Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Райффайзен Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Lyaminvlad
Vlad Lyamin
16 сентября 2018, 16:12
Vlad, Новомосковск
Потерял зп карту вместе с паспортом, в ДМС заказал новый паспорт там же получил довидку с фото об утере. Могу ли я по этой довидке и ИНН сделать дополнительную не именную карту
Райффайзен Банк
Ответ банка
17 сентября 2018, 13:16
Добрый день, Влад!
В соответствии с п. 19 Положения «О паспорте гражданина Украины», утвержденного Постановлением Верховной Рады Украины от 26.06.1992 № 2503, в случае потери паспорта гражданина Украины, на период до получения нового паспорта лицо может предоставить банку временное удостоверение, подтверждающее личность гражданина Украины. Форма временного удостоверения и порядок его выдачи устанавливаются Министерством внутренних дел Украины.
Справка, выданная на время оформления нового паспорта гражданина Украины, не является документом, удостоверяющим личность и не может быть принята Банком для выдачи платежной карты, эмитированной Банком к карточному счету, открытому на имя Клиента.
Рекомендуем обратиться в соответствующий территориальный орган или подразделение Государственной миграционной службы Украины по месту жительства с письменным заявлением о получении временного удостоверения гражданина Украины.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
19831608
19831608
16 сентября 2018, 12:45
Микола
Я получал пенсию в 2002-2003г., могу ли я узнать остались деньги на счету?
Райффайзен Банк
Ответ банка
17 сентября 2018, 13:13
Добрый день, Николай!
Для уточнения данной информации, просьба обратиться в обслуживающее отделение Банка с паспортом и идентификационным кодом налогоплательщика.
В случае, если отделение, на котором осуществлялось обслуживание в 2002-2003 гг. прекратило свою работу, просьба обратиться в Информационный центр Банка, для уточнения отделения, на которое была перенесена клиентская база последнего.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Sasha2803
Sasha2803
15 сентября 2018, 20:57
Здраствуйте! Как можно поменять контакный номер телефона без похода в банк?
Райффайзен Банк
Ответ банка
17 сентября 2018, 13:15
Добрый день!
Для изменения финансового номера телефона к услуге «Райффайзен Онлайн», Вам необходимо обратиться в любое отделение нашего Банка с оригиналом паспорта. Данное условие является обязательным.
С целью внесения изменений в номера телефона / других параметров уже действующей услуги «М — банкинг», рекомендуем обратиться в Информационный центр Банка по телефонам: 0 (800) 500-500 (звонки со стационарных телефонов в Украине бесплатные), (044) 490- 88-88 (в Киеве) или 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС, Vodafone).
В случае, если речь идет и о необходимости изменения номера телефона к услуге 3D-Secure, который обеспечивает безопасность проведения интернет — платежей, отмечаем, что указанное осуществляется Клиентом самостоятельно в любом банкомате Банка («Другие операции» — «3D-Secure» ) или посредством системы «Райффайзен Онлайн».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
iren1010
iren1010
14 сентября 2018, 18:36
Доброго дня скажіть будь ласка казначейство перерахувало кошти в 13:00 чому вони досі не поступили на карту уже 18:30 і чи поступлять сьогодні, а якщо ні то коли?
Райффайзен Банк
Ответ банка
17 сентября 2018, 13:15
Добрый день!
Банк осуществляет зачисление денежных средств на карточные счета Клиентов на основании информации предоставленной организацией, инициирующей перевод денег Клиенту. Это происходит без задержек со стороны Банка.
В случае возникновения вопросов по поводу поступления денежных средств на Ваш карточный счет, рекомендуем обращаться в соответствующее ведомство.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
MarinaBodrug
Марина Бодруг
14 сентября 2018, 17:44
Марина, Одесса
Вышел срок действия карточки зарплатной, но мне уже начислили на нее аванс. Что мне нужно сделать? Обновить карту? Счёт мой останется тем же, просто нужно заменить карту? Благодарю
Райффайзен Банк
Ответ банка
17 сентября 2018, 13:14
Добрый день, Марина!
Зачисление заработной платы организацией — работодателем осуществляется по реквизитам карточного счета, а не отдельной платежной карты, эмитированной к счету. Для возможности пользования средствами, сосредоточенными на Вашем карточном счете, рекомендуем обратиться в отделение Банка, с целью получения «мгновенной карты» и/или заказа именной платежной карты к Вашему счету.
Кроме того, отмечаем о возможности заказа платежной карты к уже существующему счету на сайте Банка: https://www.aval.ua/personal/cards/opening/order-card/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
35185903
35185903
14 сентября 2018, 13:39
Алла, г.Васильков
Добрый день!
Потрясла такая ситуация, застраховалась в вашем банке на СК Уника (от нещасных случаев) снимались ежемесячно 30грн с карточки за страховку и не малое время. Но, когда у меня получилась травма ноги, а это операция и швы, 2 недели сидеть дома и ездить на перевязки. Мне насчитали 260 грн. От чего страховая отталкуеться в выплате? Я больше потратила чем мне заплатили.
Райффайзен Банк
Ответ банка
14 сентября 2018, 18:13
Добрый день, Алла!
Для уточнения суммы страхового возмещения или ее обжалования, рекомендуем обращаться непосредственно в страховую компанию, поскольку Банк самостоятельно не определяет размер выплаты, в случае наступления страхового случая.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

59626918
Ірина Зарудна
13 сентября 2018, 17:58
Ірина
Доброго дня.
Мене звати Ірина.
Щойно моїй мамі зателефонували та повідомили про те, що її (міфічна) картка у вашому банку заблокована.
Номер, з якого телефонували: (073) 441-22-96
Номер, який вказали як контактний служби підтримки Клієнтів: (094) 141-63-54
Так як на гарячій лінії у Вас виключно автовідповідач з переліком послуг, пишу сюди.
Прохання розібратись.
І було б непогано організувати гарячу лінію для ось таких от звернень.
Дякую
Райффайзен Банк
Ответ банка
14 сентября 2018, 14:58
Доброго дня, Ірино!
Протягом останніх місяців на території України, на жаль, суттєво активізували свою протиправну діяльність злочинні угруповання, спеціалізацією яких є здійснення шахрайства із застосуванням методів соціальної інженерії.
Мета даного виду шахрайства полягає у спонуканні до здійснення грошового переказу на користь шахрая або ж розголошення конфіденційних даних (наприклад, даних платіжної картки), з метою їх подальшого протиправного використання.
Як правило, таке шахрайство реалізовується, шляхом здійснення телефонних дзвінків або sms — розсилок. При здійсненні дзвінка, зокрема, треті особи представляються працівниками служби безпеки/ співробітниками Банку і, в ході спілкування, такими особами подається неправдива інформація з приводу операцій, здійснених за картковим рахунком Клієнта, можливого блокування рахунку, в разі ненадання запитуваної інформації, тощо.
Відповідно до змісту повідомлення, Ваша мати стала об’єктом шахрайських дій з боку третьої особи.
Дякуємо за проявлену небайдужість та надану інформацію.
В подальшому, при виникненні підозри про можливе звернення шахраїв від імені Банку, прохання звертатися за телефонами безкоштовної «гарячої лінії»: 0 800 509 990 і 230 99 59 (для Києва) або за адресою електронної пошти на fraud.incidentbox@aval.ua.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
mot2608
Геннадий Матковский
12 сентября 2018, 15:43
Геннадий, Волноваха
Здравствуйте! Меня зовут Геннадий Леонидович. У меня открыт валютный счет в Вашем банке.Одним из условий снятия необходимой суммы с валютного счета является наличие данной суммы в банке. Работники банка просят заказывать необходимую сумму заранее. Возможно ли заказать необходимую сумму в отделении банка через оператора Информационного центра Банка на определенный день, т.к. я проживаю в 40 км от отделения и лично приехать мне тяжело ( инвалид труда и мне 66 лет ), а номер телефона отделения на сайте банка не указан. Указаны номера телефонов Инфо центра Банка.
Райффайзен Банк
Ответ банка
13 сентября 2018, 11:38
Добрый день, Геннадий!
В случае, если Клиентами Банка планируется снятие крупных сумм (от 5000 USD или эквивалент в другой валюте по курсу Национального банка Украины на момент заказа — для клиентов-физических лиц; и какая — либо сумма в национальной валюте для клиентов ММБ), существует возможность заказа данной суммы средств в телефонном режиме, путем обращения в Информационный центр Банка: 0 (800) 500-500 (звонки со стационарных телефонов в Украине бесплатные), (044) 490 -88-88 (в Киеве) или 521 с мобильного (бесплатно для абонентов Vodafone (МТС).
Получение меньших сумм происходит сразу, при наличии средств в кассе отделения, в момент обращения Клиента, либо путем предварительного заказа непосредственно в отделении.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Grechenko11
Grechenko11
12 сентября 2018, 11:19
Греченко Анатолій Кам"янсько-Дніпровська районна рада
Доброго дня! Прошу Вас надати (або вказати в яке відділення банку звернутися) виписку руху грошових коштів по розрахунковому рахунку КП «Агросервіс-Кам»янка" Кам«янсько-Дніпровської районної ради №26003301001814, відкритому в ПАО „Райффайзен банк Аваль“, МФО 380805 за період часу з 31.05.2013 р. по 10.09.2018р., так як на території міста Кам»янка-Дніпровська Запорізької області від 02.08.2018р. було тимчасово закрито відділення ПАО «Райффайзен банк Аваль». Наперед вдячний, Анатолій, контактний телефон при потребі
0668731045.
Райффайзен Банк
Ответ банка
12 сентября 2018, 15:42
Доброго дня, Анатолію!
Дійсно, Кам`янсько-Дніпровське відділення Банку тимчасово призупинило свою діяльність. Базу Клієнтів переміщено на Енергодарське відділення, розташоване за адресою: вул. Центральна, 4, м. Енергодар, Запорізька область. Для отримання інформації про рух коштів по рахунку, прохання звертатись за даною адресою, з документами, що підтверджують Ваші повноваження, як представника підприємства.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
zalvoda
zalvoda
11 сентября 2018, 15:56
КП Заліщицький Водоканал, м.Заліщики
Доброго дня!
10.09.2018р. на р/р КП «Заліщицький Водоканал» поступили кошти у сумі 186,04грн. Реквізити ЄДРПОУ 14305909, рахунок 292421231, найменування контрагента АТ «Райффайзен банк Аваль». Даний платіж ми не можемо рознести на особовий рахунок абонента, оскільки не можемо його ідентифікувати. Просимо Вашої допомоги у вирішенні даного питання.
Наперед вдячний, Андрій, контактний телефон при потребі
0672810521.
Райффайзен Банк
Ответ банка
12 сентября 2018, 15:40
Доброго дня!
Платника встановити не вдалось.
У разі неможливості ідентифікації платника за платежем, просимо здійснювати його повернення, як помилково зарахованого, за зворотними реквізитами.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Valentay
Valentina Ivanovski
7 сентября 2018, 15:20
Valentina, Kherson
Чи буде зарахування пенсії на карткові рахунки 7 вересня 2018 року для пенсіонерів з індивідуальної датою виплати пенсії 8 вересня ( субота)
Райффайзен Банк
Ответ банка
7 сентября 2018, 17:39
Добрый день!
Банк осуществляет зачисление денежных средств на карточные счета Клиентов на основании информации предоставленной организацией, инициирующей перевод денег Клиенту. В случае возникновения вопросов по поводу поступления денежных средств на Ваш карточный счет, рекомендуем обращаться в соответствующее ведомство.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
gkhosbb32
Ольга Ольга
7 сентября 2018, 9:58
Ольга, Николаев
Почему в отделении банка Аваль Николаев ул.Артилерийская, 19а невозможно снять деньги с карточки? На входе один банкомат, который часто не работает или отсутствуют в нем деньги, до 9-00 и после 17-00 охрана ко второму банкомату не пускает. Как возможно клиентам банка снять деньги с карточек?? Или гонять по всему городу и искать работающий банкомат, хотя это очень сложно, часто и густо банкоматы «тимсасово не працюють». Почему не возможно снять деньги в удобном для клиентов банкомате???
Райффайзен Банк
Ответ банка
11 сентября 2018, 11:43
Добрый день! Уважаемая Ольга!
Работоспособность банкомата, о котором идет речь, возобновлена.
Уверяем, что сотрудники Банка прилагают усилия, с цель оперативного устранения сбоев в работе обслуживающего оборудования и предупреждения подобных ситуаций.
Отмечаем, что временная недоступность банкоматов связана также с необходимостью проведения плановых инкассаций.
Кроме того, существует возможность обслуживания в рамках тарифного пакета, позволяющего снятие денежных средств в банкомате других банков, без дополнительных комиссий.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
MIA1970
MIA1970
6 сентября 2018, 18:58
Могу ли я снять деньги с российской карты ВИЗА классик выпущенной россельхозбанком в банкомате банка Аваль? Если можно то какой процент при снятии?
Райффайзен Банк
Ответ банка
7 сентября 2018, 16:17
Добрый день!
Повторно сообщаем, что, в банкоматах Банка принимаются к обслуживанию карты международных платёжных систем Visa International, Visa International и MasterCard WorldWide.
При снятии наличных с платежных карт иностранных банков, Банк дополнительно взимает комиссию в размере 50,00 гривен.
