Райффайзен Банк
Райффайзен Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 45 | 45.48 |
| USD | 40.9 | 41.32 |
| Все курсы банка | ||
В банкомат г. Белая Церковь не выдал мне деньги. Но сумма была списана с моего счёта. Чеки все есть.
Я отправила писмо своему банку для оспаривания. Ваш банк выслал письмо что транзакция прошла успешно. Но эта не правда. Я деньги не получила и у меня есть чек вашего банка что деньги не выданы.
Подскажите пожалуйста куда мне нужно обратиться?
По вопросам возникновения и рассмотрения спорной трансакции при проведении операции с использованием платежной карты другого банка (банка-эмитента), необходимо обращаться непосредственно в банк-эмитент. Дополнительно рекомендуем повторно проверить, верно ли указана сумма, дата и место проведения операции.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Номер телефону Інформаційного центру Банку для дзвінків з-за кордону (044) 490-88-88. Також, у разі реєстрації в системі «Райффайзен Онлайн», повідомляємо про можливість звернення в розділі «Повідомлення» системи.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Повідомляємо, що банкомати Банку за вказаною адресою – відсутні. Ознайомитись з розташуванням працюючих банкоматів Банку у Вашому місті можливо на офіційному сайті Банку за посиланням https://www.aval.ua/finlokator/.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Банк предлагает открытие и обслуживание карточных счетов для Клиентов, которые получают социальную помощь в государственных органах социальной защиты населения. Так, в пакете услуг «Пенсионный Оптимальный» существует возможность бесплатного выпуска чиповой карты Visa Fishka payWave, удобной оплаты покупок в одно касание с технологией Visa payWave, оплаты картой в Интернете с услугой 3D Secure, получения
СМС-сообщений о зачислении и снятии средств.
Ознакомиться с действующими тарифами Банка возможно на официальном сайте Банка по ссылке http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs, просмотреть варианты открытия счета — по ссылке https://www.aval.ua/ru/personal/cards/opening/, а документация для быстрого оформления карточного счета размещена по ссылке https://www.aval.ua/ru/for_new_clients/kart_rah_f/
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Предоставленной информации недостаточно для осуществления проверки изложенной Вами проблемы.
Для решения вопроса, рекомендуем обратиться по системе «Райффайзен Онлайн» в меню «Сообщения».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Есть ли возможность обменивать валюту между 2 карточными счетами (гривневым и валютным) онлайн? И если нет, будет ли она предоставлена?
Заранее благодарен за ответ.
На данное время автоматическая конвертация при проведении операций между счетами не осуществляется.
В случае реализации данной возможности, информация будет размещена на официальном сайте Банка www.aval.ua.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Приблизна сума ≈ 20000 угорських форинтів.
Завчасно дякую за відповідь.
Обмін зазначеної Вами валюти можливий у відділенні № 9 в м Ужгород і Центральному мукачівському відділенні в м Мукачево, за умови наявності в касі відділення Банку.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Платежная карта типа «Простир» не предусматривает наличие CVV2 / CVC2-кода. Для возможности проведения платежей в сети Интернет необходимо выпустить платежную карту Visa International или MasterCard International.
Ознакомиться с действующими тарифами Банка возможно на официальном сайте Банка www.aval.ua в разделе «Услуги частным лицам» — «Все услуги Банка» — «Публичное предложение о предоставлении банковских услуг» — «Тарифы банка» или перейдя по ссылке http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
В первую очередь хотим отметить, что комиссия за просмотр остатка, снятие/конвертацию наличных в банкоматах Банка удерживается согласно действующим Тарифам Вашего банка (далее — Банк-эмитент). В связи с этим, для уточнения размера данной комиссии, рекомендуем обращаться в банк, который осуществил выпуск платежной карты.
Дополнительно обращаем Ваше внимание, что комиссия за просмотр баланса не снимается нашим Банком, при этом взымается комиссия в размере 50 грн. (кроме комиссии Банка-эмитента) за снятии наличных с платежных карт иностранных банков.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Такой вопрос, в прошлом году оформляла выплату на ребёнка на карту банка, срок действия карты год, карта сейчас не работает, не можем снять деньги. Как продлить срок действия карты, если не могу найти старый договор с банком?
Для выпуска платежной карты на новый срок предоставление договора не требуется.
Осуществить заказ новой платежной карты Вы можете:
1) Лично обратившись в удобное отделение нашего Банка оригиналами паспорта и идентификационного кода налогоплательщика.
2) Прозвонив в Информационный центр.
3) Самостоятельно на официальном сайте www.aval.ua/ru/personal/cards/opening
Для последующего получения карты нужно обратиться лично в отделение Банка с идентифицирующими документами (паспорт и идентификационный номер).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В первую очередь позвольте принести свои извинения за неудобства, причиненные Вам в результате невыдачи средств по платежной карте.
При этом отмечаем, что расследование по спорным транзакциям проводится в соответствии с установленными правилами Международных платежных систем, согласно которым рассмотрение заявлений по спорным операциям проводится банком, изготовившим и предоставившим платежную карту Клиенту.
В данном случае, для уточнения информации по Вашему счету, а также урегулирования сложившейся ситуации, рекомендуем Вам обращаться в банк, выпустивший карту, где сотрудником будет предоставлена необходимая консультация.
Позвольте повторно принести свои извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Номери телефонів Інформаційного центру (цілодобово):
0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів)
+38044 490 88 88 (для дзвінків з-за кордону, безкоштовно для Київських міських номерів)
521 (безкоштовно для абонентів Vodafone)
Враховуючи велике навантаження на операторів Інформаційного центру періодично можуть виникати тимчасові черги, у зв'язку з чим необхідне очікування з’єднання деякий час. Запевняємо Вас, що Банком докладаються максимальні зусилля з метою запобігання виникнення даної ситуації.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Рекомендуем обратиться в Информационный центр Банка для рассмотрения возможности регистрации спорной транзакции.
Номера телефонов Информационного центра (круглосуточно): 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов) +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов) 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
По данному вопросу рекомендуем обратиться на горячую линии поддержки Бизнес-клиентов по вопросам валютного регулирования: 0 (800) 500-025.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Данную информацию возможно уточнить по номерам телефонов Информационного центра (круглосуточно):
0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов),
+38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов),
521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
При открытии карточного счёта, менеджер отделения банка задала вопрос: «На какую сумму Вы будете пополнять карту ежемесячно?»
Действительно ли банку нужна эта информация для анкеты и имеет ли право менеджер этот вопрос задавать?
С целью идентификации, верификации и уточнения информации о клиенте в соответствии с действующим законодательством Украины, Банком введена Программа идентификации. Согласно данной программы существует необходимость заполнения Опросника, которым предусмотрено предоставление клиентом информации относительно планируемых оборотов по счету.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
К сожалению, из Вашего обращения не совсем понятно к какой услуге Вы желаете изменить номер телефона.
В случае, если Вы желаете изменить номер к услуге «Мобильный Банкинг», которая оповещает о движении средств по счету, Вам необходимо позвонить в Информационный центр нашего Банка, где после проведения идентификации Вас как владельца счета, оператором будут внесены необходимые изменения.
В случае, если Вы желаете изменить номер к услуге «3D Secure» для подтверждения платежей в Интернете, провести данное изменение Вы можете самостоятельно в системе «Райффайзен Онлайн» (раздел «Карты» — «Изменить номер для 3-D Secure»).
В случае, если Вы желаете изменить номер к услуге «Райффайзен Онлайн», для внесения изменений Вам необходимо обращаться в удобное отделение нашего Банка с оригиналом паспорта и идентификационным кодом налогоплательщика.
Ознакомиться с действующими тарифами Банка возможно на официальном сайте Банка www.aval.ua в разделе «Услуги частным лицам» — «Все услуги Банка» — «Публичное предложение о предоставлении банковских услуг» — «Тарифы банка» или перейдя по ссылке http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для изменения номера телефона к услуге «Райффайзен Онлайн», необходимо обратиться в любое удобное отделение нашего Банка с оригиналом паспорта и идентификационным кодом.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Возможность зачисления средств на карточный счет при отсутствии активной платёжной карты зависит от способа осуществления перевода.
Для детального рассмотрения сложившейся ситуации просим в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн» подробно описать сложившуюся ситуацию.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Підкажіть будь ласка коли в м. Южноукраїнськ запрацює хоч один банкоман, після свят не один банкомат не працює.Майте совість.
Повідомляємо, що на даний час більшість банкоматів в м. Южноукраїнськ знаходиться в працездатному стані.
Ознайомитися з місцем розташування найближчих банкоматів можливо, скориставшись сервісом на офіційному сайті Банку за посиланням http://aval.ua/finlokator або в системі «Райффайзен Онлайн» (розділ «Карта»).
Приносимо вибачення за незручності та сподіваємось на розуміння.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий