Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Райффайзен Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
ViacheslavLy
ViacheslavLy
8 декабря 2019, 12:16
Доброго дня, в мене виникла неприємна ситуація в зв‘язку втрати паспорта і картки, підкажіть чи є якийсь механізм переведення коштів з втраченої картки на іншу
Райффайзен Банк
Ответ банка
9 декабря 2019, 14:50
Доброго дня.
Рекомендуємо заблокувати втрачену картку звернувшись до Інформаційного центру або у разі використання системи «Райффайзен Онлайн» — обмежити картку самостійно. Здійснити переказ коштів з заблокованої картки неможливо. Додатково інформуємо, що існує можливість отримання миттєвої картки до рахунку у відділенні Банку.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
dmytroshch
dmytroshch
6 декабря 2019, 18:09
Доброго дня! Моя мама загубила пенсійну картку. Як замовити перевипуск картки, якщо не збереглося ніяких реквізитів з картки, та чи можу я без участі мами отримати цю нову картку, бо в нашому місті немає відділення Райффайзен банку Аваль, а мама старенька і має проблеми з ногами. Дякую.
Райффайзен Банк
Ответ банка
9 декабря 2019, 14:52
Доброго дня.
Для перевипуску картки до вже існуючого рахунку, власнику рахунку необхідно звернутися у будь-яке відділення Банку з паспортним документом та ідентифікаційним кодом або до Інформаційного центру. Також, існує можливість отримати миттєву карту до рахунку звернувшись до відділення. Отримати картку може лише її власник під час особистого звернення.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
30014560
Анастасия Ткачук
4 декабря 2019, 22:33
Анастасия
Здравствуйте! Мой папа был в Польше несколько месяцев, пенсия капала. Вернулся, с нами не жил, и вчера умер… Есть его пенсионная карта у меня, но не знаю пин код. Могу ли я узнать баланс карты, предоставив удостоверение личности и свидетельство о смерти его??
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 декабря 2019, 16:20
Доброго дня, шановна Анастасіє.
В першу чергу, дозвольте висловити Вам співчуття з приводу смерті близької Вам людини.
Згідно статті 1076 Цивільного кодексу України, банк гарантує таємницю банківського рахунка, операцій за рахунком і відомостей про клієнта.
Відповідно до Порядку вчинення нотаріальних дій нотаріусами України, нотаріус за місцем відкриття спадщини за заявою заінтересованих осіб або з власної ініціативи вживає заходів щодо охорони спадкового майна та встановлює спадкоємців. Нотаріус має право витребувати від підприємств, установ і організацій відомості та документи, необхідні для вчинення нотаріальних дій.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Nastasiarem
Nastasiarem
4 декабря 2019, 20:00
Доброго дня, чи можливо зняти гроші без картки, яка була зареєстрована в Чехії, і на даний час там перебуває?
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 декабря 2019, 16:17
Доброго дня.
Зняти кошти з рахунку без наявності картки — неможливо.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

afkpzm58
afkpzm58
4 декабря 2019, 6:44
Светлана, Запорожье
Здравствуйте. Банк заблокировал кредитную карту и счёт, мотивируя это необходимостью обновления личных данных. На данный момент времени я нахожусь не на территории Украины. Подходит срок платежа по кредиту, а меня лишили возможности это сделать. Как я могу подтвердить свою личность из-за границы. На указанные телефоны банка дозвониться просто невозможно. Помогите пожалуйста
Райффайзен Банк
Ответ банка
4 декабря 2019, 17:17
Доброго дня, шановна Світлано!
Якщо Ви не є приватним підприємцем, не належите до публічних діячів, не було змін в паспортних даних, Ви можете пройти ідентифікацію, зателефонував до Інформаційного центру Банку. Із-за кордону до Інформаційного центру можна звернутися за номерами: +38044 490 88 88,+380552435111, +380444985626 (оплата згідно тарифу обраного провайдеру).
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
D0lga
D0lga
3 декабря 2019, 10:49
Ольга, Херсон
Фото машины по предидущему обращению https://picua.org/image/YbiC7J
За машиной площадь широкая, я шла по центру, имею право, и ничего не нарушаю. Людей почти не было. Машина не объехала стороной, а ехала за мной, подъехала в спину, просигналила и потом веселились над этим всем, кивая мне из окна, проезжая мимо.
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 декабря 2019, 16:25
Доброго дня, шановна Ольго!
Інформація, викладена у Ваших зверненнях, була прийнята до уваги і спрямована до уповноваженого підрозділу Банку. За отриманою інформацією, інкасаторська машина здійснювала технічний проїзд до банкомату, який, на жаль, можливо здійснити тільки по площі Незалежності. Порушень швидкості руху по технічним оснащенням не зафіксовано.
Додатково, зі всією бригадою інкасації, проведено профілактичну бесіду щодо недопущення подібних випадків та наголошено на відповідальності за порушення особистої дисципліни та вимог інструктивних документів Банку, а також недопущення порушень Правил дорожнього руху інкасатором-водієм.
Дозвольте принести вибачення за завдані незручності.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
D0lga
D0lga
3 декабря 2019, 10:15
Ольга, Херсон
3.12 в 9.15 на меня чуть не наехала инкассаторская машина банка аваль. На площади перед кинотеатром, где ходят только пешеходы, машин нет и быть не должно, есть ограждение. Проехав на площадь, и направляясь к главпочтамту, машина подьехала сзади ко мне впритык почти, расстояние вытянутой руки и только здесь посигналили. Я была в капюшоне, не ожидала здесь машин и шла спокойно. Машина едет медленно и беззвучно. Отпрыгнув в сторону, на свое возмущение я увидела смех, пожимание плечами и издевки от инкассаторов в кабине и водителя. Испуг и насмешки неприятны любому человеку, а особенно женщине в положении. Неужели машине нужно подъезжать вплотную к человеку там где машине быть вообще нельзя, и нельзя просигналить на расстоянии???? Номер машины АА2539ОР.
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 декабря 2019, 16:25
Доброго дня, шановна Ольго!
Інформація, викладена у Ваших зверненнях, була прийнята до уваги і спрямована до уповноваженого підрозділу Банку. За отриманою інформацією, інкасаторська машина здійснювала технічний проїзд до банкомату, який, на жаль, можливо здійснити тільки по площі Незалежності. Порушень швидкості руху по технічним оснащенням не зафіксовано.
Додатково, зі всією бригадою інкасації, проведено профілактичну бесіду щодо недопущення подібних випадків та наголошено на відповідальності за порушення особистої дисципліни та вимог інструктивних документів Банку, а також недопущення порушень Правил дорожнього руху інкасатором-водієм.
Дозвольте принести вибачення за завдані незручності.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Sedovaa
Sedovaa
30 ноября 2019, 11:47
Анна, Ананьев
29.11.2019 года, мною, директором «пп Укрхлеб-2» были званы в банк деньги для зачисления на счет и дальнейшей оплаты по счетам. Этим же вечером не получив смс сообщение из банка я забеспокоилась были ли вообще перечисленны деньги. Как оказалось деньги были перечисленны на чужой счёт. После долгих ссор с управляющей банка и сотрудницей допустившей ошибку они все таки вернули деньги на счёт, но операцию по оплате счетов которые мы должны были перекинуть на разные счета не провели, в связи с чем нам будет начислена большая пеня от организаций которым мы должны были своевременно перечислить деньги. Прошу вас помочь нам решить вопрос со своевременной оплатой по платежкам которые были своевременно предоставлены в банк, так как управляющая Ананьевского отделения помочь отказывается. С ув. Седова А.А.
Райффайзен Банк
Ответ банка
3 декабря 2019, 16:02
Доброго дня.
Співробітники Банку на підставі отриманої від платника інформації заповнюють заяву на переказ готівки. Клієнт підтверджує згоду з зазначеними реквізитами своїм підписом.
При цьому, хочемо додати, що співробітники нашого Банку, доклали зусиль для вирішення питання щодо коректного зарахування коштів.
Ми шкодуємо, що дана ситуація доставила Вам незручності і залишила негативне враження про роботу Банку.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
galyna31
galyna31
29 ноября 2019, 13:51
Галина
Доброго дня.
Якщо закінчується термін депозиту в суботу 30.11.19, коли необхідно прийти у відділення банку — в п'ятницю (29.11.) чи в понеділок (02.12.)? Дякую.
Райффайзен Банк
Ответ банка
29 ноября 2019, 18:05
Доброго дня, шановна Галина!
У разі, якщо термін дії депозитного рахунку закінчується в суботу, необхідно звернутися до відділення на наступний робочий день. При собі мати договір, паспорт та ідентифікаційний код.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
danya1203
danya1203
29 ноября 2019, 13:13
Можно ли сделать карточку в 16 лет?
Райффайзен Банк
Ответ банка
29 ноября 2019, 18:03
Доброго дня.
Відкрити картковий рахунок може особа віком від 18 років. Від 16 років можна відкрити додаткову карту до рахунку батьків/опікунів. Так, на сьогоднішній день, Банк пропонує відкрити FUN картку для дітей та підлітків (рахунок відкривається на ім’я батьків/опікунів), ознайомитися з умовами та замовити картку можна за посиланням: https://www.aval.ua/privatnim-osobam/rahunok/platizhni-kartki/fun-kartka
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
shoot217
shoot217
28 ноября 2019, 18:28
Кир
Здравствуйте. Хочу сделать проплату по реквизитам из России, но не могу найти свифт код Вашего отделения Житомирська обл., м. Коростень, вул. 1 Травня, буд. 55
р/р 26004613242 в АТ «Райффайзен Банк АВАЛЬ
Реквизиты по ссылке, которую вы сбросили, отсутствуют. Страница не существует https://www.aval.ua/biznesu/schet/valyutnye-operacii.
Райффайзен Банк
Ответ банка
29 ноября 2019, 17:58
Доброго дня!
Посилання активне. Для успішного використання, рекомендуємо не копіювати точку, що стоїть за посиланням. Для безпомилкового та швидкого зарахування валютних коштів на рахунок просимо дотримуватись рекомендацій щодо заповнення банківських реквізитів в платіжних документах, що розміщені на офіційному сайті Банку (https://www.aval.ua) у меню «Бізнесу»-«Рахунок»-«Валютні операції»- «Реквізити для зарахування валюти».
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
shoot217
shoot217
28 ноября 2019, 16:50
Кир
Здравствуйте. Хочу сделать проплату по реквизитам из России, но не могу найти свифт код Вашего отделения Житомирська обл., м. Коростень, вул. 1 Травня, буд. 55
р/р 26004613242 в АТ «Райффайзен Банк АВАЛЬ». Можете предоставить?
Райффайзен Банк
Ответ банка
28 ноября 2019, 18:19
Доброго дня!
Всі необхідні реквізити можна отримати за посиланням: https://www.aval.ua/biznesu/schet/valyutnye-operacii.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль».
Aval2007
Aval2007
27 ноября 2019, 15:55
В.
Як відновити картку на підприємстві де працювала, після декрету.Що для цього потрібно?
Райффайзен Банк
Ответ банка
27 ноября 2019, 17:42
Доброго дня.
До відділення Банку необхідно надати паспорт, ідентифікаційний код та офіційний лист від компанії-роботодавця, в якому повинно бути зазначено інформацію про необхідність виготовлення картки/подовження терміну дії картки знов прийнятому співробітнику (ПІБ, ідентифікаційний номер).
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Ilona56
Ilona56
26 ноября 2019, 17:20
Ілона
Для того щоб без номеру картки ( платіжно) зареєструватися на моб. додатку ПИШЕ: Що можно і через Персональний номерКлієнту банку… Де цей номер шукати??
Райффайзен Банк
Ответ банка
26 ноября 2019, 18:07
Добрий день! Шановна Ілоно!
Персональний номер клієнта для ідентифікації Клієнта в системах Банку зазначено в Публічній угоді підписаній з Банком, у разі наявності такої (п. 1 у заяві про акцепт Публічної пропозиції/Угоди).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
giryak
giryak
26 ноября 2019, 11:19
Юрій
Чи можна взнати інформацію по поточному рахунку по електронній почті? Подзвонити на гарячу лінію зі свого номеру немає можливості, так як на даний момент знахожусь за кордоном.
Райффайзен Банк
Ответ банка
26 ноября 2019, 16:17
Доброго дня! Шановний Юрію!
Розглянути питання про надання інформації про стан рахунку можливо виключно після здійснення ідентифікації Клієнта, як його власника. Крім того, інформація що містить банківську таємницю не може бути надіслана незахищеним каналом зв'язку.
У разі використання системи «Райффайзен Онлайн», Ви можете самостійно переглянути деталі рахунку у системі (меню «Рахунки»). Зареєструватися у системі «Райффайзен Онлайн» можливо за посиланням: https://www.aval.ua/privatnim-osobam/online-servisi/raiffeisen-online (у разі наявності підписаної з Банком Публічної угоди). Додатково інформуємо, що з-за кордону можливо зателефонувати до Інформаційного центру Банку за номерами: +380552435111, +380444985626, +380444908888 (оплата згідно тарифів обраного провайдеру).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

sunshine717
sunshine717
23 ноября 2019, 12:10
Добрый день. Если депозит был открыт в отделении в Николаевской обл., могу ли я получить деньги в отделении Одессы?
Райффайзен Банк
Ответ банка
25 ноября 2019, 14:01
Доброго дня!
З депозитного рахунку кошти можна отримати в будь-якому відділенні Банку. При собі мати паспортний документ, ідентифікаційний код та оригінал договору. У разі, якщо примірник договору втрачено, необхідно звернутися до відділення Банку, за місцем оформлення договору.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Ivashko0304
Ivashko0304
20 ноября 2019, 13:03
Чи потрібна довіренність на іншу особу на термінове поповнення власної картки?
Райффайзен Банк
Ответ банка
21 ноября 2019, 16:48
Доброго дня!
Термінове поповнення карткового рахунку (кошти доступні в режимі реального часу) може здійснюватися Банком у випадку технічної можливості та згідно затверджених Тарифів на ведення та обслуговування карткових рахунків фізичних осіб.
Термінове поповнення з використанням картки доступне лише власнику карткового рахунку. Додатковий держатель карти може поповнити виключно свою карту (у разі поповнення валютної картки додатковим держателем до Банку повинно бути подано нотаріальну довіреність, якою має бути прямопередбачене таке право).
Для термінового поповнення достатньо надати активну картку, готівку та ввести свій ПІН-код на терміналі у касі.
Термінове поповнення без використання платіжної картки може бути здійснено не власником рахунку в касі Банку без наявності нотаріальної довіреності.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Maksim305
Maksim305
19 ноября 2019, 10:41
Максим
Доброго дня! Підскажіть будь ласка чи можу я отримати кредит до 50000 в вашому банку, якщо мені 21 і отримую заробітну плату в вашому банку, якщо так то які умови для отримання?
Райффайзен Банк
Ответ банка
19 ноября 2019, 15:41
Доброго дня, шановний Максиме!
На жаль, Банк здійснює кредитування клієнтів віком від 23 років.
З повагою, АТ Райффайзен Банк Аваль

piyrwq
piyrwq
14 ноября 2019, 17:56
Qiwi, Киев
Так за что НАБУ арестовали Председателя Правления банка Александра Писарука? Неужели он взяточник и в банке коррупция? Надо было просто дать на лапу в Январе этого года, на собеседовании — стажировка в финмониторинг AML Ларисе Возбранной и Юлии Расюк?
Так почему они молчали?
Райффайзен Банк
Ответ банка
15 ноября 2019, 10:42
Доброго дня!
Ознайомитися з оприлюдненою інформацією, стосовно допиту можливо у Новинах на офіційному сайті, за посиланням: https://www.aval.ua/news.
Допит жодним чином не пов’язаний з виконанням Головою Правління своїх обов’язків в АТ «Райффайзен Банком Аваль». За період роботи в АТ «Райффайзен Банку Аваль» Олександр Писарук зарекомендував себе як висококваліфікований, грамотний та професійний керівник.
У своїй діяльності АТ «Райффайзен Банк Аваль» неухильно дотримується вимог українського та міжнародного законодавства, корпоративних правил та процедур, а також високо цінує власну репутацію надійного та прозорого банку.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
MariannaVL
MariannaVL
13 ноября 2019, 19:53
Почему до сих пор детских выплат ????
Райффайзен Банк
Ответ банка
14 ноября 2019, 9:14
Доброго дня!
Банк здійснює зарахування грошових коштів на карткові рахунки Клієнтів без жодних затримок на підставі інформації наданої організацією, яка ініціює переказ таких коштів, та після отримання відповідного фінансування.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.77
USD 42.05 42.38
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.77
USD 42.05 42.38
Все курсы банка