Райффайзен Банк
Райффайзен Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Информируем, что курс валют на сайте Банка временно обновляется вручную, за день курсы в отделениях могут меняться. По имеющейся информации, в ближайшее время ситуация будет исправлена и процесс обновления курсов валют автоматизирован и интегрирован с системами Банка.
С курсами валют на текущую дату возможно ознакомиться на сайте Банка по ссылке: https://www.aval.ua/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Как мне инициировать возврат или же он будет произведен автоматически и через сколько дней?
В случае указания отправителем не правильных реквизитов, Банк получателя обязан вернуть средства на счет отправителя.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Комментарии (1)
Предоставленной информации недостаточно для проведения проверки.
Для решения вопроса, рекомендуем обратиться по системе «Райффайзен Онлайн» в меню «Сообщения» или же непосредственно в отделение Банка. Кроме того, в системе «Райффайзен Онлайн» Вы так же имеете возможность самостоятельно просмотреть информацию по счету.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Есть карта вашего банка — карта Gold, если карта была не активна больше года, будет ли на ней задолженность за пакет «Оптимальный плюс» за этот год? Плата за пользование пакетом услуг 0 грн / мес при осуществлении 10 платежей/мес. (Менее 10 покупок — стоимость пакета 36 грн) — но по карте не совершалось никаких действия (ни зачисления на карту, ни снятие, ни других операций). Спасибо за ответ.
Как сообщалось ранее, просмотреть информацию по счету возможно в системе «Райффайзен Онлайн».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для получения справки установленного образца, необходимо обратиться непосредственно в отделение Банка. Заказать справку онлайн, невозможно. При этом в справках, предоставляемых Банком Клиентам не указывается полный номер карты.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Предоставленной информации недостаточно для проведения проверки.
Для решения вопроса, рекомендуем обратиться по системе «Райффайзен Онлайн» в меню «Сообщения». Кроме того, в системе «Райффайзен Онлайн» Вы так же имеете возможность самостоятельно просмотреть информацию по счету.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Выдача новой платежной карты к счету возможна только при личном обращении владельца счета в отделение Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
В данном случае, для расспоряжения карточным счетом, Банком может быть рассмотрен вопрос выпуска и получения дополнительной платежной карты, при условии представления в Банк доверенности от клиента-владельца счета, в которой должно быть четко предусмотрено (кроме всего прочего), что доверенное лицо имеет право получить дополнительную платежную карту к счету № __ согласно договора № __ от __, открытого в АТ «Райффайзен Банк Аваль» и распоряжаться средствами на этом счете с помощью эмитированной Банком на имя доверенного лица платежной карты», и при условии наличия активной карточки на имя владельца счета.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Вартість випуску платіжної картки залежить від пакету обслуговування Вашого карткового рахунку та типу необхідної Вам картки. Додатково ознайомитися з Тарифами обслуговування карткових рахунків Ви можете за посиланням: https://www.aval.ua/ — Меню – Платіжні картки.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Зняти кошти з карткового рахунку без наявності платіжної картки, не можливо.
При цьому, можливо отримати у відділенні миттєву тимчасову карту Visa Instant.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Данной информации недостаточно для предоставления корректной консультации по Вашему вопросу.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
С курсами валют на текущую дату возможно ознакомиться на сайте Банка по ссылке: https://www.aval.ua/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В случае смерти клиента Банка, право на средства, находящиеся на счетах, входит в состав наследства. Банк осуществляет выплату средств наследнику на основании соответствующего свидетельства о праве на наследство и других документов, необходимых для осуществления расходных операций в соответствии с действующим законодательством Украины и нормативных документов Банка.
На основании вышеизложенного сообщаем, что выплата средств, которые находятся на счете умершего Клиента будет возможна после предоставления свидетельства о праве на наследство.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Дякую!
В залежності від умов обслуговування Вашого зарплатного рахунку платіжна картка класу Gold може бути випущена як безкоштовно, так і за плату, згідно з діючими тарифами Банку. У разі, якщо випуск картки передбачає оплату, сплата комісії здійснюється при отриманні картки у відділенні.
Зауважуємо, що в Банку наявні тарифні плани, згідно з якими передбачається безкоштовний випуск платіжних карток класу Gold, але наявна комісія за обслуговування карткового рахунку, у разі, якщо не буде дотримано умов по кількості безготівкових розрахунків карткою.
Для проведення детального аналізу просимо звернутись в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» або зателефонувати до інформаційного центру нашого Банку.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
На сьогоднішній день Банком надаються кредитні кошти готівкою та у вигляді карткового кредитного рахунку.
Для перевірки, чи наявні індивідуальні пропозиції отримання кредитних коштів, просимо звернутись в розділі «Повідомлення» в системі «Райффайзен Онлайн» та детально описати Ваше питання.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
(
Для решения Вашего вопроса просим позвонить в Информационную поддержку Raiffeisen Business Online 0 800 505-770 (График работы пн-пт с 8:00 до 19:00).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Рады, что Вам удалось самостоятельно разобраться в возникшей проблеме.
В случае возникновения вопросов в обслуживании в Банке, для решения ситуации в индивидуальном порядке просим писать в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен онлайн».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Для проведення аналізу причин надходження дзвінків на Ваш номер телефону, просимо направити лист на електронну адресу Банку info@aval.ua та вказати: номери телефонів на який находять дзвінки, з якого надходять дзвінки, а також дату та озвучену інформацію.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Номери телефонів Інформаційного центру (цілодобово):
0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів),
+38044 490 88 88 (для дзвінків з-за кордону, безкоштовно для київських стаціонарних телефонів),
521 (безкоштовно для абонентів Vodafone).
Додатковий номер телефону Інформаційного центру для абонентів Київстар (068) 490-08-88.
У разі необхідності проведення повторної ідентифікації оберіть пункт меню 2.
Хочемо зазначити, що, з огляду на навантаження на операторів Інформаційного центру, періодично можуть виникати тимчасові черги, в зв'язку з чим наявна необхідність очікування з'єднання деякий час.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Получил смс о подтверждении данных в течении 10ти дней…
Я нахожусь за границей, данные паспортные не менял…
Дозвониться я тоже не могу… почему то роуминг не срабатывает на эот номер
Могу ли я как то онлайн этот вопрос решить без блокировки моих счетов и карт...?!
Если Ваши данные не изменились — пройти повторную идентификацию возможно позвонив в Информационный центр Банка. Номера телефонов Информационного центра для звонков из-за границы (круглосуточно): +38044 490 88 88, +38044 230 99 96.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)