Райффайзен Банк
Райффайзен Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.6375 | 42.8025 |
| EUR | 48.6964 | 50.2975 |
| Все курсы банка | ||
Для получения запрашиваемой информации рекомендуем обратиться в любое отделение Банка с идентифицирующими документами.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Жду звонка в ответ менеджера
067-358-07-31
Проведение проверки по счету, а также составление заявления на спорную трансакцию (в случае необходимости), возможно исключительно при совершении исходящего звонка в Информационный центр Банка (0 800 500 500 — бесплатно для стационарных номеров по территории Украины и Vodafone, Life, Киевстар или 068 490 08 88 — Киевстар, оплата снимается согласно тарифам оператора связи), где после проведения идентификации Вас, как владельца счета, оператором будет осуществлено необходимые действия.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Уточнить информацию о зачислении средств на счет, открытый в Банке, возможно путем получения выписок по карточному счету с помощью услуги «Райффайзен Онлайн». Зарегистрироваться в данной системе возможно, перейдя по ссылке: https://www.aval.ua/personal/newraiffeisenonline/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Погасить кредит, полученный в нашем Банке, возможно через сайт Банка, по ссылке: https://www.aval.ua/ru/personal/crediting/kredit-pay/.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Погасить кредиты, полученные в нашем Банке в национальной валюте, возможно с помощью платежной карты любого банка (в том числе, зарубежного — будет осуществлена автоматическая конвертация по курсу банка-эмитента платежной карты) через сайт Банка по ссылке https://www.aval.ua/ru/personal/crediting/kredit-pay/ во вкладке «Другие кредиты». При этом обращаем внимание, что в форме «Погашение кредита» необходимо ввести реквизиты, указанные в Вашем кредитном договоре, а именно: номер счета — обязательно указывается номер счета 2625.../десятизначный номер карточного счета.
Как альтернативный вариант, погашение кредитной задолженности возможно осуществить на территории Украины путем пополнения Вашего карточного счета третьим лицом. Для пополнения карточного счета в отделении нашего Банка необходимо указать номер платежной карты или десятизначный номер карточного счета. Средства зачисляются в течение 2-х банковских дней.
Для погашения кредита через другие банки на территории Украины (в данном случае, средства зачисляются в течение 3-х рабочих дней) необходимо предоставить полные реквизиты, а именно: МФО, банк получателя — АО «Райффайзен Банк Аваль», идентификационный номер, номер счета (обязательно указывается номер счета 2625...), назначение платежа: пополнение карточного счета № ХХХХХХХХХХ, ФИО владельца карточного счета.
В случае отсутствия у Вас полных реквизитов по Вашему карточному счету, Вы можете позвонить в Информационный центр Банка, где оператором, после проведения идентификации Вас, как владельца счета, будет предоставлено необходимые реквизиты. При этом сообщаем, что в случае предоставления реквизитов в телефонном режиме, Вы несете ответственность за правильность написания данных. Номера телефонов, по которым возможно осуществление телефонных звонков в Информационный центр Банка из-за границы: 380552448300, 380552448309, 380444908888, 380442309996 (оплата за звонок снимается согласно тарифам операторов связи).
Благодарим Вас за обращение.
Написать комментарий
В первую очередь хотим отметить, что все банки международной группы «Райффайзен» в странах Центральной и Восточной Европы, как и АО «Райффайзен Банк Аваль» (далее – Банк), являются дочерними банками данной группы и работают независимо друг от друга.
Учитывая вышеизложенное, сообщаем, что комиссия за снятие наличных в банкоматах, кассах отделений Банка удерживается согласно действующим Тарифам Вашего банка (далее — Банк-эмитент), в связи с чем, для уточнения размера данной комиссии, рекомендуем обращаться в банк, который осуществил выпуск ПК (платежной карты).
Дополнительно обращаем Ваше внимание, что при снятии наличных в кассах отделений Банка с ПК иностранных банков, кроме комиссии Банка-эмитента, Банк дополнительно взымает комиссию в соответствии с действующими тарифами Банка:
— при выдаче Гривны — 2,5% + 50 грн.;
— при выдаче Долларов США — 2,5% + 2 долл. США;
— при выдаче Евро — 2,5% + 2 евро.
Также отмечаем, что возможно снятие гривны в банкоматах Банка с ПК иностранных банков, кроме комиссии Банка-эмитента, Банк взымает комиссию в размере 50 гривен.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Наш Банк предлагает воспользоваться услугой аренды индивидуальных сейфов. Стоимость арендной платы зависит от срока пользования индивидуальным сейфом и региона отделения, предоставляющего услугу аренды индивидуальных сейфов. Для получения информации относительно Тарифов на пользование индивидуальными сейфами и наличии свободных сейфов, рекомендуем обратится в отделения Банка (http://www.aval.ua/ru/finlokator/), предоставляющие услугу аренды индивидуальных сейфов (в г. Киев, на данный момент, данную услугу предоставляет — Шевченковское районное отделение по адресу ул. Смоленская, 31-33), или в Информационный центр Банка (0 800 500 500, 521 — Vodafone).
С общей информацией об аренде индивидуальных сейфов в Банке, Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.aval.ua/ru/personal/accounts/safes/.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Ежемесячная выписка по карточному счету в отделении Банка предоставляется бесплатно.
Дополнительно сообщаем, что в отделении Банка также возможно получение выписки по карточному счету за произвольный период, стоимость данной услуги составляет 50,00 грн.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Снятие средств за границей возможно с карточных счетов, открытых в Банке, с помощью платежных карт.
С информацией о общих лимитах на расходные операции по карточным счетам, Вы можете ознакомиться по ссылке: https://www.aval.ua/ru/personal/cards/advises/cardlimits/.
При этом отмечаем, что на проведение операций за рубежом в целях безопасности Банком установлены лимиты в зависимости от типа карты. Уточнить действующие по Вашей карте ограничения, а также изменить их, при необходимости, возможно позвонив в Информационный центр Банка (0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone). При звонке, необходимо сообщить оператору, что проведение операций будет осуществляться за рубежом.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Повторно обращаем Ваше внимание на то, что электронными каналами, к сожалению, отсутствует возможность провести Вашу идентификацию, как владельца счета и предоставить информацию о этапе рассмотрения спорной трансакции.
В данном случае, для уточнения данной информации Вам необходимо обращаться в Информационный центр Банка (0 800 500 500, 521 — Vodafone).
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Ознакомиться с действующими Тарифами Банка Вы можете по ссылке http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Запрашиваемая Вами информация является внутренней информацией Банка, которая не предоставляется Клиентам Банка. С информацией к обнародованию, Вы можете ознакомиться на сайте Банка: https://www.aval.ua/about/for_publication/.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для перевыпуска платежной карты, Вы можете обратиться с паспортом и идентификационным кодом в отделение Банка, по адресу: г. Геническ, пр. Мира, 35.
Ознакомиться с графиком работы отделения можно на сайте Банка, перейдя по ссылке: https://www.aval.ua/finlokator/.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Можно ли получить в банкомате Райффайзен Банка перевод с Яндекс Денег по номеру перевода (без карты)?
К сожалению, у Банка отсутствует запрашиваемая Вами услуга.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Зачисление средств на карточный счет, открытый для зачисления заработной платы возможно следующим образом:
— безналично: по номеру платежной карты / счета и / или полным реквизитам в зависимости от способа осуществления перевода;
— наличными: в кассе отделения Банка (по номеру платежной карты) и / или в депозитном банкомате нашего банка при наличии карты.
Размер комиссии за пополнение счета Банка зависит от способа осуществления перевода и от тарифного пакета, в котором он обслуживается.
Также отмечаем, что платежными картами международных платежных систем VISA International или MasterCard International, выпущенными Банком, возможно проведение операций в Интернете.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
У разі, якщо на сьогоднішній день у Банку відсутня для Вас пропозиція щодо кредитування, це не означає, що наступного разу Банком не може бути прийнято позитивне рішення про видачу Вам кредиту.
В даному випадку, через місяць після попереднього звернення до Банку, Ви можете, в разі зацікавленості, звернутися до відділення Банку/ Інформаційного центру Банку (0 800 500 500, 521 — Vodafone) або подати онлайн-заявку на кредит на сайті Банку за посиланням https://www.aval.ua/personal/crediting/formcreditcash/, для уточнення можливості отримання кредитування.
Окремо повідомляємо, що наявність пропозиції щодо кредитування залежить від багатьох факторів (платоспроможність, фінансовий стан, наявність податкових боргів, судові справи, кредитна історія в інших банках, та інше).
Дякуємо Вам за звернення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В случае если Вы подписывали в отделении Банка Публичное соглашение (Договор банковского обслуживания) и на текущее время возникает ошибка при регистрации в системе «Райффайзен онлайн» — обратитесь, пожалуйста, в Информационный центр Банка (0 800 500 500, 521 — Vodafone) с Вашего номера телефона, подключенного к услуге «Райффайзен онлайн» (в голосовом меню пункт 3).
В случае если Вами не было подписано указанный договор – для его подписания необходимо обратиться в отделение с паспортом и идентификационным кодом, чтобы в будущем дистанционно пользоваться услугами Банка — открывать новые продукты, осуществлять платежи и др.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Блокировка платежных карт в Банке осуществляется в случаях, предусмотренных действующим законодательством, договором, а также Правилами банковского обслуживания физических лиц в Банке (ознакомиться подробнее с документом можно на сайте Банка по ссылке https://www.aval.ua/personal/all_services/proposition/).
Для получения информации о дальнейших действиях в Вашем случае, рекомендуем обратиться в Информационный центр Банка (0 800 500 500, 521 — Vodafone).
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Оплата стоимости аренды индивидуального сейфа и внесения залога за комплект ключей осуществляется в день заключения договора.
Если Арендатор не осуществил оплату стоимости аренды и внесения залога за комплект ключей в день заключения договора — договор считается расторгнутым.
В случае, если после окончания срока действия договора, Клиентом не было подписано с Банком дополнительного соглашения о продлении срока договора, а также не было осуществлено оплату стоимости аренды – Банком начисляется неустойка.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Прежде всего, позвольте принести извинения за неудобства, возникшие во время Вашего обслуживания в Банке. Со своей стороны, хотим сообщить, что через банкомат проходит значительное количество операций, в связи с чем, иногда происходят технические сбои в их работе по разным причинам, в том числе таким, которые не зависят от Банка.
Обращаем Ваше внимание, что процесс решение данного вопроса, как и сроки возврата оспариваемых средств, регулируются нормами и правилами международной платежной системы, в соответствии с которыми, в частности, Банк осуществляет рассмотрение поданного Вами заявления о спорной трансакции.
Стандартные сроки рассмотрения таких заявлений от 2-х недель, при этом, указанный срок является предварительным и, в зависимости от сложности сложившейся ситуации, может изменяться.
Отмечаем, что сотрудники Банка прилагают усилия с целью оперативного решения подобных ситуаций в кратчайшие сроки.
Для уточнения статуса рассмотрения Вашего заявления на спорную операцию рекомендуем звонить в Информационный центр Банка (0 800 500 500, 521 — Vodafone).
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (6)