Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Райффайзен Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Dimon5015
Dimon5015
19 декабря 2019, 15:32
Добрий день, сьогодні на мою карту переводили кошти через термінал Приватбанку. Але кошти не надійшли. Можна якось перевірити інформацію?
Райффайзен Банк
Ответ банка
19 декабря 2019, 19:19
Доброго дня.
Міжбанковський переказ виконується в строк до трьох робочих днів. Оскільки, вищенаведений термін не вичерпано, рекомендуємо очікувати надходження.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль».

78883311
Ольга Посвятенко
18 декабря 2019, 8:58
Ольга, Обухов
Добрый день, могу я в г.Обухов поменять швейцарские франки? Спасибо
Райффайзен Банк
Ответ банка
18 декабря 2019, 11:34
Доброго дня.
На жаль, у м. Обухів обміняти швейцарські франки неможливо.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Dasha530778
Dasha530778
16 декабря 2019, 18:46
Подскажите пожалуйста. Была карта оформлена на зарплату в 2014 году. Я уже 4 года ей не пользуюсь. Но в 2019 пришла зарплата на старую карту, хотя оформлял новую. Старую карту найти не могу. Как снять деньги со старой карты
Райффайзен Банк
Ответ банка
17 декабря 2019, 15:07
Доброго дня.
Зарахування коштів відбувається на картковий рахунок. Зняти кошти з рахунку можна за допомогою активної картки. Також, у разі відсутності активної картки, існує можливість отримати миттєву карту звернувшись до відділення Банку з паспортним документом та ідентифікаційним кодом.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

78994703
Bogdan Tanchik
15 декабря 2019, 18:52
Bogdan
Добрий день.
Зараз знаходжусь за кордоном.
Не можу перерахувати кошти на рахунок погашення кредиту, тому що не знаю реквізитів. Будь ласка, хто може допомогти? До кого звертатися? Можливо є гаряча лінія в Телеграм, або Вайбер. Дякую
Райффайзен Банк
Ответ банка
16 декабря 2019, 16:47
Доброго дня! Шановний Богдане!
У разі використання системи «Райффайзен Онлайн», актуальні реквізити рахунку можна переглянути у системі у меню «Рахунки», обрати бажаний рахунок, далі «Дії»-«Перегляд реквізитів».
Номери для дзвінків із-за кордону: +380552435111, +380444985626, +38044 490 88 88 (оплата згідно тарифів обраного провайдеру).
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Narub
Narub
15 декабря 2019, 11:32
Могу ли я заказать карточку для выплат онлайн
Райффайзен Банк
Ответ банка
16 декабря 2019, 16:45
Доброго дня.
Замовити картку для пенсійних/соціальних виплат, ознайомитися з Тарифами Банку та перевагами запропонованих послуг можна за посиланням: https://www.aval.ua/privatnim-osobam/rahunok/platizhni-kartki. Замовити приватну картку та ознайомитися з перевагами послуг можна за посиланням: https://www.aval.ua/privatnim-osobam/rahunok/platizhni-kartki.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

0509351840
0509351840
12 декабря 2019, 16:41
Добрый день, у меня валютная карта виза голд, сутки тому на неё перевели средства, но до сих пор не пришли. Как долго может идти перевод?
Райффайзен Банк
Ответ банка
13 декабря 2019, 10:28
Доброго дня!
У разі, якщо переказ коштів здійснено за допомогою системи переказів Swift, то тривалість доставки переказу 5-7 днів.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
dreamwood71
dreamwood71
12 декабря 2019, 10:42
Вывальнюк Д.В., Харьков
Срочно нужна справка о закрытии кредитного счета фоп, в отделении сказали что нужно ждать 10дней, как можно ускорить?
Райффайзен Банк
Ответ банка
12 декабря 2019, 17:46
Доброго дня.
На жаль, прискорити процес підготовлення довідки можливість відсутня.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Marivladis
Marivladis
9 декабря 2019, 16:55
Марина, Киев
Добрый день.
Хотела бы узнать, куда можно обратиться, чтобы выяснить следующую информацию.
12.11.19 мною был произведен возврат жд билета и деньги должны были поступить на банковскую карту в течении 10 дней, но деньги так и не поступили. Мне необходимо подтверждение, что деньги не поступали на карту для поставщика услуги, так как они утверждают, что возврат денег был инициирован в день возврата билета.
Райффайзен Банк
Ответ банка
9 декабря 2019, 17:46
Доброго дня, шановна Марино.
Інформація про надходження коштів зафіксована у виписці по рахунку. Виписку можна отримати у відділенні Банку, під час особистого звернення (при собі мати паспорт та ідентифікаційний код), або, у разі використання системи «Райффайзен Онлайн», сформувати виписку можна самостійно ( скориставшись меню «Рахунки», оберіть бажаний рахунок, далі «Виписка»-«Усі трансакції», оберіть у фільтрі бажаний період, далі «Застосувати»).
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

stydennt
stydennt
9 декабря 2019, 12:23
добрый день можно ли заказать карточку на дом а то автомат сожрал, а владелец после инсульта лежит дома не транспортабелен?
Райффайзен Банк
Ответ банка
9 декабря 2019, 14:53
Доброго дня!
Банк не надає послуг кур’єрської доставки дебетних карт. Карту можна отримати лише у відділенні під час самостійного звернення власника рахунку з паспортом та ідентифікаційним кодом.
Банком може бути розглянуто питання випуску та отримання додаткової картки на ім’я довіреної особи, за умови надання до Банку нотаріальної довіреності від клієнта-власника рахунку, в якій має бути чітко передбачено (окрім всього іншого), що довірена особа має право «отримати додаткову платіжну картку до карткового рахунку № __ згідно договору № __ від __, відкритого в АТ «Райффайзен Банк Аваль» та розпоряджатися коштами на цьому рахунку, за допомогою емітованої Банком на ім’я довіреної особи платіжної картки», та за умови наявності активної картки на ім’я власника рахунку.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Mephisto
Mephisto
8 декабря 2019, 23:07
Ярослав
Як повернути заблоковані кошти? Розплатився картою в новій пошті і в терміналі відміну вибило, а кошти з карти знялись і зараз заблоковані?
Райффайзен Банк
Ответ банка
9 декабря 2019, 14:47
Доброго дня, шановний Ярославе!
У разі, якщо кошти буде списано з рахунку, рекомендуємо зареєструвати заяву на спірну операцію, зателефонувавши до Інформаційного центру Банку (у голосовому меню пункт 2).
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Інформаційний центр (цілодобово):
0 800 500 500 (безкоштовно по Україні зі стаціонарних та мобільних телефонів)
+38044 490 88 88 (безкоштовно для Київських міських номерів)
521 (безкоштовно для абонентів Vodafone), 068 490 08 88 з мобільного (для абонентів Київстар)
+380552435111, +380444985626, +38044 490 88 88 (для дзвінків із-за кордону, оплата згідно тарифів обраного провайдеру)
ViacheslavLy
ViacheslavLy
8 декабря 2019, 12:16
Доброго дня, в мене виникла неприємна ситуація в зв‘язку втрати паспорта і картки, підкажіть чи є якийсь механізм переведення коштів з втраченої картки на іншу
Райффайзен Банк
Ответ банка
9 декабря 2019, 14:50
Доброго дня.
Рекомендуємо заблокувати втрачену картку звернувшись до Інформаційного центру або у разі використання системи «Райффайзен Онлайн» — обмежити картку самостійно. Здійснити переказ коштів з заблокованої картки неможливо. Додатково інформуємо, що існує можливість отримання миттєвої картки до рахунку у відділенні Банку.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
dmytroshch
dmytroshch
6 декабря 2019, 18:09
Доброго дня! Моя мама загубила пенсійну картку. Як замовити перевипуск картки, якщо не збереглося ніяких реквізитів з картки, та чи можу я без участі мами отримати цю нову картку, бо в нашому місті немає відділення Райффайзен банку Аваль, а мама старенька і має проблеми з ногами. Дякую.
Райффайзен Банк
Ответ банка
9 декабря 2019, 14:52
Доброго дня.
Для перевипуску картки до вже існуючого рахунку, власнику рахунку необхідно звернутися у будь-яке відділення Банку з паспортним документом та ідентифікаційним кодом або до Інформаційного центру. Також, існує можливість отримати миттєву карту до рахунку звернувшись до відділення. Отримати картку може лише її власник під час особистого звернення.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
30014560
Анастасия Ткачук
4 декабря 2019, 22:33
Анастасия
Здравствуйте! Мой папа был в Польше несколько месяцев, пенсия капала. Вернулся, с нами не жил, и вчера умер… Есть его пенсионная карта у меня, но не знаю пин код. Могу ли я узнать баланс карты, предоставив удостоверение личности и свидетельство о смерти его??
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 декабря 2019, 16:20
Доброго дня, шановна Анастасіє.
В першу чергу, дозвольте висловити Вам співчуття з приводу смерті близької Вам людини.
Згідно статті 1076 Цивільного кодексу України, банк гарантує таємницю банківського рахунка, операцій за рахунком і відомостей про клієнта.
Відповідно до Порядку вчинення нотаріальних дій нотаріусами України, нотаріус за місцем відкриття спадщини за заявою заінтересованих осіб або з власної ініціативи вживає заходів щодо охорони спадкового майна та встановлює спадкоємців. Нотаріус має право витребувати від підприємств, установ і організацій відомості та документи, необхідні для вчинення нотаріальних дій.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Nastasiarem
Nastasiarem
4 декабря 2019, 20:00
Доброго дня, чи можливо зняти гроші без картки, яка була зареєстрована в Чехії, і на даний час там перебуває?
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 декабря 2019, 16:17
Доброго дня.
Зняти кошти з рахунку без наявності картки — неможливо.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

afkpzm58
afkpzm58
4 декабря 2019, 6:44
Светлана, Запорожье
Здравствуйте. Банк заблокировал кредитную карту и счёт, мотивируя это необходимостью обновления личных данных. На данный момент времени я нахожусь не на территории Украины. Подходит срок платежа по кредиту, а меня лишили возможности это сделать. Как я могу подтвердить свою личность из-за границы. На указанные телефоны банка дозвониться просто невозможно. Помогите пожалуйста
Райффайзен Банк
Ответ банка
4 декабря 2019, 17:17
Доброго дня, шановна Світлано!
Якщо Ви не є приватним підприємцем, не належите до публічних діячів, не було змін в паспортних даних, Ви можете пройти ідентифікацію, зателефонував до Інформаційного центру Банку. Із-за кордону до Інформаційного центру можна звернутися за номерами: +38044 490 88 88,+380552435111, +380444985626 (оплата згідно тарифу обраного провайдеру).
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
D0lga
D0lga
3 декабря 2019, 10:49
Ольга, Херсон
Фото машины по предидущему обращению https://picua.org/image/YbiC7J
За машиной площадь широкая, я шла по центру, имею право, и ничего не нарушаю. Людей почти не было. Машина не объехала стороной, а ехала за мной, подъехала в спину, просигналила и потом веселились над этим всем, кивая мне из окна, проезжая мимо.
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 декабря 2019, 16:25
Доброго дня, шановна Ольго!
Інформація, викладена у Ваших зверненнях, була прийнята до уваги і спрямована до уповноваженого підрозділу Банку. За отриманою інформацією, інкасаторська машина здійснювала технічний проїзд до банкомату, який, на жаль, можливо здійснити тільки по площі Незалежності. Порушень швидкості руху по технічним оснащенням не зафіксовано.
Додатково, зі всією бригадою інкасації, проведено профілактичну бесіду щодо недопущення подібних випадків та наголошено на відповідальності за порушення особистої дисципліни та вимог інструктивних документів Банку, а також недопущення порушень Правил дорожнього руху інкасатором-водієм.
Дозвольте принести вибачення за завдані незручності.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
D0lga
D0lga
3 декабря 2019, 10:15
Ольга, Херсон
3.12 в 9.15 на меня чуть не наехала инкассаторская машина банка аваль. На площади перед кинотеатром, где ходят только пешеходы, машин нет и быть не должно, есть ограждение. Проехав на площадь, и направляясь к главпочтамту, машина подьехала сзади ко мне впритык почти, расстояние вытянутой руки и только здесь посигналили. Я была в капюшоне, не ожидала здесь машин и шла спокойно. Машина едет медленно и беззвучно. Отпрыгнув в сторону, на свое возмущение я увидела смех, пожимание плечами и издевки от инкассаторов в кабине и водителя. Испуг и насмешки неприятны любому человеку, а особенно женщине в положении. Неужели машине нужно подъезжать вплотную к человеку там где машине быть вообще нельзя, и нельзя просигналить на расстоянии???? Номер машины АА2539ОР.
Райффайзен Банк
Ответ банка
5 декабря 2019, 16:25
Доброго дня, шановна Ольго!
Інформація, викладена у Ваших зверненнях, була прийнята до уваги і спрямована до уповноваженого підрозділу Банку. За отриманою інформацією, інкасаторська машина здійснювала технічний проїзд до банкомату, який, на жаль, можливо здійснити тільки по площі Незалежності. Порушень швидкості руху по технічним оснащенням не зафіксовано.
Додатково, зі всією бригадою інкасації, проведено профілактичну бесіду щодо недопущення подібних випадків та наголошено на відповідальності за порушення особистої дисципліни та вимог інструктивних документів Банку, а також недопущення порушень Правил дорожнього руху інкасатором-водієм.
Дозвольте принести вибачення за завдані незручності.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Sedovaa
Sedovaa
30 ноября 2019, 11:47
Анна, Ананьев
29.11.2019 года, мною, директором «пп Укрхлеб-2» были званы в банк деньги для зачисления на счет и дальнейшей оплаты по счетам. Этим же вечером не получив смс сообщение из банка я забеспокоилась были ли вообще перечисленны деньги. Как оказалось деньги были перечисленны на чужой счёт. После долгих ссор с управляющей банка и сотрудницей допустившей ошибку они все таки вернули деньги на счёт, но операцию по оплате счетов которые мы должны были перекинуть на разные счета не провели, в связи с чем нам будет начислена большая пеня от организаций которым мы должны были своевременно перечислить деньги. Прошу вас помочь нам решить вопрос со своевременной оплатой по платежкам которые были своевременно предоставлены в банк, так как управляющая Ананьевского отделения помочь отказывается. С ув. Седова А.А.
Райффайзен Банк
Ответ банка
3 декабря 2019, 16:02
Доброго дня.
Співробітники Банку на підставі отриманої від платника інформації заповнюють заяву на переказ готівки. Клієнт підтверджує згоду з зазначеними реквізитами своїм підписом.
При цьому, хочемо додати, що співробітники нашого Банку, доклали зусиль для вирішення питання щодо коректного зарахування коштів.
Ми шкодуємо, що дана ситуація доставила Вам незручності і залишила негативне враження про роботу Банку.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
galyna31
galyna31
29 ноября 2019, 13:51
Галина
Доброго дня.
Якщо закінчується термін депозиту в суботу 30.11.19, коли необхідно прийти у відділення банку — в п'ятницю (29.11.) чи в понеділок (02.12.)? Дякую.
Райффайзен Банк
Ответ банка
29 ноября 2019, 18:05
Доброго дня, шановна Галина!
У разі, якщо термін дії депозитного рахунку закінчується в суботу, необхідно звернутися до відділення на наступний робочий день. При собі мати договір, паспорт та ідентифікаційний код.
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»
danya1203
danya1203
29 ноября 2019, 13:13
Можно ли сделать карточку в 16 лет?
Райффайзен Банк
Ответ банка
29 ноября 2019, 18:03
Доброго дня.
Відкрити картковий рахунок може особа віком від 18 років. Від 16 років можна відкрити додаткову карту до рахунку батьків/опікунів. Так, на сьогоднішній день, Банк пропонує відкрити FUN картку для дітей та підлітків (рахунок відкривається на ім’я батьків/опікунів), ознайомитися з умовами та замовити картку можна за посиланням: https://www.aval.ua/privatnim-osobam/rahunok/platizhni-kartki/fun-kartka
З повагою, АТ «Райффайзен Банк Аваль»

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.2 44.18
USD 41.55 42.23
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 43.2 44.18
USD 41.55 42.23
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Райффайзен Банк 💰 / Горячая линия Райффайзен Банка