Райффайзен Банк
Райффайзен Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.6 | 43.55 |
| USD | 41.1 | 41.58 |
| Все курсы банка | ||
0442211422
0941470900
www.Avalbank.ua
Таке смс прийшло мені від банка ніби… чи це дійсно банк і які мають бути мої дії?
Банк здійснює відправку sms-повідомлень виключно із зазначенням імені відправника «Raiffeisen».
При надходженні sms-повідомлення з іншого номера, можливі спроби шахрайства з боку третіх осіб, рекомендуємо ігнорувати подібні sms.
Щоб уникнути шахрайства з боку третіх осіб, звертаємо Вашу увагу на те, що звертатися в Банк необхідно виключно за номерами: 0800500500, 521- Vodafone, (068) 490-08-88- Київстар.
Також зазначаємо, що співробітники Банку ніколи не питають ПІН-код, CVV2 / CVC2-код, термін дії карти, коди підтвердження операцій.
Дякуємо за звернення.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
С условиями регистрации в системе «Раффайзен Онлайн» с картой/без наличия карты, Вы можете ознакомится по ссылке: https://www.aval.ua/personal/newraiffeisenonline/usability/secur_faq/.
В случае возникновения трудностей рекомендуем обращаться в Информационный центр Банка (0800500500, 521- Vodafone, (068) 490-08-88- Киевстар).
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Просмотреть реквизиты счета возможно в системе «Райффайзен Онлайн», для регистрации перейдите по ссылке: https://www.aval.ua/personal/newraiffeisenonline/.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Сообщаем, что заработная плата зачисляется по реквизитам, непосредственно на счет. При этом активность карты не имеет значения.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Номера телефонов Информационного центра (круглосуточно):
0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов)
+38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов)
521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
Дополнительный номер телефона для абонентов Киевстар (068) 490-08-88.
В случае, если дозвониться в Информационный центр всё-таки не удалось, для проведения детального анализа техническим отделом, просим на электронный адрес info@aval.ua или же в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн» сообщить дополнительную информацию, а именно: номер телефона на который Вы осуществляли звонки, номер телефона с которого звонили, а также дату и время звонков. Кроме того, в системе «Райффайзен Онлайн» Вы имеете возможность просмотреть все необходимые Вам реквизиты.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
такого змісту:
Uvaga! my zablouvalu Vashu kartku
0941414669 info
RaiffeisenBankAval
Це справжнє повідомлення банку? Але я не є клієнтом цього банку.
Чи можу я перевірити цю інформацію?
Інформація, викладена у Вашому зверненні, була прийнята до уваги та направлена до відповідального підрозділу Банку.
Звертаємо Вашу увагу на зростання числа випадків шахрайства з платіжними картами, в т. ч. шляхом дзвінків / відправки SMS-повідомлень.
На території України істотно активували свою протиправну діяльність злочинні угруповання, спеціалізацією яких є здійснення шахрайства із застосуванням методів соціальної інженерії.
Виявлено новий вид шахрайства, мета якого полягає в спонуканні жертви до розголошення конфіденційних даних (реквізитів платіжної картки). Розсилка СМС-повідомлень про блокування платіжних карток часто використовується шахраями з метою отримати персональні дані.
При цьому хочемо звернути Вашу увагу, що СМС-повідомлення, ініційовані Банком, відправляються з номера Raiffaizen.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Наданої інформації недостатньо для здійснення перевірки викладеної Вами проблеми.
Для отримання коректної консультації по Вашому питанню рекомендуємо звернутися на лінію підтримки бізнес клієнтів з питань валютного регулювання за номером 0-800-500-025.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Сообщаем, что в случае смерти клиента Банка, информация по счетам и договорам, заключенным между клиентом и Банком, может быть предоставлена наследнику, при условии предъявления свидетельства о праве на наследство по закону или завещанию и его идентификации, государственным нотариальным конторам или частным нотариусам, а также иностранным консульским учреждениям по делам наследства по счетам (вкладам) умерших владельцев счетов (вкладов).
Учитывая вышеизложенное, получить информацию по счету Клиента Банка, в том числе относительно отделения Банка, обслуживающего данный счет на сегодняшний день, возможно обратившись в ближайшее отделение Банка наследнику с оригиналом паспорта и свидетельством о праве на наследство.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Викладеної у Вашому зверненні інформації недостатньо для перевірки факту надходження переказу.
При цьому повідомляємо, що отримати детальну інформацію про зарахування коштів на рахунок, можливо сформувавши виписку в системі «Райффайзен Онлайн» в розділі «Рахунки». В разі відсутності зарахувань, для перевірки факту повернення коштів, рекомендуємо звернутися до Інформаційного центру Банку за номерами 0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів); +38044 490 88 88 (для дзвінків з-за кордону, безкоштовно для київських стаціонарних телефонів); 521 (безкоштовно для абонентів Vodafone).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
На жаль, Договором банківського обслуговування не передбачено можливості відкривати поточний рахунок фізичній особі уповноваженою особою на підставі довіреності. Умови відкриття рахунку особисто Клієнтом (власником рахунку) оголошені в Правилах банківського обслуговування фізичних осіб в Банку, ознайомитись з якими можливо за посиланням https://www.aval.ua/personal/all_services/proposition/.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
При проведении необходимой процедуры, для получения денежных средств, банкомат внезапно перезагрузился, и соответственно я остался без своей зарплатной карточки.
Общение с операторами райффайзен банк Аваль не дали положительного результата.
Единственное, что сообщили, о том что есть возможность возврата карточки (если она именая), после инкассации банкамата.
Сегодня мне сообщили, что инкассация в банкомате была проведена в 1-й половине дня, однако в отделение банка моя карточка так и не доехала.
Если честно, я очень недоволен работай указанного банкамата и ответами операторов.
У меня единственный вопрос, я смогу получить свою карту назад, или учитывая тот факт что сотрудники инкассации ее не доставили в нужное отделение банка, я так полагаю, что карточки в банкомате «якобы» не обнаружили?!
Р.S. совсем недавно, с похожей ситуацией столкнулся в банкомате ПриватБанка!!! Так Банкомат уведомил, что в нем есть наличие карты, нужно ввести пин код и мой номер телефона. После проведения указанных действий я с легкостью вернул свою карту.
Просьба: работайте для людей!!! завтра каждый может оказаться в подобной ситуации, и поверьте для меня и других людей она будет очень неприятной!!!
В случае, если платежную карту другого банка изъял банкомат нашего Банка, для ее получения, держателю платежной карты нужно обращаться в отделение Банка с оригиналом паспорта.
К сожалению, проверить информацию доставлена ли Ваша карта в отделение, не имея данных о ней, нет возможности.
Получить информацию относительно наличия платежной карты в отделении, возможно, обратившись в Информационный центр нашего Банка по телефонам: 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов); +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов); 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Мы хотели бы помочь Вам войти и успешно пользоваться приложением, но, к сожалению, данной информации недостаточно для осуществления проверки изложенной Вами проблемы.
Для решения вопроса, рекомендуем обратиться в Информационный центр с Вашего мобильного номера телефона, выбрав в голосовом меню пункт 3. Номер телефона для звонков из-за границы +38044 490 88 88.
Дополнительно хотим отметить, что в случае успешной регистрации и подключении активного режима в системе «Райффайзен Онлайн» при входе в систему и проведении платежей не имеет значения, используется мобильный интернет или же wi-fi.
Также обращаем Ваше внимание, что пароль для входа в приложение «Райффайзен Онлайн» необходимо вводить с учетом регистра и без лишних пробелов.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Комментарий на предыдущий аналогичный запрос Банку предоставлен на странице ниже.
Дополнительно сообщаем, что для соединения с оператором необходимо выбрать пункт меню, соответствующей Вашему вопросу.
Также, если дозвониться в Информационный центр всё-таки не удалось, для проведения детального анализа техническим отделом, просим на электронный адрес info@aval.ua или же в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн» сообщить дополнительную информацию, а именно: номер телефона на который Вы осуществляли звонки, номер телефона с которого звонили, а также дату и время звонков.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Номера телефонов Информационного центра (круглосуточно):
0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов)
+38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов)
521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
Дополнительный номер телефона для абонентов Киевстар (068) 490-08-88.
В случае, если дозвониться в Информационный центр всё-таки не удалось, для проведения детального анализа техническим отделом, просим на электронный адрес info@aval.ua или же в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн» сообщить дополнительную информацию, а именно: номер телефона на который Вы осуществляли звонки, номер телефона с которого звонили, а также дату и время звонков.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Срок зачисления средств на счета Клиентов зависит от способа их перечисления.
В случае, если перевод средств из-за границы осуществлен на Ваш счет, открытый в Банке, по системе SWIFT, средства будут зачислены в срок до 7 банковских дней, при условии верного указания реквизитов счета, а также совпадения валюты счета и валюты перевода.
Если перевод средств был осуществлен другим способом, для предоставления детальной консультации, рекомендуем обратиться по системе «Райффайзен Онлайн» в меню «Сообщения» или в Информационный центр Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Пару минут назад пришла смс на мобильный телефон: «NE KAZHIT NIKOMU TSEY PAROL Poker Stars: Pokupka na sumu 150.00 UAH
Parol dlya oplaty: ******».
Я никаких операций не совершала. Никто из знакомых покупку с карты не делал.
Помогите разобраться
Для проведения проверки просим обратиться в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн» или в Информационный центр Банка, и сообщить дополнительную информацию, а именно: номер телефона, с которого поступило сообщение, и Ваш мобильный номер телефона, на который поступило сообщение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Перед выездом за пределы Украины необходимо активировать платежную карту для расчетов. С целью активации платежной карты необходимо обратиться в Информационный центр Банка (в голосовом меню пункт 2) и сообщить сотруднику следующие данные: страну, в которую Вы планируете поездку, конечный срок пребывания за границей и суммы, которыми Вы планируете оперировать во время поездки. Таким образом по Вашей платежной карточке будут установлены индивидуальные ограничения.
Просим учесть, что при проведении операции с помощью платежной карты в валюте отличающейся от валюты счета, Банком осуществляется автоматическая конвертация. Условия конвертации и рекомендации по использованию карты за границей размещены по ссылке: http://www.aval.ua/ru/personal/everyday/exchange/exchange/conversion. Также обращаем Ваше внимание на то, что при снятии денежных средств в банкоматах других банков может присутствовать дополнительная комиссия, ограничение на снятие и выбор валюты. Для уточнения указанной информации, а также размещения банкоматов Вам необходимо обращаться в банк, услугами которого Вы планируете воспользоваться.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Номера телефонов Информационного центра (круглосуточно): 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone). Дополнительный номер телефона для абонентов Киевстар (068) 490-08-88. Хотим отметить, что, учитывая нагрузку на операторов Информационного центра, периодически могут возникать временные очереди и, в связи с этим, необходимость ожидания соединения некоторое время.
Комиссия за проведение операции платежной картой зависит от тарифного пакета, в котором обслуживается карточный счет. Ознакомиться с действующими тарифами Банка возможно на официальном сайте Банка www.aval.ua в разделе «Услуги частным лицам» — «Все услуги Банка» — «Публичное предложение о предоставлении банковских услуг» — «Тарифы банка» или перейдя по ссылке http://www.aval.ua/ru/personal/all_services/proposition/tarrifs.
Относительно срока действия платежных карт – данная информация отображается на самой платежной карте и в системе «Райффайзен Онлайн».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Пароли для подтверждения регистрации/платежей на номер оператора Интертелеком, к сожалению, не доставляются.
При этом, возможно успешно использовать номера, которые обслуживаются мобильными операторами Киевстар, Vodafone (Украина), Lifecell. Для уточнения возможности подключения системы «Райффайзен Оналйн» на номер другого мобильного оператора просим обратиться в Информационный центр Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
У разі оплати комунального платежу в системі «Райффайзен Онлайн» по сервісу (відповідна іконка), достатньо зазначення лише особового рахунку (або іншого ідентифікатора Клієнта у постачальника послуг).
У випадку виконання вільного платежу за реквізитами, в полі «Призначення платежу» автоматично заповнюється тільки прізвище, ім’я та по батькові власника рахунку (платника). Дане поле можливо редагувати. Іншу інформацію можливо додати самостійно на власний розсуд.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий