Райффайзен Банк
Райффайзен Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 40.6931 | 41.9596 |
| EUR | 42.1825 | 43.831 |
| Все курсы банка | ||
Просмотреть информацию об остатке средств на счету, открытом в Банке, возможно с помощью интернет-банкинга «Райффайзен Онлайн», перейдя по ссылке: https://www.aval.ua/ru/personal/newraiffeisenonline/.
С информацией о регистрации Вы можете ознакомится на сайте Банка: https://www.aval.ua/ru/personal/newraiffeisenonline/usability/secur_faq/.
В случае возникновения сложностей с регистрацией в указанной системе, для уточнения необходимой информации Вы можете обратится в любое удобное для Вас отделение Банка. Ознакомиться з месторасположением и графиком работы отделений можно на сайте Банка, перейдя по ссылке: http://www.aval.ua/ru/finlokator.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для получения справки о погашении кредита, необходимо обратиться в любое отделение Банка с паспортом и идентификационным кодом, а также, в случае наличия, предоставить кредитный договор.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Обращаем Ваше внимание, что Банк не имеет правовых оснований для установления ограничений по счету / отказа от обслуживания клиентов Банка, на основании обращения третьих лиц, высказывающих предположение о мошеннических действиях таких клиентов.
Осуществление вышеизложенных действий возможно, в случае поступления в Банк соответствующего документа от уполномоченного государственного органа, надлежащим путем, с вынесенным решением об аресте / ограничении средств Клиента.
В данном случае, рекомендуем Вам обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы, с приобщением всех имеющихся доказательных материалов, а также оставить сообщение на сайте Управления по борьбе с киберпреступностью Министерства внутренних дел Украины по ссылке: https://cyberpolice.gov.ua/declare /.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Физические лица (как резиденты, так и нерезиденты) в возрасте от 18 лет имеют возможность открывать в Банке карточные счета в иностранных валютах (USD, EUR).
Для этого нужно обратиться в отделение Банка или заказать платежную карту к новому счету, самостоятельно, на сайте Банка: https://www.aval.ua/personal/cards/opening/order-card/.
Процедура изготовления платежной карты ориентировочно занимает 10 рабочих дней.
Уточнить факт изготовления, а также адрес отделения, в которое доставлена карта, можно обратившись в Информационный центр Банка по номерам телефонов: 0 (800) 500-500 (звонки со стационарных телефонов в Украине бесплатные), (044) 490 -88-88 (в Киеве) или 521 с мобильного (бесплатно для абонентов Vodafone (МТС).
При этом, при условии подключения услуги «М — Банкинг», информация о необходимости получения карты в отделении Банка (без уточнения названия/адреса отделения) будет доставлена в виде sms – сообщения на указанный Вами номер телефона.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Рекомендуємо звернутися безпосередньо до адміністрації інтернет — ресурсу для скасування підписки на надання послуг.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В соответствии с п. 19 Положения «О паспорте гражданина Украины», утвержденного Постановлением Верховной Рады Украины от 26.06.1992 № 2503, в случае потери паспорта гражданина Украины, на период до получения нового паспорта лицо может предоставить банку временное удостоверение, подтверждающее личность гражданина Украины. Форма временного удостоверения и порядок его выдачи устанавливаются Министерством внутренних дел Украины.
Справка, выданная на время оформления нового паспорта гражданина Украины, не является документом, удостоверяющим личность и не может быть принята Банком для выдачи платежной карты, эмитированной Банком к карточному счету, открытому на имя Клиента.
Рекомендуем обратиться в соответствующий территориальный орган или подразделение Государственной миграционной службы Украины по месту жительства с письменным заявлением о получении временного удостоверения гражданина Украины.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для уточнения данной информации, просьба обратиться в обслуживающее отделение Банка с паспортом и идентификационным кодом налогоплательщика.
В случае, если отделение, на котором осуществлялось обслуживание в 2002-2003 гг. прекратило свою работу, просьба обратиться в Информационный центр Банка, для уточнения отделения, на которое была перенесена клиентская база последнего.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для изменения финансового номера телефона к услуге «Райффайзен Онлайн», Вам необходимо обратиться в любое отделение нашего Банка с оригиналом паспорта. Данное условие является обязательным.
С целью внесения изменений в номера телефона / других параметров уже действующей услуги «М — банкинг», рекомендуем обратиться в Информационный центр Банка по телефонам: 0 (800) 500-500 (звонки со стационарных телефонов в Украине бесплатные), (044) 490- 88-88 (в Киеве) или 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС, Vodafone).
В случае, если речь идет и о необходимости изменения номера телефона к услуге 3D-Secure, который обеспечивает безопасность проведения интернет — платежей, отмечаем, что указанное осуществляется Клиентом самостоятельно в любом банкомате Банка («Другие операции» — «3D-Secure» ) или посредством системы «Райффайзен Онлайн».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Банк осуществляет зачисление денежных средств на карточные счета Клиентов на основании информации предоставленной организацией, инициирующей перевод денег Клиенту. Это происходит без задержек со стороны Банка.
В случае возникновения вопросов по поводу поступления денежных средств на Ваш карточный счет, рекомендуем обращаться в соответствующее ведомство.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Зачисление заработной платы организацией — работодателем осуществляется по реквизитам карточного счета, а не отдельной платежной карты, эмитированной к счету. Для возможности пользования средствами, сосредоточенными на Вашем карточном счете, рекомендуем обратиться в отделение Банка, с целью получения «мгновенной карты» и/или заказа именной платежной карты к Вашему счету.
