути викладено Вами у вигляді письмового запиту на офіційну поштову адресу Банку: вул. Лєскова, 9, м. Київ.
За додатковою інформацією Ви, також, маєте можливість звертатись в Інформаційний Центр Банку за телефонами: 0 (800) 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів), (044) 490 -88-88 (в Києві), 521 (для абонентів MТC).
Запевняємо, що Банком будуть здійснені всі необхідні дії з метою якнайшвидшого вирішення Вашого питання.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»