Доброго дня!
Працівники нашого Банку не здійснюють конвертацію коштів, які надходять за системою SWIFT переказів для зарахування на рахунки Клієнтів Банку. При цьому, зарахування можливе виключно за умови співпадіння валют переказу та рахунку. В разі, якщо валюти не співпадають та/або некоректно вказані якісь із даних переказу Банк здійснює запит до банку відправника і лише після отримання відповіді на такий запит приймає рішення про зарахування отримувачу або повернення коштів відправнику. Для перевірки інформації за Вашим переказом та, в разі необхідності, написання заяви на уточнення, на жаль, змушені просити Вас відвідати відділення Банку.
З повагою та турботою про Вас
@RaifHelp