Райффайзен Банк
Райффайзен Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Расследования по спорным транзакциям проводятся Банком в соответствии с установленными правилами международных платежных систем. Банк анализирует оспариваемые Клиентом операции, принимая во внимание максимальное количество параметров для принятия объективного решения. По результатам рассмотрения заявления на спорную транзакцию, Банком принимается соответствующее решение.
В случае отказа в возврате средств, Вы можете получить ответ с указанием причины отказа, обратившись в отделение Банка с паспортом и идентификационным кодом.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для уточнения наличия в отделении Банка платежной карты, выпущенной на Ваше имя, просим написать сообщение в системе «Райффайзен Онлайн» (конверт в верхнем правом углу главной страницы WEB-версии или в разделе «Сообщения» мобильного приложения). Или же позвонить Информационный центр Банка. Хотим отметить, что, учитывая нагрузку на операторов Информационного центра, периодически могут возникать временные очереди, в связи с чем возникает необходимость ожидания соединения некоторое время.
Номера телефонов Информационного центра (круглосуточно):
0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов),
+38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов),
521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для проведення перевірки ситуації, яка склалась при знятті коштів з Вашого карткового рахунку, просимо написати повідомлення в системі «Райффайзен Онлайн» (конверт у верхньому правому кутку головної сторінки WEB-версії або в розділі «Повідомлення» мобільного додатку), або зателефонувати до Інформаційного центру. Номер телефону Інформаційного центру для дзвінків з-за кордону +38044 490 88 88.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
На жаль, Вами не вказано в якому тарифному пакеті обслуговується Ваш картковий рахунок і в якому банкоматі планується перегляд інформації про залишок коштів (банкомат нашого або іншого банку, на території України або закордоном), в зв'язку з чим ми не можемо повідомити детальну консультацію по Вашому питанню.
Для надання коментарів щодо діючих тарифів, просимо написати повідомлення в системі «Райффайзен Онлайн» (конверт у верхньому правому кутку головної сторінки WEB-версії або в розділі «Повідомлення» мобільного додатку), або зателефонувати до Інформаційного центру.
Також, тарифи Банку Ви можете переглянути самостійно на офіційному сайті Банку за посиланням https://www.aval.ua/documents
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Если система используется Вами в информационном режиме, для проведения платежей необходимо осуществить активацию в банкомате нашего Банка или же позвонив в Информационный центр (пункт меню 3).
Номер телефона Информационного центра для звонков из-за границы +38044 490 88 88.
Другие варианты, к сожалению, отсутствуют.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
К сожалению, Вами не указано в каком тарифном пакете обслуживается Ваш счет и где проводилось снятие средств (касса отделения или банкомат, нашего или другого банка), в связи с чем мы не можем сообщить детальную консультацию по Вашему вопросу. Для предоставления комментариев относительно действующих тарифов и альтернативных вариантов, в случае такой возможности, просим детально описать ситуацию в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
К сожалению, Вами не указано в каком тарифном пакете обслуживается Ваш счет и где проводилось снятие средств (касса отделения или банкомат, нашего или другого банка), в связи с чем мы не можем сообщить детальную консультацию по Вашему вопросу. Для предоставления комментариев относительно действующих тарифов и альтернативных вариантов, в случае такой возможности, просим детально описать ситуацию в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Банк исполняет постановления о снятии ареста в сроки, предусмотренные действующим законодательством Украины. Для предоставления комментариев непосредственно по Вашей ситуации просим написать в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
1. Какие Международные системы денежных переводов являются Вашими партнёрами?
2. Какую комиссию снимет банк за начисление денежных средств на карту Visa, MasterCard (банк Аваль) по международной системе переводов не партнёров банка Аваль?
Пример:
С Польского банка — PKO Bank Polski по международной системе переводов EasySend отправляю на карту Visa, MasterCard банка Аваль:
— какую комимсию снимет банк Аваль за начисление 100 UAH на карту Visa, MasterCard в UAH
— какую комиссию снимет банк Аваль за начисление 1000 USD на карту Visa, MasterCard в USD?
Спасибо.