Кроме того, обращаем Ваше внимание на существование комиссии, установленной банком-эмитентом Вашей платежной карты.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
LUDMYLA5
LUDMYLA5
6 сентября 2018, 10:24
Здравствуйте. Подскажите как зарегистрироваться в новой версии райфайзен онлайн. Пробовала зайти в приложение с помощью номера идентификации и по номеру карточки не выходит. Пишет нет публичного договора. Подойти в отделение банка или позвонить нет возможности. Нахожусь заграницей.
Райффайзен Банк
Ответ банка
6 сентября 2018, 17:44
Добрый день!
По состоянию на сегодняшний день, для регистрации в Системе «Райффайзен Онлайн» необходимо наличие подписанного Публичного договора, а также корректное указание контактного финансового номера телефона.
В случае, если Вами не подписан вышеуказанный документ, рекомендуем Вам обратиться в удобное отделение нашего Банка для подписания такового.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

MIA1970
MIA1970
5 сентября 2018, 21:04
Здравствуйте! Могу ли я снимать деньги с Российской карты Россельхозбанка карта ВИЗА классик в банкомате Райфайзен банка на Украине?
Райффайзен Банк
Ответ банка
6 сентября 2018, 17:48
Добрый день!
В банкоматах Банка принимаются к обслуживанию карты международных платёжных систем Visa International, Visa International и MasterCard WorldWide.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
GruzdevaNastya6
GruzdevaNastya6
5 сентября 2018, 16:30
Анастасия
Здравствуйте, сделала перевод с другой страны в Украину, обозначила валюту получения в рублях. Хотела бы узнать, можно ли выдать сумму в рублях??? Срочно надо!!!
Райффайзен Банк
Ответ банка
6 сентября 2018, 18:00
Добрый день!
Единственный перевод, доступный к получению в отделении Банка в валюте «RUB», — SWIFT, осуществляемый по реквизитам счета Клиента.
При этом, выбор валюты получение перевода отправителем не осуществляется, поскольку, он соответствует валюте счета.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Miraever
Miraever
5 сентября 2018, 16:06
Почему я не могу с зароботной карты перевести деньги на другую карту
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 сентября 2018, 17:57
Добрый день!
К сожалению, информации, изложенной в вопросе, недостаточно для предоставления комментариев со стороны Банка.
В случае невозможности осуществление перевода с карточного счета посредством системы «Райффайзен Онлайн», обращаем Ваше внимание на необходимость подключения активного режима пользования Системой (в банкомате сети Банка, путем обращения в Информационный центр Банка).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
LVPolishchuk
LVPolishchuk
5 сентября 2018, 15:12
Людмила, Киев
Можно ли обменять/продать фунты стерлингов старого образца — 10 фунтовые купюры — в отделениях вашего банка в Киеве?
Райффайзен Банк
Ответ банка
7 сентября 2018, 16:13
Добрый день!
Купюры принимаются к обмену, в соответствии с установленным курсом, на момент Вашего обращения.
Для уточнения перечня отделений в г. Киев, работающих с данной валютой, просьба обращаться в Информационный центр Банка по номерам: 0800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для Киевских городских номеров), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Nesterov1977
Игорь Нестеров
4 сентября 2018, 21:42
Игорь, одесса
Подскажите, как узнать пополнился счет или нет
Сегодня с отделения банка а Одессе пополнил счет.Получатель во Львове утверждает что деньги не пришли
номер квитанций 1CSU61405.
Получатель Расторгуев Денис
время оплаты 14:43
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 сентября 2018, 15:18
Добрый день! Уважаемый Игорь!
Позвольте обратить Ваше внимание, что, согласно Закона Украины «О платежных системах и переводе средств в Украине» № 2346-III от 05.04.2001 (с изменениями и дополнениями), межбанковский перевод выполняется в срок до трех операционных дней. Внутрибанковский перевод выполняется в срок, установленный внутренними нормативными актами банка, но не может превышать двух операционных дней.
В случае неуспешности платежа (возврата денежных средств), Вас проинформирует об этом сотрудник отделения.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
olgagukovich18
olgagukovich18
4 сентября 2018, 18:29
Добрый день, как погасить кредит, если срок действия кредитной карты истек и я нахожусь не в Украине и не могу перевыпустить карту на новую.Как мне срочно пополнить кредитку с истекшим сроком действия?
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 сентября 2018, 15:23
Добрый день!
В случае наличия счета в национальной валюте (с остатком, достаточным для проведения операции), рекомендуем осуществить платеж по реквизитам непосредственно кредитного карточного счета, в системе «Райффайзен Онлайн». В противном случае – платеж может быть осуществлен третьим лицом на территории Украины.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45 45.59
USD 41 41.43
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 45 45.59
USD 41 41.43
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Горячая линия Райффайзен Банка