Райффайзен Банк
Райффайзен Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.65 | 43.6 |
| USD | 41.1 | 41.64 |
| Все курсы банка | ||
Снятие средств за границей возможно исключительно при наличии действующей активной платежной карты Банка.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
0978500982---перевірьте будь ласка по номеру моєму що вони хочуть
Зазначаємо, що відносини Банку з клієнтом регулюються законодавством України, нормативно-правовими актами Національного банку України та угодами (договорами) між клієнтом та Банком.
Зауважуємо, що персоніфікована інформація не може бути надана електронними каналами, оскільки відповідно до ст. 60 ЗУ «Про банки і банківську діяльність», вона становить банківську таємницю.
В даному випадку для уточнення інформації по Вашому питанню, рекомендуємо звернутися до будь-якого відділення Банку.
З актуальною інформацією щодо графіка роботи відділень, Ви можете ознайомитись на офіційному сайті Банку www.aval.ua у розділі «Відділення, банкомати та центри самообслуговування».
Дякуємо Вам за звернення та сподіваємося на розуміння.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
В случаях, когда подтверждающие документы изложены на иностранном языке, в Банк должен подаваться надлежащим образом заверенный перевод этих документов на украинском (должен осуществляться перевод всего документа, включая проставленные на нем оттиски печатей, штампов, апостиле или подобные формы оттиска).
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В связи с проведение технических работ по обновлению версии системы «Райффайзен онлайн» данная система была временно не доступна.
В случае возникновения в дальнейшем вопросов относительно работы системы «Райффайзен онлайн», рекомендуем обратиться в Информационный центр Банка по номерам: 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В связи с проведение технических работ по обновлению версии системы «Райффайзен онлайн» данная система была временно не доступна.
В случае возникновения в дальнейшем вопросов относительно работы системы «Райффайзен онлайн», рекомендуем обратиться в Информационный центр Банка по номерам: 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Зачисление средств на карточный счет, открытый в Банке, возможно при условии верного указания реквизитов счета, а также совпадения валюты счета и валюты перевода.
При этом отмечаем, что информацию о возможности перечисления средств со счетов в банке за рубежом, с помощью системы SWIFT или другими способами, необходимо уточнять непосредственно в банке, в котором планируется отправление перевода.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Вопрос у меня такой, каким образом можно прекратить этот абсурд? Как можно ужалить номер с Вашей базы данных?
Для проведения проверки по данному вопросу и получения от Банка комментариев, касательно сложившейся ситуации, будем благодарны за предоставление дополнительной информации (ФИО, номер телефона, на который совершаются звонки, даты звонков, данные о клиенте (номер счета или кредитного договора) на имя которого осуществляется звонок, если такие указываются оператором) удобным для Вас путем: сообщением, отправленным на адрес info@aval.ua, или заполнив форму обратной связи на официальном сайте: https://www.aval.ua/qfeedback/.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Благодарю
IBAN-код присваивается банкам, юридически зарегистрированным на территории Европейского союза, поэтому у нашего Банка он отсутствует. Вместо IBAN-кода для получения или отправки международных переводов, используются SWIFT-реквизиты.
Уточнить актуальные реквизиты счета для осуществления международных денежных переводов на счета в Банке возможно по ссылке:
http://aval.ua/personal/cards/dodatkovi-poslug/swift_r/, обратившись в отделение Банка, позвонив в Информационный центр (0 800 500 500, 521-Vodafone) или создав запрос в личном кабинете в системе «Райффайзен Онлайн».
Обращаем Ваше внимание, что обязательным условием успешного зачисления средств является совпадение валюты счета и валюты перевода. Автоматическая конвертация не применяется, т.е., на гривневые счета может быть зачислена только гривна.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для осуществления детальной проверки в Вашей ситуации будем благодарны за предоставление дополнительной информации (дату, номер телефона с которого Вы осуществляли звонки и номер телефона на который Вы звонили в Информационный центр), а также данных, позволяющих идентифицировать Вас, как владельца счета, удобным для Вас путем: сообщением, отправленным на адрес info@aval.ua, или заполнив форму обратной связи на официальном сайте: https://www.aval.ua/qfeedback/, с указанием ФИО и ссылкой на данный пост.
