Уважаемый (ая) adw123456!

В случае, если речь идет о системе «Райффайзен онлайн», то при возникновении проблем с вводом пароля Клиенту необходимо выполнить следующие действия:
— Обратиться в Информационный центр Банка по одному из номеров телефона: 0-800-500-500 (для звонков по Украине), (044) 490-88-88 (для звонков по г. Киеву и из-за рубежа) или 521 с мобильного (для абонентов МТС);
— Пройти идентификацию с помощью CIN-кода и сообщить о том, что пароль для входа необходимо обнулить;
— В случае успешной идентификации с помощью CIN-кода оператор Информационного центра обнулит пароль для входа;
— После этого Вам будет необходимо зайти в систему и осуществить процедуру первого входа (ввести логин и секретный код (PIN) с карты идентификации, временный пароль для входа, который поступит в виде sms-сообщения, установить пароль для входа, который будет использоваться в будущем на постоянной основе при каждом входе в систему).
Дополнительно сообщаем, что с ответами на самые распространенные вопросы, которые возникают у Клиентов в процессе работы в системе «Райффайзен онлайн», Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке:
www.aval.ua/personal/online/manual/faq/#q14
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»