Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Райффайзен Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
anatoliy530
anatoliy530
13 марта 2019, 23:37
Елена
Здравствуйте! Через приват24 сделала перевод на карту мошенника Аваль банка. Хочу сделать возврат денег.Подскажите пожалуйста, как мне это сделать?
Райффайзен Банк
Ответ банка
14 марта 2019, 11:36
Добрый день, Елена!
Банк не имеет правовых оснований для возврата средств, о которых идет речь в Вашем вопросе, установления ограничений по счету / отказа от обслуживания клиентов Банка, на основании обращения третьих лиц, высказывающих предположение о мошеннических действиях таких клиентов.
Осуществление вышеизложенных действий возможно, в случае поступления в Банк соответствующего документа от уполномоченного государственного органа, надлежащим путем, с вынесенным решением об аресте / ограничении средств Клиента.
В данном случае, рекомендуем Вам обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы, с приобщением всех имеющихся доказательных материалов, а также оставить сообщение на сайте Управления по борьбе с киберпреступностью Министерства внутренних дел Украины по ссылке: https://cyberpolice.gov.ua/declare/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
annazlgn
annazlgn
13 марта 2019, 13:16
Анна, Запорожье
Как связаться с оператором, а не выслушивать автоответчик по телефону 521 или 0800500500?
Райффайзен Банк
Ответ банка
13 марта 2019, 17:04
Добрый день, Анна!
Номера телефонов Информационного центра (круглосуточно):
0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов),
+38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов),
521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
Дополнительный номер телефона для абонентов Киевстар (068) 490-08-88.
При звонке необходимо выбрать нужную тематику и дождаться ответа оператора.
Хотим отметить, что, учитывая нагрузку на операторов Информационного центра, периодически могут возникать временные очереди, в связи с чем существует необходимость ожидания соединения некоторое время.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Vslav49
Vslav49
13 марта 2019, 9:09
Попов Вячеслав Викторович, Одесса
Добрый день!
Заколдованный Райффайзен онлайн!
Попытался зарегистрироваться через Интернет. Не смог, мне сказали, что нужно прийти в отделение и подтвердить номер телефона. Хотя у меня есть карточка банка (зарплатная).
Пришлось отпроситься с работы и прийти в отделение (г. Одесса, Сегедская, 19).
Подписал все бумаги, которые дали. Это заняло минут около 40.
Я думал, что на этом все закончилось, но, по собственной глупости не проверил подключение прямо в отделении банка.
Попытка подключения через некоторое время оказалась опять неудачной. Опять по той же причине (номер телефона).
Возникает вопрос, куда сотрудник отделения дел бумаги, которые я заполнял,
Опять отпрашиваться с работы и идти в отделение банка? В каком отделении не потеряют бумаги с моими подписями?
Прошу помочь разобраться с этой проблемой!
Райффайзен Банк
Ответ банка
14 марта 2019, 11:35
Добрый день, Вячеслав Викторович!
Предоставленной информации недостаточно для осуществления проверки изложенной Вами проблемы.
Для решения вопроса, рекомендуем написать на letters.ib@aval.ua и указать детальную информацию относительно сложившейся ситуации, мобильный номера телефона и Ваш идентификационный номер.

С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
love1999
love1999
12 марта 2019, 10:23
PDV, Полтава
Скажите, пожалуйста, что делать если банкомат не выдал деньги, а с карты они списались?
Райффайзен Банк
Ответ банка
12 марта 2019, 13:09
Добрый день!
В случае, если Вы не согласны с проведенной по платежной карте операцией, рекомендуем Вам позвонить в Информационный центр нашего Банка для регистрации заявления на спорную транзакцию.
Номера телефонов Информационного центра (круглосуточно): 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Onsovichn
Onsovichn
11 марта 2019, 17:19
Скажите пожалуйста, что делать если потеряла карточку? На ней ещё оставались деньги и приходит степендия, можно ли восстановить онлайн?
Райффайзен Банк
Ответ банка
12 марта 2019, 13:02
Добрый день!
В случае утери платежной карты, ее необходимо незамедлительно заблокировать. Это возможно осуществить в системе «Райффайзен Онлайн» — раздел «Карты» — выбрать необходимую карту — «Заблокировать» или при звонке в Информационный центр Банка.
Осуществить заказ новой платежной карты возможно:
1) Лично обратившись в удобное отделение нашего Банка с оригиналами паспорта и идентификационного кода налогоплательщика.
2) Через оператора, прозвонив в Информационный центр.
3) Самостоятельно на официальном сайте www.aval.ua/ru/personal/cards/opening
Для последующего получения карты нужно обратиться лично в отделение Банка с идентифицирующими документами.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
piyrwq
piyrwq
11 марта 2019, 14:43
Qivi., Киев
Вакансия Аналитик по отчетности.
Банк не знает какую зарплату платить своему сотруднику?
Вам кто нужен специалист, или торгаш? Давай поторгуемся!
Представляете вы приходите в магазин сбросили все ценники и говорите — каких то денег я вам дам. Вам же не так продадут товар. Почему банк стесняется показать тот уровень дохода который ожидает человека? Вы себя считаете Европейским банком, а набор сотрудников как игра в наперстки.
Вакансия аналитик по отчетности. конкурентний рівень заробітної плати (за результатами співбесіди);
Только не нужно писать — зарплата в банке зависит от уровня квалификации сотрудника — это просто смешно.
Скажите почему самая маленькая зарплата в Европе не конкретизированна в объявлении?
Райффайзен Банк
Ответ банка
11 марта 2019, 17:04
Добрый день!
Сообщаем, что размер заработной платы сообщается новому сотруднику по итогам проведенного собеседования.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
maestromusik1
Александр Романенко
9 марта 2019, 8:52
Александр, Полтава
Добрый день!
Обычно мама получала пенсию 8-го числа. В этом месяце на 8-е число перечисления не было. Когда поступят деньги?
С ув. Александр
Райффайзен Банк
Ответ банка
11 марта 2019, 15:27
Добрый день, Александр!
Сообщаем, что наш Банк является посредником между организацией, которая осуществляет выплаты, и Клиентом. При поступлении денежных средств наш Банк не задерживает выплаты.
Уточнить информацию относительно даты перечисления денежных средств возможно, обратившись непосредственно в организацию, из которой ожидается зачисление.
При этом, уточнить информацию относительно зачисления денежных средств может владелец счета в системе «Райффайзен Онлайн», воспользовавшись опцией «Выписка» в меню «Счета».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
artamin
Дмитрий Артфмин
7 марта 2019, 22:48
Дмитрий, Киев
Дмитрий, Киев
Банкомат не пополнил счет. Деньги забрал и выдал сообщение об ошибке и все. Где мои деньги!!!?
Райффайзен Банк
Ответ банка
11 марта 2019, 15:25
Добрый день, Дмитрий!
Ответ предоставлен на Ваш предыдущий вопрос в комментариях Банка ниже.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Duvuzi
Duvuzi
7 марта 2019, 20:24
Добрый вечер, снимали деньги в банкомате и банкомат выдал на 500 грн меньше.Что делать?
Райффайзен Банк
Ответ банка
11 марта 2019, 15:26
Добрый день!
В случае, если Вы не согласны с проведенной по платежной карте операцией, рекомендуем Вам позвонить в Информационный центр нашего Банка для регистрации заявления на спорную транзакцию.
Номера телефонов Информационного центра (круглосуточно): 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
artamin
Дмитрий Артфмин
7 марта 2019, 19:32
Дмитрий, Киев
Банкомат не пополнил счет. Деньги забрал и выдал сообщение об ошибке и все
Райффайзен Банк
Ответ банка
11 марта 2019, 15:24
Добрый день, Дмитрий!
Просим обратиться в Информационный центр Банка, для регистрации заявления на спорную трансакцию.
Номера телефонов Информационного центра (круглосуточно): 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
ABROKADABRA
ABROKADABRA
7 марта 2019, 12:55
Павел, киев
Немогу узнать остаток в автоматическом режиме.Как хоть в каком нибуть режиме узнать остаток на счету не выходя из дома.
Райффайзен Банк
Ответ банка
7 марта 2019, 17:21
Добрый день, Павел!
Проверить остаток средств на карточном счете возможно в системе «Райффайзен Онлайн» (меню «Счета» — выбрать необходимые счет — поле «Остаток в валюте счета») или банкоматах Банка и других банков, которые предоставляются такую услугу.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
66Vlad
66Vlad
7 марта 2019, 10:02
Владимир
Здравствуйте.
Мне пытаются перевести мою зарплату (из Bank of Amerika Merrill Linch), через систему SWIFT, на счет, специально для этого открытый в Райффайзен банке, в Днепре. И уже второй раз под надуманным предлогом деньги на счет не ложатся.
Может Ваш банк не работает с этим банком? Что мне ответить моей компании?
Спасибо.
Райффайзен Банк
Ответ банка
7 марта 2019, 17:22
Добрый день, Владимир!
Ознакомится с вариантами заполнения реквизитов для перевода на счета клиентов — частных лиц по системе SWIFT возможно на официальном сайте Банка по ссылке https://www.aval.ua/ru/privatnim-osobam/rahunok/vidkriti-rahunok-new
Для решения Вашего вопроса просим обратиться по внутренней почте «Райффайзен Онлайн» (конверт в верхнем правом углу главной страницы WEB-версии или в разделе «Сообщения» мобильного приложения).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
ermak19
Катерина ЄРМАК
6 марта 2019, 22:35
Катерина
Я не можу подивитися свій залишок на рахунку тимчасово знаходжуся за кордоном.намагаюся зареєструватися онлан і мені дають відповідь що цю картку неможливо зареєструвати.що мені робити
Райффайзен Банк
Ответ банка
7 марта 2019, 17:22
Доброго дня, Катерина!
Перевірити залишок коштів на картковому рахунку можливо в системі «Райффайзен Онлайн», або банкоматах Банку та інших банків, які надають таку послугу.
Реєстрація в системі «Райффайзен Онлайн» можлива за допомогою повністю активної платіжної картки, відкритої до карткового рахунку – фізичної особи, та за умови наявності номера телефону українського мобільного оператора, з можливістю отримання СМС — повідомлень (в т.ч. в роумінгу).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
05214965
Елена Писаная
6 марта 2019, 10:43
Елена
В 2010году мой папа сделал вклад в вашем банке. В 2015году он умер. Вклад перешёл маме. но и в 2018г. умерла мама. Я проживаю в Луганской области на не подконтрольной территории. но ездила в г.Харьков. прошла регистрацию и подала документы гос.нотариусу для вступление в право наследования. Нотариус в конце января сделал запрос в банк но вот больше месяца нет ответа по открытому счёту. Почему? И что мне нужно сделать. что бы получить вклад?
Райффайзен Банк
Ответ банка
6 марта 2019, 17:28
Добрый день, Елена!
Для получения средств вклада необходимо обратиться со свидетельством о праве на наследство, паспортом и идентификационным кодом в отделение, где был открыт депозитный счет (если отделение закрыто, следует обратиться в отделение-правопреемник).
Ответы на запросы нотариусов предоставляются Банком согласно действующего законодательства Украины без задержек.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Olgadowdall
Olgadowdall
5 марта 2019, 18:11
Ольга
Здравствуйте. Как открыть в вашем банке счет, если я гражданка Украины, но резидент Англии. Валютный счет нужно открыть для перевода в Великобританию по системе swift. Возможно ли это сделать через ваш банк и какие проценты вы берете за перевод. Спасибо
Райффайзен Банк
Ответ банка
6 марта 2019, 17:27
Добрый день, Ольга!
Для открытия счета Вам необходимо обратиться в отделение Банка и предоставить паспорт гражданина Украины для выезда за границу с соответствующей отметкой (про выезд на постоянное место жительства за границу, постоянное проживание), документ, который подтверждает местожительство, и справку, подтверждающую источники происхождения денежных средств, в случае внесения наличных.
Ознакомится с тарифами обслуживания текущего счета возможно на официальном сайте Банка по ссылке https://www.aval.ua/ru/privatnim-osobam/rahunok/vidkriti-rahunok-new
Стоимость услуг за перечисление средств с текущего счета в пользу физического/юридического лица (SWIFT-перевод) так же на официальном сайте Банка по ссылке https://www.aval.ua/ru/onlajn-platezhi/rah
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
AESadlaev
AESadlaev
5 марта 2019, 13:47
Садлаев Асан Эгатович, Республика Крым
Доброго времени суток! Меня зовут Лазукина Анна Юрьевна, 08.12.1981 года рождения, являюсь гражданином РФ, проживаю на территории Республики Крым. До проведения референдума на территории Республики Крым имела кредитную карту в Вашем банке. В настоящий момент появилась необходимость предоставления справки о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера. В связи с этим прошу Вас предоставить следующие данные по кредитной карте:
1.дата открытия счета;
2.общая задолженность наличных средств по состоянию на 31.12.2018.
С ответом прошу не задерживать,
с уважением Лазукина А.Ю.
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 марта 2019, 17:03
Добрый день, Асан Эгатович!
Информация по Вашему вопросу предоставлена в ответе на предыдущее обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
AESadlaev
AESadlaev
5 марта 2019, 11:42
Садлаев Асан Эгатович, Республика Крым
Доброго времени суток! Меня зовут Садлаев Асан Эгатович, 26.05.1984 года рождения, являюсь гражданином РФ, проживаю на территории Республики Крым. До проведения референдума на территории Республики Крым имел кредит в Вашем банке. В настоящий момент образовалась необходимость предоставить справку отдоходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера. В связи с этим прошу Вас предоставить следующие данные по кредиту: дата открытия счета;
Общая задолженность по состоянию на 31.12.2018.
С ответом прошу не задерживать.
С уважением, А.Э. Садлаев.
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 марта 2019, 17:03
Добрый день, Асан Эгатович!
Как сообщалось ранее на странице Вопросов Банку, информация относительно Вашего вопроса размещена на сайте Банка по ссылке https://ex.aval.ua/ru/personal/all_services/info-for-crimea/ (раздел «Услуги частным лицам» — «Все услуги Банка» — «Информация для жителей Крыма» — «Касательно обращений о получении информации и закрытия счетов»).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Slivon
Михайло Сливоцький
4 марта 2019, 15:51
Сливоцький Михайло Михайлович
Я просрочив платіж по погашенню готівкового кредиту та кредитноі карти! Бо знаходжусь за кордоном! На яку електрону пошту я можу повідомити терміни оплати і погашення платежів!!!
Райффайзен Банк
Ответ банка
4 марта 2019, 17:36
Доброго дня, Михайло Михайлович!
З питань щодо кредитної заборгованості Клієнти Банку мають можливість звернутись безпосередньо до уповноваженого підрозділу за номерами телефонів: 0 800 509 900 (по Україні) та +38 (044) 496-11-46 (київський міський номер, оплата згідно тарифам оператора зв’язка). Або написавши повідомлення в системі «Райффайзен Онлайн», та надана інформація буде передана до уповноваженого підрозділу.
В той же час зауважуємо, що нарахування пені та процентів здійснюється згідно з умовами договорів, що укладаються між Клієнтом та Банком, та звернення до Банку не звільняє від обов’язку їх виконання.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
AlexeyVasetskiy
AlexeyVasetskiy
3 марта 2019, 15:26
Васецкий Алексей Викторович, Республика Крым
Доброго времени суток! Меня зовут Васецкий Алексей Викторович. Являюсь гражданином Российской Федерации. Проживаю на территории Республики Крым. До проведения референдума на территории Республики Крым имел кредитную карточку в Вашем банке. На прежнем месте работы образовалась необходимость предоставить справку о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера. В связи с этим, прошу Вас предоставить следующие данные по кредитной карте:
1. Дата открытия счета.
2. Общая задолженность наличных средств по состоянию(остаток на счету) на 31.12.2018 года
Ответ прошу предоставить в ближайшее время.
С уважением А.В. Васецкий
Райффайзен Банк
Ответ банка
4 марта 2019, 14:57
Добрый день, Алексей Викторович!
Информация по Вашему вопросу предоставлена в ответе на предыдущее обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
AmetovM
AmetovM
1 марта 2019, 21:11
Аметов Марлен Фемиевич
Доброго времени суток! Меня зовут Аметов Марлен Фемиевич. Являюсь гражданином Российской Федерации. Проживаю на территории Республики Крым. До проведения референдума на территории Республики Крым имел кредитную карточку в Вашем банке. На прежнем месте работы образовалась необходимость предоставить справку о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера. В связи с этим, прошу Вас предоставить следующие данные по кредитной карте:
1. Дата открытия счета.
2. Общая задолженность наличных средств по состоянию(остаток на счету) на 31.12.2018 года
Ответ прошу предоставить в ближайшее время, на электронную почту: marlen.ametov.2015@mail.ru, либо под моим сообщением.
С уважением Аметов М.Ф.
Райффайзен Банк
Ответ банка
4 марта 2019, 14:56
Добрый день, Марлен Фемиевич!
Информация относительно Вашего вопроса размещена на сайте Банка по ссылке https://ex.aval.ua/ru/personal/all_services/info-for-crimea/ (раздел «Услуги частным лицам» — «Все услуги Банка» — «Информация для жителей Крыма» — «Касательно обращений о получении информации и закрытия счетов»).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.6 43.55
USD 41.1 41.58
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 42.6 43.55
USD 41.1 41.58
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Горячая линия Райффайзен Банка