Дополнительно отмечаем, что на текущее время отсутствуют очереди на линии Информационного центра Банка. Для связи с Банком из-за рубежа Вы можете использовать следующие номера: 380552448300, 380552448309, 380444908888, 380442309996 (оплата снимается согласно тарифам оператора связи).
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Здійснити активацію платіжної картки можливо виключно у банкоматі Банку або у касі будь-якого відділення Банку або в одному із терміналів Укрпошти (але одночасно із зняттям коштів, тобто змінити ПІН-код без зняття готівки неможливо).
Дякуємо Вам за звернення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Учитывая большую нагрузку на операторов Информационного центра, периодически могут возникать временные очереди, в связи с чем, необходимо некоторое время на ожидание соединения с оператором. Банком предпринимаются усилия с целью предотвращения возникновению подобных случаев в будущем.
Дополнительно отмечаем, что для связи с оператором в голосовом меню следует выбирать пункт, соответствующий Вашему запросу (например, в случае, если Вас интересует информация по карточным счетам, в голосовом меню следует выбирать п. 2).
Для связи с Информационным центром Вы можете использовать следующее номера:
0 (800) 500-500 (бесплатно для стационарных номеров по территории Украины и Vodafone (MTC), Life, Киевстар, Djuice и Beeline), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone (MTC);
Благодарим Вас за обращение и надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Отмечаем, что с помощью платежных карт Visa International та MasterCard International, выпущенных АО «Райффайзен Банк Аваль», возможно получение денежных средств, как на территории Украины, так и за ее пределами.
Обращаем Ваше внимание на то, что при снятии денежных средств в банкоматах других банков может присутствовать дополнительная комиссия, ограничения на снятие и выбор валюты.
Для уточнения указанной информации Вам необходимо обратиться в банк, услугами которого вы планируете воспользоваться.
Также отмечаем, что на проведение операций за рубежом в целях безопасности Банком установлены лимиты по сумме. Поэтому предварительно рекомендуем уточнить действующие по Вашей карте ограничения, а также изменить их, при необходимости, позвонив в Информационный центр Банка.
Комиссия за снятие наличных зависит от Тарифного пакета, в котором обслуживается счет, и взымается согласно тарифов Банка. Ознакомиться с действующими Тарифами Вы можете по ссылке http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Попадут деньги с погашен ой карты на мою новую?
В связи с тем, что Вами не было сообщено каким способом осуществлялась указанная Вами операция, предоставление корректной консультации по Вашему вопросу, к сожалению, невозможно.
В данном случае, для уточнения информации относительно зачисления средств на Ваш карточный счет, рекомендуем обратиться в Информационный центр Банка по номерам: 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Збільшення кредитного ліміту по кредитному картковому рахунку здійснюється з граничної дати надання відмови від даної послуги, зазначеної в sms-повідомленні. Про фактичне збільшення кредитного ліміту надходить інформація у sms-повідомленні на телефон Клієнта.
Для уточнення інформації по Вашому рахунку рекомендуємо звернутись до Інформаційного центру Банку, за телефонами: 0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів), +38044 490 88 88 (для дзвінків з-за кордону, безкоштовно для Київських міських номерів), 521 (безкоштовно для абонентів Vodafone), де після проведення ідентифікації Вас, як власника рахунку, оператором буде надано необхідну консультацію.
Дякуємо Вам за звернення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Выдача средств в кассе отделения Банка без наличия платежной карты (далее – ПК) возможна исключительно при закрытии карточного счета.
При этом, в случае если Ваша ПК еще не выпущена и существует необходимость снятия средств со счета, Вы можете обратится в удобное для Вас отделение нашего Банка с оригиналами паспорта и идентификационного кода налогоплательщика для получения мгновенной временной карты Visa Instant, а также подключения доступа к системе «Райффайзен онлайн».
Ознакомится с месторасположением и графиком работы ближайших отделений нашего Банка Вы можете на сайте, перейдя по ссылке http://www.aval.ua/ru/finlokator/.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Написать комментарий
Отмечаем, что комиссия за снятие/конвертацию наличных в банкоматах Банка удерживается согласно действующим тарифам Вашего банка (далее — банк-эмитент), в связи с чем, для уточнения размера данной комиссии, рекомендуем обращаться в банк, который осуществил выпуск ПК (платежной карты).
Дополнительно обращаем Ваше внимание, что при снятии наличных с ПК иностранных банков, кроме комиссии банка-эмитента, Банк дополнительно взымает комиссию в размере 50 гривен.
Кроме того, Банк предлагает воспользоваться бесплатной услугой DCC-конвертации валюты для ПК иностранных банков. Так, банкомат, определив страну-эмитента, может предложить Клиенту мгновенно конвертировать сумму операции в валюту счета по курсу Международной платежной системы, в режиме он-лайн. Таким образом, в момент снятия наличных средств в гривне, Клиент получает информацию о заблокированной сумме в валюте счета (без учета вышеуказанной комиссии в размере 50 гривен).
В случае отсутствия услуги DCC-конвертации — Банк отправит запрос в гривнах в банк-эмитент, и, в дальнейшем, банком-эмитентом самостоятельно по своим правилам будет проведена конвертация в валюту счета.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
и данный пользователь обманул и не выслал товар! Вы как европейский банк можете блокировать карту как это делают другие банки? и помочь в таком вопросе или предложить другой выход кроме как таскаться по участкам полиции где не очень то и хотят браться за такое дело
Информация, изложенная Вами, принята во внимание и направлена в уполномоченное подразделение Банка
При этом отмечаем, что Банк действует в рамках законодательства Украины и не имеет полномочий ограничивать права клиента распоряжаться денежными средствами на его счету или предпринимать какие-либо другие действия без решения суда или постановления государственного исполнителя.
В связи с этим, если против Вас совершено мошенничество со стороны владельца карты, рекомендуем обращаться в правоохранительные органы Украины в установленном порядке.
Также, Вы имеете возможность оставить информацию относительно данного случая на сайте Департамента киберполиции по ссылке: https://cyberpolice.gov.ua/declare/.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Карточный счет становиться действующим с момента оформления, независимо от того, получена карта или нет. Его обслуживание осуществляется согласно Тарифов Банка, с которыми Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.aval.ua/personal/all_services/proposition/tarrifs/.
Исходя из этого, в случае если Тарифами предусмотрена комиссия, она будет взыматься.
Для получения информации по счету, а также, в случае необходимости его закрытия, рекомендуем Вам обратиться в любое удобное отделение Банка с оригиналом паспорта. Ознакомиться з месторасположением и графиком работы отделений можно на сайте Банка, перейдя по ссылке: http://www.aval.ua/ru/finlokator.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Ситуация:
Пришел в банк попросить номер счета. Дали «выписку».
Чуть позже нашел договор, когда открывал карту Виза. Там другие цифры + две буквы.
Вопрос, почему различие?
В договоре у меня идет так:
№ 14 цифр начинается с 26258000… / № КР 10 цифр Имя фамилия (англ)
В выписке:
На бумаге где нужно вписывать: 10 цифр начинается 262555.../10 цифр (такие же) Имени Фамилии нет
Другой вопрос. Как узнать, свой счет, тот который верный?
Спасибо
Расчетный счет 2625 может быть изменен после открытия карточного счета. Для уточнения реквизитов счета рекомендуем Вам обращаться в Информационный центр Банка по телефонам: 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone), где после проведения идентификации Вас, как владельца счета, оператором будет предоставлена необходимая консультация.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий