Райффайзен Банк
Райффайзен Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 49.1 | 49.77 |
| USD | 42.05 | 42.38 |
| Все курсы банка | ||
К сожалению, из Вашего обращения невозможно установить, какая именно доверенность необходима и каким образом были перечислены средства. Для уточнения вопроса просим позвонить в Информационный центр, обратиться в отделение Банка или же написать в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Добавление Raiffeisen Pay в Google Play ожидается в ближайшее время.
Приносим Вам извинения за неудобства.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для начала у меня затребовали поменять пароль. ОК, поменял, но дальше: «Для наложения Электронной подписи введите одноразовый пароль ...» и т.д.
Во-первых, у меня с собой ЗДЕСЬ, в Сомали, НЕТ того номера телефона, на который я регистрировал свой контракт с банком, да он здесь и не работает, если что. А Вы на него собираетесь слать мне какой-то пароль.
Во-вторых, в контракте с банком не было оговорено НИЧЕГО про необходимость электронной подписи для доступа к моему счету. Да, и если честно, я даже не знаю, как это осуществить.
Скажите, Вы это все специально делаете? Чтобы люди отказывались от Ваших услуг и переходили в другие банки?
Вот скажите, пожалуйста: как Вы мне собираетесь помогать?
На сегодняшний день: Вы перекрыли мне доступ к моим счетам. На каком основании?
Нам жаль, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства, однако после технических работ первый вход в систему необходимо совершить с обязательным введением ОТП-пароля из СМС-сообщения. Это связано с тем, что в системе реализованы новые возможности (открытие счетов, оформление кредитов и пр.), которые станут доступны в ближайшее время.
Отменить необходимость подтверждения электронно-цифровой подписи при входе, к сожалению, возможность отсутствует.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (2)
Изменить номер к услуге «Мобильный Банкинг» (СМС-сообщения о движении средств по счету), возможно позвонив в Информационный центр нашего Банка. Номер телефона для звонков из-за границы +38044 490 88 88.
Изменить номер к услуге «3D Secure» для подтверждения платежей в Интернете, Вы можете самостоятельно в системе «Райффайзен Онлайн» (раздел «Карты» — «Изменить номер для 3-D Secure»).
Внесение изменений в номер телефона к системе «Райффайзен Онлайн» возможно только при личном обращении в отделение Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Система «Райффайзен Онлайн» была временно недоступна 30.03.2019, в связи с плановыми техническими работами. На текущее время система успешно работает. Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться с номера телефона, который подключен к услуге в Информационный центр Банка (пункт меню 3).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Если платежная карта была заблокирована в связи с утерей, кражей или компрометацией, для безопасности и сохранности средств и минимизации рисков мошеннических операций, разблокировка таких карт не производится. В таких случаях, для получения новой карты необходимо обратиться в отделение Банка с паспортным документом и регистрационным номером учетной карточки плательщика налогов или для заказа новой карты в круглосуточный Информационный центр Банка
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Ответ банка
24 апреля 2018, 11:17
Добрый день, уважаемая Оксана!
Выплата перевода по системе «Аваль Экспресс» в суме до 15 тыс. гривен возможна без наличия штампа о регистрации места проживания в паспорте.
Благодарим Вас за обращение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
При предоставлении ответов от Банка используется информация, актуальная на сегодняшнюю дату.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Здійснити замовлення нової платіжної картки до зручного для Вас відділення Банку можливо наступними способами:
1) Особисто звернувшись в зручне відділення нашого Банку з паспортним документом та ідентифікаційним номером платника податків.
2) Зателефонувавши до Інформаційного центру Банку.
3) Замовивши самостійно на офіційному сайті Банку.
Для подальшого отримання необхідно особисто звернутися до відділення Банку з ідентифікуючими документами.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Ознакомиться с месторасположением ближайшего банкомата нашего Банка Вы можете на официальном сайте по ссылке https://www.aval.ua/viddilennya-ta-bankomati.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (2)
Банк имеет право отступить задолженность по кредиту. Соответствующая информация о переуступке долга направляется Банком письмом на адрес проживания, который был указан Клиентом при подписании кредитного договора. Получить информацию о переуступке долга Клиенты также могут, обратившись в отделение нашего Банка, или же в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Просимо повторити спробу проведення операції пізніше. Якщо повторна операція буде невдалою, для проведення детального аналізу зверніться, будь-ласка, в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен онлайн» або зателефонуйте в Інформаційний центр Банку.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Просмотреть остаток средств для погашения кредита (без учета начисленных процентов за текущий период), а также просматривать плановые платежи и совершать другие операции возможно в системе «Райффайзен онлайн» (www.aval.ua/personal/newraiffeisenonline/)
Для уточнения суммы кредитной задолженности для полного погашения необходимо обратиться в отделение Банка с паспортом и идентификационным кодом.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Так, номер телефону +380552448300 належить до телефонів Банку. На жаль, наданої Вами інформації недостатньо для встановлення причин здійснення дзвінків на Ваш номер телефону. Для проведення детальної перевірки, будь ласка, зверніться в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн».
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (3)
Благодарим Вас за обращение в АО «Райффайзен Банк Аваль» (далее — Банк).
Примите наши искренние соболезнования относительно утраты Вашей мамы!
Приносим извинения за неудобства, которые доставляет Вам рассылка сообщений Банком.
Ваша мама внесена в сводный реестр Банка, как акционер, и будет находиться в нем, пока ее акции не будут переоформлены на наследника. К сожалению, на основании свидетельства о смерти, мы не имеем права удалить ее из списка. Согласно действующему законодательству Украины, Банк обязан письменно уведомить о проведении Общего собрания акционеров и его повестке дня всех своих акционеров, которые внесены в реестр. Невыполнение данной нормы является грубым нарушением законодательства.
Позвольте еще раз принести наши извинения.
В случае возникновения дополнительных вопросов по поводу акций Банка, просим обращаться в Департамент исполнительного управления и коммуникаций по телефонам: (044) 490 87 42 или (044) 490 87 43.
Спасибо за понимание!
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (2)
подскажите куда обратится, и что есть ли смысл?
Для оформления наследства на акции Банка наследнику необходимо обратиться к нотариусу, который направляет нотариальный запрос для получения выписки о состоянии счета в ценных бумагах по адресу: 01011, г… Киев, ул. Лескова, д. 9, АО «Райффайзен Банк Аваль». На основании полученной выписки нотариус оформляет Свидетельство о праве на наследство на акции Банка. В последующем, наследнику необходимо обратиться в Депозитарное учреждение Банка, по поводу перевода акций со счета наследодателя на счет наследника на основании полученного свидетельства.
Контактная информация Депозитарного учреждения Банка:
• почтовый адрес: 01011, г… Киев, ул. Лескова, д. 9, АО «Райффайзен Банк Аваль», Управление депозитарной деятельности;
• адрес для посещения г. Киев, ул. Пирогова, д. 7-б, каб. 210;
• тел. (044) 498-79-30.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для получения перевода необходимо предоставить паспортный документ с отметкой про место регистрации. Без указанной отметки, к сожалению, выплата перевода не осуществляется.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Можно ли решить этот вопрос?
При возникновении сложностей с входом в систему «Райффайзен Онлайн» необходимо воспользоваться ссылкой «Забыли пароль или логин?», перейти на вкладку «Не помню логин», осуществить восстановление логина для входа, проверить правильность указания логина, и, если он корректен, восстановить пароль. После восстановления пароля Вам необходимо осуществить повторный вход в систему.
Если после проведения указанных действий войти не удалось, просим сообщить детально, какие действия Вами выполняются, в WEB-версии или мобильном приложении, указать дату и приблизительное время. Данную информацию просим направить на электронный адрес letters.ib@aval.ua (если вход осуществляете с WEB-версии системы) или через кн. «Сообщить об ошибке» (если вход осуществляете в мобильном приложении).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Меня зовут Войтович Дмитрий Васильевич, являюсь клиентом Вашего банка. Я проживаю в Республике Крым. На момент присоединения к РФ у меня имелась кредитная карта Вашего банка.В настоящий момент появилась необходимость предоставления справки о доходах, расходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера. В связи с этим прошу Вас предоставить следующие данные по кредитной карте:
1.дата открытия счета;
2.общая задолженность наличных средств по состоянию на 31.12.2018.
Благодарю за информацию заранее.
Информация относительно Вашего вопроса размещена на сайте Банка по ссылке https://ex.aval.ua/ru/personal/all_services/info-for-crimea/ (раздел «Услуги частным лицам» — «Все услуги Банка» — «Информация для жителей Крыма» — «Касательно обращений о получении информации и закрытия счетов»).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
мені сьогодні прийшло повідомлення про те що треба сплатити кредит, і нижче цей номер телефону.
В мене немає кредиту у вашому банку, я зателефонував за цим номером там оператор запитує номер ідентифікаційного коду.
підкажіть будьласка чи можу я давати таку інфо. і чи взагалі це ваш центр.Дякую.
Номер телефону 0800509900 належить Банку. В той же час, для детального розгляду ситуації, яка склалась, напишіть нам запит на електронну адресу: info@aval.ua із зазначенням наступної інформації: номер телефону, на який надходять повідомлення від Банку, дати дзвінків, з посиланням на даний відгук. Після розгляду ситуації Банком будуть надані роз'яснення на вказану Вами адресу електронної пошти.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Действительно, существуют проблемы с отображением Raiffeisen Pay в Google Play. На данное время ведутся работы по восстановлению отображения приложения. Приносим Вам извинения за неудобства.
На сегодняшний день добавление платежной карты к системе платежей Google Pay не планируется.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий