Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Райффайзен Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
alex7878
alex7878
3 августа 2019, 9:31
Александр, Днепр
нахожусь в другом городе, утеряна картка, как заблокировать?
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 августа 2019, 15:45
Добрый день, Александр!
В случае утери карты сообщаем о необходимости незамедлительной ее блокировки во избежание проведения мошеннических операций. Заблокировать платежные карты, открытые к счету, возможно в системе «Райффайзен Онлайн» (раздел «Карты» — выбрать необходимую карту — «Заблокировать») или обратившись в круглосуточный Информационный центр Банка.
Заказать новую платежную карту Вы можете:
1) Лично обратившись в удобное отделение нашего Банка оригиналами паспорта и идентификационного кода налогоплательщика;
2) Через оператора, прозвонив в Информационный центр;
3) Самостоятельно на официальном сайте.
Для последующего получения карты нужно обратиться лично в отделение Банка с идентифицирующими документами.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
himikagro2017
himikagro2017
2 августа 2019, 12:14
Василь, Чернівці
Добрий день! Дякую за відповідь. Дуже хотілося щоб ви пішли мені назустріч. Зміни потрібно внести зміни не в базі, а тільки в квитанції. Так роблять в ощадбанку і приваті. Якщо б це суперечило закону, то я не розумію, закон має бути для всіх один. Не хотілося б втрачати цю знижку. Надіюсь ви мене зрозумієте.
Райффайзен Банк
Ответ банка
2 августа 2019, 18:19
Доброго дня, Василь!
Внесення змін в квитанцію після проведення операції Банком не здійснюється.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
nina0402
nina0402
1 августа 2019, 22:51
Нина, Київ
Добрый вечер!
Дело в том, что в 2007 г. я брала кредит в Белоцерковском отделении Аваля на квартиру на 10 лет. Погасила его полностью еще в 2011 году. В том же году нотариусом Щелковым М.К. Был снят запрет на отчуждение майна. Был вытяг. Я думала, что все нормально. Все документы, связанные с покупкой квартиры месяца два назад я выбросила. Сейчас хочу ее продать. Но оказалось, что нотариус не провел снятие запрета на отчуждение. и теперь мне нужны документы, что банк не имеет претензий ко мне по кредитному договору, что я все погасила и, возможно, в банке есть копия этого вытяга. Теперь мне нужно снятие запрета на отчуждение делать заново. Хотела спросить к кому мне обратиться в банке? и где он сейчас находится?
Райффайзен Банк
Ответ банка
2 августа 2019, 18:30
Добрый вечер, Нина!
Для решения Вашего вопроса рекомендуем обратиться в любое удобное для Вас отделение Банка с документами по кредиту, которые есть в наличии (кредитный договор, договор залога/ипотеки и др.). Также, при себе необходимо иметь паспорт и идентификационный код.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
52491649
Roman Lukyanov
31 июля 2019, 12:51
Roman
В Хорошеве Житомирской обл. уже который раз не работает единственный банкомат, я обращался к Вам уже не раз. Банкомат по какой — то причине перестаёт работать в конце месяца, когда мне нужно получать зарплату.
Райффайзен Банк
Ответ банка
2 августа 2019, 18:13
Добрый день, Роман!
На данное время банкомат работает и выдаёт деньги. При этом, в дни выплат нагрузка на банкоматы Банка возрастает, в связи с чем требуется некоторое ожидание подкрепления денежными купюрами в такие дни.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Как и ранее, в качестве альтернативных вариантов, рекомендуем проводить безналичные операции, а также перейти в тарифный пакет «Оптимальный +» для зарплатных Клиентов, в котором выдача наличных средств в банкоматах любых банков на территории Украины без комиссии.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Dimandes
Dimandes
30 июля 2019, 21:21
Добрый вечер. Я нахожусь за границей и сегодня заблокировало карточку, что можно сделать чтобы её разблокировать?
Райффайзен Банк
Ответ банка
31 июля 2019, 15:13
Добрый день!
Для получения информации о причинах блокировки Вашей платежной карты просим детально описать Ваш вопрос в разделе «Сообщения» системы «Райффайзен Онлайн», или же позвонить в Информационный центр по номерам телефонов: +38044 490 88 88, +38044 230 99 96.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
ira934
ira934
29 июля 2019, 9:43
Ирина
Доброго дня, підкажіть якщо невірно вказаний ЄДРПОУ при відправлені платежу. Кошти вертаться назад чи зависають у невияснених?
Райффайзен Банк
Ответ банка
29 июля 2019, 16:22
Доброго дня, Ірина!
У разі зазначення відправником невірних реквізитів, банк одержувача зобов'язаний повернути кошти на рахунок відправника.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
ola06102
ola06102
26 июля 2019, 12:02
Ольга
Добрый день. Столкнулась с мошенничеством клиента вашего банка. Началось все с того, что на сайте олх я нашла объевление о продаже авто. Позвонила по номеру 096 873 97 18 (представился как Валерий). Рассказал, что действительно продает авто и назодится в Черкассах. За пригон машины нужно скинуть ему на карту 4500 грн. 22.07 в 16.48 я сбросила ему 3000 грн на карту 4188 3701 3354 2475 на имя SEPTEM MIKHAIL EVGENIEVICH, а в 19.02 сбросила еще 1500 грн. Звоню ему 23.07, а «Валерий» говорит, что перезвонит директор в ближайшее время. Через 40 минут перезванивает Шалденко Олег Леонидович (как он представился) с номера 066 415 49 36 и говорит авто находится в залоге в Авале и чтобы он смог его пригнать надо срочно погасить банку 25 000 грн и только тогда он сможет оформить документы на меня. 23.07 на указанную выше карту в 11.56 я отправила 10 000, а в 12.09 — 15 000 грн. После этого все телефоны были выключены и дозвониться до них уже не смогла. Звонила по горячим следам на горячую линию по борьбе с мошенничеством вашего банка по телефону 0 800 509 990, но мне сказали, что ничем помочь не могут. Для чего тогда у вас вообще существует такая горячая линия, если смысла в ней никакого нет?
Заявление в полицию уже написала 23.07. С вашей стороны прошу заблокировать вышеуказанную карту и помочь с возвратом денег.
Райффайзен Банк
Ответ банка
29 июля 2019, 12:04
Добрый день, Ольга!
Ответ на Ваш вопрос предоставлен в разделе «Отзывы».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
himikagro2017
himikagro2017
26 июля 2019, 8:59
Василь, Чернівці
Доброго дня! Чому по моєму питанню, яке я задавав 24 липня, ще
не має відповіді.
Райффайзен Банк
Ответ банка
29 июля 2019, 12:02
Доброго дня, Василь!
Дякуємо за очікування! На даний час відповідь на питання надано.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Sovooha
Sovooha
26 июля 2019, 6:35
Андрей, Прага
Добрый день. Могу ли я открыть счёт на карте в евро находясь за рубежом. И как это сделать?
Райффайзен Банк
Ответ банка
29 июля 2019, 11:59
Добрый день, Андрей!
Возможность открытия карточных счетов за границей отсутствует.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
IRINASOLTYK
IRINASOLTYK
25 июля 2019, 10:43
Ирина
Добрый день.

Моя карта заблокирована. На данный момент я нахожусь в Болгарии и прийти в банк не могу. Не могу связаться ни по одному номеру телефона горячей линии, на мое письмо в банк ответа не было.

Как разблокировать карту.

Райффайзен Банк
Ответ банка
25 июля 2019, 17:18
Добрый день, Ирина!
Для получения информации по поводу обслуживания Вашей платежной карты просим обратиться в Информационный центра Банка или написать сообщение в системе «Райффайзен Онлайн» (конверт в верхнем правом углу главной страницы WEB-версии или в разделе «Сообщения» мобильного приложения) со ссылкой на данный отзыв.
Номера телефонов для звонков из-за границы +38044 490 88 88, +38044 230 99 96.
Хотим отметить, что, учитывая нагрузку на операторов Информационного центра, периодически могут возникать временные очереди, в связи с чем существует необходимость ожидания соединения некоторое время.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
maga979041
maga979041
24 июля 2019, 23:59
Олег, Днепр
Здравствуйте.меня интересует вопрос, можно ли оформить карту для выплат в вашем банке?
Райффайзен Банк
Ответ банка
25 июля 2019, 16:11
Добрый день, Олег!
Для открытия дебетного карточного счета приглашаем Вас в любое удобное отделение нашего Банка.
Уточнить более детально по поводу открытия счета Вы можете, обратившись в Информационный центр Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
himikagro2017
himikagro2017
24 июля 2019, 14:06
Василь, Чернівці
Доброго дня! Я являюсь 4 роки вашим клієнтом. В тому році заплатив за навчання сина через ваш банк. В квитанції про оплату вказав як платника сина(а не сина через батька). В банку мені відмовили поставити відмітку що насправді я є платник і поставити штамп, так як це роблять в приваті та ощадбанку. Я такий не один. Там ідуть назустріч клієнту. Я вже до вас звертався по цьому питанню. Видали довідку. В податковій довідка не проходить, потрібен платіжний документ.
Велике прохання допомогти у вирішення цього питання, втрачається податкова знижка. Дякую!
Райффайзен Банк
Ответ банка
29 июля 2019, 11:55
Доброго дня, Василь!
Нажаль, після проведення операції внесення змін в платіжний документ неможливе.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Sovooha
Sovooha
24 июля 2019, 12:25
Андрей, Прага
Могу ли я покласть на свою карту деньги в евро или долларах в Чехии? Карту я получал в Украине.
Райффайзен Банк
Ответ банка
25 июля 2019, 16:13
Добрый день, Андрей!
Пополнение карточного счета, открытого в Банке в гривне, возможно следующим образом:
— безналичным путем (перевод с карты на карту, по полным реквизитам счета через систему «Райффайзен Онлайн»);
— наличными через кассу нашего Банка по номеру карты или счета, как владельцем, так и третьими лицами;
— наличными через кассу любого украинского банка за полными реквизитами счета, как владельцем самостоятельно, так и третьими лицами.
Отмечаем, что за проведение операции может удерживаться комиссия.
Зачисление средств из-за границы возможно только на карточные счета, открытые в иностранной валюте. Перевод возможен с помощью системы SWIFT, при условии правильного указания реквизитов счета, при этом валюта счета и валюта перевода должны совпадать.
Дополнительно отмечаем, что информацию о возможности перечисления средств со счетов в банке за рубежом, с помощью системы SWIFT или другими способами, необходимо уточнять непосредственно в банке, в котором планируется отправка перевода.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Olga51
Olga51
24 июля 2019, 12:10
Ольга, Ровно
Доброго дня. Чому я не можу здійснити переказ на свою кредитну картку? Мій банк відміняє операцію, хоча завжди було без проблем. Також не можу увійти в аваль онлайн — відмова ваша карта недоступна.
Райффайзен Банк
Ответ банка
25 июля 2019, 16:27
Доброго дня, Ольга!
Для розгляду Вашого питання просимо зателефонувати до Інформаційного центру Банку.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
KochuraAntonina
KochuraAntonina
23 июля 2019, 19:18
Отримала карту не можу зареєструватися в онлайн Аваль
Райффайзен Банк
Ответ банка
24 июля 2019, 9:51
Доброго дня, Антоніна!
Реєстрація в системі «Райффайзен Онлайн» можлива за допомогою повністю активної платіжної картки, відкритої до карткового рахунку — фізичної особи.
В той же час, для вирішення питання рекомендуємо звернутись до Інформаційного центру з Вашого мобільного телефону.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
AlShus
AlShus
22 июля 2019, 19:58
Александр, Львов
Я бы хотел перевести деньги со своей зарплатной карты Райфайзен Банка, на карту PKO банка в Польше, как это сделать?
Райффайзен Банк
Ответ банка
23 июля 2019, 16:41
Добрый день, Александр!
Осуществить перевод средств с карточного счета в гривне на счет, открытый в Польше, возможность отсутствует.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
ZTatiana
ZTatiana
22 июля 2019, 15:09
Захарова Татьяна Константиновна , Херсон
Добрый день, была поднята процентная ставка на ипотечный кредит из-за страховки. Предоставила страховку. Перерасчёт с 1 числа, почему ведь страховка действует с этого месяца. Оплата у меня через 10 дней этого достаточно чтобы вернуть меня к старому графику
Райффайзен Банк
Ответ банка
22 июля 2019, 17:59
Добрый день, Татьяна Константиновна!
Учитывая поступление от Вас в Банк аналогичного официального письма, ответ будет направлен на почтовый адрес, указанный Вами в письме, в соответствии со сроками, установленными Законом Украины «Об обращениях граждан».
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
33373776
Владимир Глущенко
20 июля 2019, 11:31
Владимир
19 07 2019 перевели зарплату на карточку а 20 07 2019 не могу снять
Райффайзен Банк
Ответ банка
22 июля 2019, 17:48
Добрый день, Владимир!
Для проведения детального анализа сложившейся ситуации, просим написать сообщение в системе «Райффайзен Онлайн» (конверт в верхнем правом углу главной страницы WEB-версии или в разделе «Сообщения» мобильного приложения) со ссылкой на данный отзыв, или позвонить в Информационный центр Банка. Номера телефонов Информационного центра (круглосуточно): 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
nikolina100
nikolina100
19 июля 2019, 13:06
Виктория
Добрый день, может ли отличаться курс валют в отделениях вашего банка в разных городах от указанного на официальном сайте? Если нет, то на какой номер телефона я могу сообщить об этом?
Райффайзен Банк
Ответ банка
19 июля 2019, 16:06
Добрый день, Виктория!
Информируем, что курс валют, действующий в отделении Банка, может отличатся от курса, указанного на официальном сайте. При этом, уполномоченным подразделением ведутся работы по автоматизации и интеграции курса с системами Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
nikolina100
nikolina100
17 июля 2019, 15:45
Виктория
Добрый день, можно ли заказать в отделении г.Угледара определенную сумму валюты на 22 июля 2019г.? Смогу быть в городе только 22.07.19г.
Райффайзен Банк
Ответ банка
17 июля 2019, 16:00
Добрый день, Виктория!
Выдача иностранной валюты осуществляется сотрудниками отделений Банка в течение всего рабочего дня, при условии наличия средств в кассе. Если необходимая сумма отсутствует, Клиенты имеют возможность обратиться к начальнику отделения для уточнения информации о заказе средств. Также, существует возможность заказа средств на сумму от 5 000 USD в Информационном центре Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.2 44.2
USD 41.65 42.22
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.2 44.2
USD 41.65 42.22
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Горячая линия Райффайзен Банка