Зачисление средств из-за границы на карточный счет, открытый в Банке, возможно с помощью системы SWIFT. Обращаем Ваше внимание, что для успешного зачисления средств на счет получателя, обязательным условием является совпадение валюты счета отправителя и получателя, корректное указание реквизитов и назначения платежа.
При зачислении SWIFT перевода на карточный счет, открытый в иностранной валюте, комиссия за зачисление средств Банком не удерживается. Ознакомится с Тарифами обслуживания карточных счетов Вы можете на сайте Банка www.aval.ua.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Для отримання консультації по Вашому питанню рекомендуємо звернутись в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» та детально описати Ваше питання, або зателефонувати до Інформаційного центру (пункт меню 2).
Хочемо зазначити, що, у разі накладення арешту на рахунки Клієнтів з інформацією про арешт можливо ознайомиться на офіційному сайті Міністерства юстиції України за посиланням: https://erb.minjust.gov.ua/#/search-debtors.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Наш Банк является посредником между организацией и Клиентом при зачислении, поэтому при поступлении денежных средств наш Банк не задерживает выплаты. По вопросу возврата средств рекомендуем обращаться непосредственно в организацию, от которой ожидаете зачисление.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Написать комментарий
При проведении операций с помощью платежной карты сумма сначала резервируется на счете (и отображается в поле «Заблокированные суммы» системы «Райффайзен Онлайн») для последующего списания или же зачисления. После обработки транзакции, информация о проведенной операции будет отображаться в Выписке системы (меню Счета).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Наданої Вами інформації недостатньо для проведення аналізу ситуації, яка склалась. Для вирішення питання рекомендуємо звернутись в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн» та детально описати Ваше питання, або зателефонувати до Інформаційного центру (пункт меню 2). Хочемо зазначити, що, з огляду на навантаження на операторів Інформаційного центру, періодично можуть виникати тимчасові черги, в зв'язку з чим наявна необхідність очікування з'єднання деякий час.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Обслуговування карткових рахунків Клієнтів можливе при зверненні до будь-якого відділення Банку.
У разі необхідності індивідуального розгляду Вашого питання, рекомендуємо звернутись в розділі «Повідомлення» системи «Райффайзен Онлайн».
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В случае указания Отправителем не верных реквизитов (номер не активной карты, при этом счет является активным), средства зачисляются на счет Получателя. Если же указан номер не активной карты не активного счета, средства будут возвращены на счет Отправителя.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Указанной Вами информации недостаточно для предоставления комментариев относительно сложившейся ситуации.
Для решения вопроса рекомендуем владельцу карты обратиться в Информационный центр Банка или же непосредственно в отделение.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Указанной Вами информации недостаточно для проведения проверки изложенной Вами информации. Для решения вопроса просим написать на электронный адрес Банка info@aval.ua дополнительно указав номера телефонов (с которого и на который поступают смс уведомления) и приблизительный текст информации.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В людей можуть взяти по 50, максимум 100 євро. В бариг, беруть тисячами!
Аваль- центр корупції в Чорткові.
Валютно-обмінні операції здійснюються співробітниками відділення Банку протягом усього робочого дня, за умови наявності необхідної суми коштів у касі. Наголошуємо, що Банком здійснюється забезпечення мережі відділень сумами коштів, необхідних для проведення видаткових операцій з поточних/карткових/депозитних рахунків Клієнтів та/або виплати грошових переказів. При цьому, наявність необхідної суми коштів для обміну, залежить від сум попередньо проведених операцій.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Написать комментарий
Неактивным считается карточный счет, по которому в течение 6 и более месяцев не проводились следующие операции: зачисление средств, снятие наличных, безналичная оплата товаров и услуг, безналичное перечисление средств. Комиссия за обслуживание неактивного карточного счета (ежемесячно) 1 USD / 1 EUR. Если остаток по счету меньше 1 USD / 1 EUR, комиссия устанавливается в размере остатка на данном карточном счете.
Ознакомится детально с тарифами на обслуживание карточных счетов, Вы можете на сайте нашего Банка, перейдя по ссылке: https://www.aval.ua/ — Меню – Платежные карты.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий