Райффайзен Банк
Райффайзен Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.6 | 43.55 |
| USD | 41.1 | 41.58 |
| Все курсы банка | ||
При открытии карточного счёта, менеджер отделения банка задала вопрос: «На какую сумму Вы будете пополнять карту ежемесячно?»
Действительно ли банку нужна эта информация для анкеты и имеет ли право менеджер этот вопрос задавать?
С целью идентификации, верификации и уточнения информации о клиенте в соответствии с действующим законодательством Украины, Банком введена Программа идентификации. Согласно данной программы существует необходимость заполнения Опросника, которым предусмотрено предоставление клиентом информации относительно планируемых оборотов по счету.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
К сожалению, из Вашего обращения не совсем понятно к какой услуге Вы желаете изменить номер телефона.
В случае, если Вы желаете изменить номер к услуге «Мобильный Банкинг», которая оповещает о движении средств по счету, Вам необходимо позвонить в Информационный центр нашего Банка, где после проведения идентификации Вас как владельца счета, оператором будут внесены необходимые изменения.
В случае, если Вы желаете изменить номер к услуге «3D Secure» для подтверждения платежей в Интернете, провести данное изменение Вы можете самостоятельно в системе «Райффайзен Онлайн» (раздел «Карты» — «Изменить номер для 3-D Secure»).
В случае, если Вы желаете изменить номер к услуге «Райффайзен Онлайн», для внесения изменений Вам необходимо обращаться в удобное отделение нашего Банка с оригиналом паспорта и идентификационным кодом налогоплательщика.
Ознакомиться с действующими тарифами Банка возможно на официальном сайте Банка www.aval.ua в разделе «Услуги частным лицам» — «Все услуги Банка» — «Публичное предложение о предоставлении банковских услуг» — «Тарифы банка» или перейдя по ссылке http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для изменения номера телефона к услуге «Райффайзен Онлайн», необходимо обратиться в любое удобное отделение нашего Банка с оригиналом паспорта и идентификационным кодом.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Возможность зачисления средств на карточный счет при отсутствии активной платёжной карты зависит от способа осуществления перевода.
Для детального рассмотрения сложившейся ситуации просим в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн» подробно описать сложившуюся ситуацию.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Підкажіть будь ласка коли в м. Южноукраїнськ запрацює хоч один банкоман, після свят не один банкомат не працює.Майте совість.
Повідомляємо, що на даний час більшість банкоматів в м. Южноукраїнськ знаходиться в працездатному стані.
Ознайомитися з місцем розташування найближчих банкоматів можливо, скориставшись сервісом на офіційному сайті Банку за посиланням http://aval.ua/finlokator або в системі «Райффайзен Онлайн» (розділ «Карта»).
Приносимо вибачення за незручності та сподіваємось на розуміння.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Получение наличных средств владельцем счета, открытого в Банке, возможно в кассе любого отделения нашего Банка. При себе рекомендуем иметь паспортный документ и идентификационный номер.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Закінчується термін дії зарплатної картки. Чи можу я відвідати відділення у Волинській області, а забрати картку у Києві? І чи такий спосіб буде довшим ніж зробити все в Києві?
Дякую!
Здійснити замовлення нової платіжної картки можливо до зручного для Вас відділення Банку наступними способами:
1) Особисто звернувшись в зручне відділення нашого Банку з паспортним документом та ідентифікаційним номером платника податків.
2) Зателефонувавши до Інформаційного центру Банку.
3) Замовивши самостійно на офіційному сайті Банку за посиланням: http://www.aval.ua/ua/personal/cards/opening.
Для подальшого отримання необхідно особисто звернутися до відділення Банку з ідентифікуючими документами.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Получить выписку о движении средств на карточном счету возможно в любом удобном отделении Банка сразу при обращении. Выписка предоставляется за плату, согласно действующих тарифов Банка, и при предъявлении паспорта и идентификационного номера.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Отримання коштів з карткового рахунку здійснюється за допомогою платіжної картки, термін дії якої не закінчився. У разі закінчення терміну дії картки, отримання коштів можливе за допомогою миттєвої картки, при зверненні у відділення Банку, або здійснивши випуск нової основної картки наступними способами:
1) Особисто звернувшись в зручне відділення нашого Банку з паспортним документом та ідентифікаційним номером платника податків.
2) Зателефонувавши до Інформаційного центру Банку.
3) Замовивши самостійно на офіційному сайті Банку за посиланням: http://www.aval.ua/ua/personal/cards/opening.
Для подальшого отримання платіжної картки необхідно особисто звернутися до відділення Банку з ідентифікуючими документами.
Також, отримання коштів без наявності активної картки можливе при закритті карткового рахунку.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
К сожалению, по предоставленной информации невозможно установить какой вопрос Вас интересует.
