Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Nataliia123378
Nataliia123378
27 июня 2025, 11:30
Не шановний банку, другий день ваша підтримка не може дати мені пояснення, куди діваються гроші з моєї картки і чому банк списує з мене комісію двічі.
Погодьтеся, що якби все було чесно, я би вже отримала відповідь.у мене банк викрав усього 10 доларів, але в когось комісія може бути більше.
Райффайзен Банк
Ответ банка
27 июня 2025, 11:40
Добрий день. Нам дуже прикро, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Хочемо зазначити, що Банк не проводить списань безпідставно. Застосування комісій по рахунку відбувається згідно тарифів, які Ви можете переглянути на нашому офіційному сайті за посиланням: https://raiffeisen.ua/documents/privatnim-osobam-ta-premium-klientam/tarifi-na-obslugovuvannyaТакож перевірити причину списання коштів можливо звернувшись до чату в нашому застосунку «MyRaif» («Навушники» — «Написати в чат»), де оператори з задоволенням допоможуть.Маємо на меті детальніше проаналізувати ситуацію, а тому просимо написати нам в приватні повідомлення свій ідентифікаційний код чи контактний номер телефонуЗ повагою та турботою,@RaifHelp

Комментарии - 1

+
0
Nataliia123378
Nataliia123378
27 июня 2025, 12:17
#
У мене немає жодних претензій до банку щодо комісій, а також перерахунків повʼязаних зі зміною курсу. В принципі будь-які списання, які вони прозорі, мають право на існування. Моя претензія повʼязана з ситуацією, коли банк каже мені, що у звʼязку зі зміною курсу він спише з мене 4, а з рахунку по факту зникає 10. І ось цю проблему «заявлене списання 4, а списано 10» мені другий день не може пояснити служба підтримки, в якої є мій телефон і мій ІНП. І те, що таку просту і тривіальну інформацію підтримка не може надати мені вже другу добу викликає думки, що банк не чесний.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.42
USD 42 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Райффайзен Банке

Валюта Покупка Продажа
EUR 48.9 49.42
USD 42 42.35
Все курсы банка