Кроме того, отмечаем о возможности заказа платежной карты к уже существующему счету на сайте Банка: https://www.aval.ua/personal/cards/opening/order-card/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Потрясла такая ситуация, застраховалась в вашем банке на СК Уника (от нещасных случаев) снимались ежемесячно 30грн с карточки за страховку и не малое время. Но, когда у меня получилась травма ноги, а это операция и швы, 2 недели сидеть дома и ездить на перевязки. Мне насчитали 260 грн. От чего страховая отталкуеться в выплате? Я больше потратила чем мне заплатили.
Для уточнения суммы страхового возмещения или ее обжалования, рекомендуем обращаться непосредственно в страховую компанию, поскольку Банк самостоятельно не определяет размер выплаты, в случае наступления страхового случая.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Мене звати Ірина.
Щойно моїй мамі зателефонували та повідомили про те, що її (міфічна) картка у вашому банку заблокована.
Номер, з якого телефонували: (073) 441-22-96
Номер, який вказали як контактний служби підтримки Клієнтів: (094) 141-63-54
Так як на гарячій лінії у Вас виключно автовідповідач з переліком послуг, пишу сюди.
Прохання розібратись.
І було б непогано організувати гарячу лінію для ось таких от звернень.
Дякую
Протягом останніх місяців на території України, на жаль, суттєво активізували свою протиправну діяльність злочинні угруповання, спеціалізацією яких є здійснення шахрайства із застосуванням методів соціальної інженерії.
Мета даного виду шахрайства полягає у спонуканні до здійснення грошового переказу на користь шахрая або ж розголошення конфіденційних даних (наприклад, даних платіжної картки), з метою їх подальшого протиправного використання.
Як правило, таке шахрайство реалізовується, шляхом здійснення телефонних дзвінків або sms — розсилок. При здійсненні дзвінка, зокрема, треті особи представляються працівниками служби безпеки/ співробітниками Банку і, в ході спілкування, такими особами подається неправдива інформація з приводу операцій, здійснених за картковим рахунком Клієнта, можливого блокування рахунку, в разі ненадання запитуваної інформації, тощо.
Відповідно до змісту повідомлення, Ваша мати стала об’єктом шахрайських дій з боку третьої особи.
Дякуємо за проявлену небайдужість та надану інформацію.
В подальшому, при виникненні підозри про можливе звернення шахраїв від імені Банку, прохання звертатися за телефонами безкоштовної «гарячої лінії»: 0 800 509 990 і 230 99 59 (для Києва) або за адресою електронної пошти на fraud.incidentbox@aval.ua.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В случае, если Клиентами Банка планируется снятие крупных сумм (от 5000 USD или эквивалент в другой валюте по курсу Национального банка Украины на момент заказа — для клиентов-физических лиц; и какая — либо сумма в национальной валюте для клиентов ММБ), существует возможность заказа данной суммы средств в телефонном режиме, путем обращения в Информационный центр Банка: 0 (800) 500-500 (звонки со стационарных телефонов в Украине бесплатные), (044) 490 -88-88 (в Киеве) или 521 с мобильного (бесплатно для абонентов Vodafone (МТС).
Получение меньших сумм происходит сразу, при наличии средств в кассе отделения, в момент обращения Клиента, либо путем предварительного заказа непосредственно в отделении.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
0668731045.
Дійсно, Кам`янсько-Дніпровське відділення Банку тимчасово призупинило свою діяльність. Базу Клієнтів переміщено на Енергодарське відділення, розташоване за адресою: вул. Центральна, 4, м. Енергодар, Запорізька область. Для отримання інформації про рух коштів по рахунку, прохання звертатись за даною адресою, з документами, що підтверджують Ваші повноваження, як представника підприємства.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
10.09.2018р. на р/р КП «Заліщицький Водоканал» поступили кошти у сумі 186,04грн. Реквізити ЄДРПОУ 14305909, рахунок 292421231, найменування контрагента АТ «Райффайзен банк Аваль». Даний платіж ми не можемо рознести на особовий рахунок абонента, оскільки не можемо його ідентифікувати. Просимо Вашої допомоги у вирішенні даного питання.
Наперед вдячний, Андрій, контактний телефон при потребі
0672810521.
Платника встановити не вдалось.
У разі неможливості ідентифікації платника за платежем, просимо здійснювати його повернення, як помилково зарахованого, за зворотними реквізитами.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Банк осуществляет зачисление денежных средств на карточные счета Клиентов на основании информации предоставленной организацией, инициирующей перевод денег Клиенту. В случае возникновения вопросов по поводу поступления денежных средств на Ваш карточный счет, рекомендуем обращаться в соответствующее ведомство.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Работоспособность банкомата, о котором идет речь, возобновлена.
Уверяем, что сотрудники Банка прилагают усилия, с цель оперативного устранения сбоев в работе обслуживающего оборудования и предупреждения подобных ситуаций.
Отмечаем, что временная недоступность банкоматов связана также с необходимостью проведения плановых инкассаций.
Кроме того, существует возможность обслуживания в рамках тарифного пакета, позволяющего снятие денежных средств в банкомате других банков, без дополнительных комиссий.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Повторно сообщаем, что, в банкоматах Банка принимаются к обслуживанию карты международных платёжных систем Visa International, Visa International и MasterCard WorldWide.
При снятии наличных с платежных карт иностранных банков, Банк дополнительно взимает комиссию в размере 50,00 гривен.
Кроме того, обращаем Ваше внимание на существование комиссии, установленной банком-эмитентом Вашей платежной карты.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
По состоянию на сегодняшний день, для регистрации в Системе «Райффайзен Онлайн» необходимо наличие подписанного Публичного договора, а также корректное указание контактного финансового номера телефона.
В случае, если Вами не подписан вышеуказанный документ, рекомендуем Вам обратиться в удобное отделение нашего Банка для подписания такового.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В банкоматах Банка принимаются к обслуживанию карты международных платёжных систем Visa International, Visa International и MasterCard WorldWide.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий