Уважаемый ska!
В первую очередь хотим сообщить, что в связи с обстоятельствами, сложившимися на территории Луганской и Донецкой областей, Банком регулярно предпринимаются меры во избежание непредвиденных ситуаций, а также обеспечения безопасности, как обслуживающего персонала, так и Клиентов, во время посещений в отделения Банка, периодически изменяя график их работы. Таким образом, по состоянию на сегодняшний день, Северодонецкое отделение функционирует в следующем режиме: пн.- пт., с 9-00 до 13-00. Однако, на данный момент проводятся работы направленные на восстановление полноценного режима работы в ближайшее время.
Дополнительно сообщаем, что сотрудники Банка прилагают максимум усилий для удовлетворения потребностей Клиентов данного региона и обеспечения качественного процесса обслуживания. С этом целью была налажена схема осуществления выплат клиентам ПАО «КБ «НАДРА» от Фонда гарантирования вкладов физических лиц путем предварительной записи и дальнейшего информирования о необходимости визита в отделение Банка.
Уверяем, что данные действия являются вынужденными и связаны исключительно с реализацией гарантий, предоставленных Банком, в вопросах охраны денежных средств наших Клиентов.
С уважение,
АО «Райффайзен Банк Аваль»