В случае, если Вы забыли ПИН-код к платежной карте, восстановление возможно в кассе отделения Банка при личном обращении Клиента с паспортным документом. Если Вам была выдана новая платежная карта, для проведения анализа и предоставления полной консультации необходимо обратиться в Информационный центр Банка.
Если Вас интересует изменение слова-пароль к Вашему карточному счету, его изменение/восстановление возможно при личном обращении в отделение Банка с паспортом и идентификационным номером.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Написать комментарий
Клиенты, у которых открыт счет в нашем Банке, имеют возможность осуществить снятие средств в сумме до 2000 дол. США в эквиваленте — в банкоматах нашего Банка (для карточных счетов), и более указанной суммы при обращении в отделение Банка, при условии наличия средств в кассе. В случае отсутствия необходимой суммы, Клиенты Банка имеют возможность обратится к начальнику отделения для уточнения информации относительно заказа средств.
Для уточнения информации относительно действующих ограничений на платежной карте Клиентам, у которых открыт счет в других банках на территории Украины и за границей, необходимо обратиться в банке, которым было выпушено карту. При этом, сумма выдачи наличных средств так же зависит от способа осуществления операции: в банкомате или кассе Банка. Получить информацию относительно лимитов Банка возможно обратившись в Информационный центр Банка и предоставив полную информацию относительно планируемой операции.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В течении разговора оператор посоветовала подписать публичный договор в отделении банка, дабы пользоваться приложением онлайн (дабы избежать таких паник в будущем) при этом (!!!!!) параллельно «навязав» мне при почещении, мол мне полагается то ли кредитка то ли что на 45000, в итоге записала меня на встречу (мне даже пришло СМС оповещение что я записан)
Могу ли я не являться на эту встречу ибо кредитки итд меня не интересуют?
Сообщаем, что подписание публичного договора в отделении Банка является необходимым для пользования системой «Райффайзен Онлайн», которая дает возможность просматривать счета, остатки средств на счетах, а также осуществлять переводы между счетами, оплату коммунальных услуг и изменять лимиты при наличии активного режима. При этом, сотрудники Банка предлагают клиентам, которые имеют индивидуальные предложения (в т.ч. кредитные карты с рядом преимуществ, таких как льготный период на безналичные операции до 57 дней, расчеты в точках продаж и интернете без комиссий), при желании оформить дополнительные продукты Банка во время посещения отделения.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для уточнения причин невозможности проведения операций с помощью Вашей зарплатной карты и возможности ее разблокировки необходимо обратиться в Информационный центр Банка (пункт меню 2).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Операции обмена валюты осуществляются сотрудниками отделения Банка на протяжении всего рабочего дня, при условии наличия средств в кассе. Ограничения по номиналам купюр – отсутствуют.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Согласно постановлению Правления Национального банка Украины № 143 от 21.12.2018, Банком изменены реквизиты счетов Клиентов. Информирование клиентов Банка — частных предпринимателей осуществлялось путем рассылки писем по системе «Райффайзен Бизнес Онлайн».
Сообщаем, что проведение переводов и платежей возможно по новым реквизитам счета, уточнить которые возможно, позвонив в Информационный центр Банка. Номера телефона Информационного центра для звонков из-за границы +38044 490 88 88 (круглосуточно).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (2)
Сообщаем, что CVV2/CVC2-код отображен на обратной стороне платежной карты.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Куда обращаться????? Или что теперь данная опция для меня закрыта?
Главное возмущает тупизм и дебилизм «специалистов» горячей линии, переводят друг на друга и ничего предложить не могут. Это что поддержка банка?
К сожалению, изложенной информации недостаточно для предоставления комментариев по данному вопросу. Для возможности детального рассмотрения сложившейся ситуации просим в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн» подробно описать возникший вопрос и указать номер телефона, на который Вы ожидаете сообщения с OTP-паролем.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для уточнения размера комиссии при совершении перевода по системе SWIFT необходимо обратиться в банк, с которого будут осуществляться переводы.
Переводы «Western Union» с территории России не осуществляются.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Це аферисти з олх продають начебто кухню, скинула завдаток 27.12.18 о 18.08 год
Домовилися на сьогодні забрати я телефоную трубку не беруть або збивають.
Про ситуацію, яка склалась, проінформовано уповноважений підрозділ Банку.
В той же час, Банк не має правових підстав для встановлення обмежень по рахунку / відмови від обслуговування клієнтів Банку, на підставі звернення третіх осіб, що висловлюють припущення про шахрайські дії таких клієнтів. Здійснення вищевикладених дій можливо в разі надходження в Банк відповідного документа від уповноваженого державного органу, з винесеним рішенням про арешт/обмеження коштів Клієнта.
Для врегулювання питання щодо повернення коштів, рекомендуємо звертатися з відповідною заявою в правоохоронні органи. Також інформуємо про можливість залишити повідомлення щодо даного випадку на сайті Управління боротьби з кіберзлочинністю за посиланням https://cyberpolice.gov.ua/declare/.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий