Райффайзен Банк
Райффайзен Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.6375 | 42.8025 |
| EUR | 48.6964 | 50.2975 |
| Все курсы банка | ||
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Вказаний Вами номер належить Банку. Однак після з’єднання Ви, скоріш за все, обрали пункт меню 1, та потрапили до розділу автоматичної перевірки інформації, де, дійсно, необхідно введення реквізитів картки. В разі, якщо Ви бажали з’єднатися з оператором Інформаційного центру для вирішення виниклого питання, просимо після передзвону натиснути 2. Дякуємо за звернення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Банк осуществляет зачисление пенсий на счета Клиентов в рабочие дни, после получения соответствующих списков на такие выплаты и перечисления необходимой суммы денежных средств от банка организации-плательщика. При этом, задержки в зачислении средств со стороны Банка не допускаются. Исходя из этого, для уточнения информации о дате подачи документов и перечислении средств, рекомендуем обращаться в представительство организации, которая осуществляет Вам выплаты.
Благодарим за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Заблокировать карту можно с помощью системы «Райффайзен онлайн» в меню «Карты» -выбрать нужную карту-«Заблокировать», либо обратившись в Информационный центр по нижеуказанным номерам.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Информационный центр (круглосуточно):
0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов)
+38044 230 99 96 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов)
521 (бесплатно для абонентов Vodafone)
Написать комментарий
Я клиент Вашего банка, мне пришло уведомление о том что мне нужно прийти в банк для обновления данных, я в данный момент не нахожусь в украине и до середины февраля не смог вернуться, как мне быть ?? Что произойдет с моими счетами в банке?
С целью выполнения Банком, как субъектом первичного финансового мониторинга, требований законодательства Украины, относительно уточнения информации о клиентах Банка, в том числе об их деятельности и финансовом состоянии, в Банке проводится повторная идентификация. Для ее прохождения Клиенту необходимо предоставить документы, официально подтверждающие его финансовое состояние и заполнить Опросник, лично обратившись в отделение. Отмечаем, что в случае, если Вы не планируете в ближайшее время возвращаться в Украину, представление документов в отделение Банка возможно третьим лицом при наличии паспортам и нотариальной доверенности. Обращаем Ваше внимание, что в доверенности должно быть четко указано, какие действия может осуществлять доверенное лицо, определение такие как — «все действия» не подходит. Благодарим Вас за обращение.
Написать комментарий
В пункте 45 Положения об осуществлении банками финансового мониторинга указано, что банк при осуществлении верификации клиента должен подтверждать соответствие идентификационных данных клиента сведениям, указанным в полученых от него официальных документах, а также соответствие оформления официальных документов требованиям законодательства и проверять их силу (действительность).
Также, согласно пункта 1 Положения о паспорте гражданина Украины и о паспорте гражданина Украины для выезда за границу (далее — Положение), паспорт гражданина Украины является документом, удостоверяющим личность владельца и подтверждающим гражданство Украины. Паспорт действителен для заключения гражданско-правовых соглашений, осуществления банковских операций, оформления поручений другим лицам для представительства перед третьим лицом только на территории Украины, если иное не предусмотрено международными договорами Украины. При этом, данным Положением предусмотрено указание на одиннадцатой — шестнадцатой страницах паспорта отметок о регистрации постоянного места жительства гражданина.
Учитывая указанное, обслуживание возможно исключительно при условии предъявления паспорта, оформленного в соответствии с вышеуказанным требованием.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Информационный центр (круглосуточно):
0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов)
+38044 230 99 96 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов)
521 (бесплатно для абонентов Vodafone)
Написать комментарий
Для подключения активного режима необходимо выбрать в меню банкомата пункт «Другие операции», нажать кнопку «Да» и подтвердить операцию вводом ПИН-кода. Или позвонить в Информационный центр с Вашего финансового номера телефона, выбрав в голосовом меню пункт 3. Оператор выполнит необходимые действия для подключения активного режима. Благодарим за обращение.
Написать комментарий
Благодарим за обращение.
Написать комментарий
В соответствии со ст. 1074 Гражданского кодекса Украины ограничение прав клиента по распоряжению денежными средствами, находящимися на его счете, не допускается, кроме случаев ограничения права распоряжения счетом по решению суда или в иных случаях, установленных законом или условиями обременения, предметом которого являются имущественные права на денежные средства, находящихся на счете. Нам жаль, если Вы стали жертвой мошеннических действий со стороны третьего лица. Но, повторно акцентируем Ваше внимание, что Банк, в соответствии с приведенной выше статьей, не имеет законных оснований для блокировки/списания средств со счета его владельца. Установление факта мошенничества на основании предъявленных доказательств, находится в компетенции правоохранительных органов.
Надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Отправила деньги за товар который я не получила. Есть номер карты. Есть квитанция. Есть скрины нашей переписки.
Номер телефона продавца отключен.
Что мне делать и как вернуть свои деньги??
К сожалению, Банк не имеет правовых оснований по обращению третьего лица блокировать средства на счетах Клиентов либо списывать их. Ответственность за соответствие информации, указанной в платежном поручении, сути операции, по которой осуществляется перевод, несет плательщик.
Все споры, которые могут возникнуть по этим вопросам между участниками расчетов, решаются ими в соответствии с законодательством Украины, без участия банка.
Учитывая вышеизложенное, если Вами были проведены платежи в пользу третьего лица, и урегулировать вопрос по выполнению обязательств с получателем средств не удалось, рекомендуем Вам обращаться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Был сделан перевод с Европы на валютный счёт.Есть ли лимит снятия наличных? Можно ли снять все деньги сразу? Какая комиссия? Может ли этот счёт быть под процентной ставкой? Какая минимальная процентная ставка?
После поступления перевода на карточный либо текущий счет, Клиент может получить все средства в любом отделении Банка при наличии паспорта и необходимой суммы в кассе (либо при условии предварительного ее заказа). При наличии оснований, сотрудниками Банка также могут быть потребованы дополнительные документы. Комиссия за снятие при этом зависит от вида счета, открытого на Ваше имя, и указана в Тарифах, которые находятся по ссылке: https://www.aval.ua/personal/all_services/proposition/tarrifs/. Также, рекомендуем ознакомится с видами и процентными ставками депозитов, которые могут быть открыты в нашем Банке: https://www.aval.ua/personal/accounts/.
В случае наличия дополнительных вопросов просим обращаться в Информационный центр Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Информационный центр (круглосуточно):
0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов)
+38044 230 99 96 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов)
521 (бесплатно для абонентов Vodafone)
Написать комментарий
Банк осуществляет зачисление пособий на счета Клиентов после получения соответствующих списков на такие выплаты и перечисления необходимой суммы денежных средств от организации-плательщика. При этом, задержки в зачислении средств со стороны Банка не допускаются. Исходя из этого, для уточнения информации о дате подачи документов и перечислении средств, рекомендуем обращаться в представительство организации, которая осуществляет Вам выплаты.
Благодарим за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Банк с согласия Клиента, направляет сведения о выполнении / ненадлежащем выполнении Клиентом своих обязательств, с помощью писем, электронных средств связи, sms-сообщений и т.д., на адреса, номера телефонов, электронной почте, указанные Клиентом в анкете-заявлении или ставшие известными Банку иным путем.
В случае изменения контактных данных Клиента, внесение соответствующих изменений в программное обеспечение Банка возможно только после личного обращения в отделение Банка и предоставления новых контактных данных. Поэтому, в случае, если клиент не подал такие данные, письма с информацией могут отправляться по адресу, указанному в документах.
Для проведения детальной проверки и, в случае возможности, решения данного вопроса, просим Вас предоставить данные о Клиенте и адресе, на который поступает информирование, на электронный адрес: info@aval.ua или заполнив форму обратной связи на официальном сайте: https://www.aval.ua/qfeedback/ со ссылкой на данный отзыв.
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Согласно постановлению Правления Национального банка Украины, утверждены внесения изменений в План счетов бухгалтерского учета банков Украины. В связи с этим Клиентам открываются счета 2620 на которые будут перенесены остатки с карточных (2625) счетов бухгалтерского учета. Поэтому клиентам рассылаются СМС-сообщения с информированием о том, что счета (реквизиты) изменены и рекомендациями обратиться по указанному номеру телефона для уточнения новых реквизитов. Также, новые реквизиты Клиент может посмотреть самостоятельно в системе «Райффайзен онлайн», выбрав в меню «Счета — Информация — просмотр реквизитов».
Благодарим за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Как вернуть обратно карту и деньги?
Приносим извинения за неудобства.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Информационный центр (круглосуточно):
0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов)
+38044 230 99 96 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов)
521 (бесплатно для абонентов Vodafone)
Написать комментарий
Как правило, именная карта к зарплатному счету изготавливается не дольше 10 рабочих дней. Уточнить факт ее готовности и поступления в отделение можно в Информационном центре Банка по номерам телефонов: 0800500500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов); +38 (044) 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов); 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Інформаційний центр (цілодобово):
0800500500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів)
+38044 490 88 88 (для дзвінків з-за кордону, безкоштовно для київських стаціонарних телефонів)
521 (безкоштовно для абонентів Vodafone)
Написать комментарий
В 2003 году брал кредит на автомобиль в г. Днепропетровск. Кредит был погашен в течении 2х лет. Продал автомобиль по доверенности, с документами отдал справку о погашенном кредите. Покупатели потеряли доверенность(срок действия ее прошел) и справку о погашении кредита. Сейчас стоит вопрос дать новую доверенность с правом переоформления, но в тех паспорте стоит штамп, что «отчуждение до погашения кредита запрещено». Мы, уже живем в Киеве. На горячей линии сказали, что нужно ехать в отделение, которое выдавало кредит и там брать новую справку. Можно ли, как то указать в генеральной доверенности на автомобиль, что доверенному лицу можно получить такую справку в банке.? Или какой другой путь, чтобы не ехать в Днепр?
Заранее спасибо за ответ.
Благодарим за обращение
С уважением
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий