Райффайзен Банк
Райффайзен Банк горячая линия
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Для того чтобы задать вопрос, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Райффайзен Банке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 42.6 | 43.55 |
| USD | 41.1 | 41.58 |
| Все курсы банка | ||
С целью предоставления актуальной информации об ограничениях, установленных на осуществление операций снятия наличных средств в банкоматах Банка, необходима дополнительная информация о типе платежной карты (Visa International, MasterCard Internationa), а также банке-эмитенте (украинский, зарубежный).
Получить информацию о действующих лимитах, по состоянию на момент проведения операции, Вы можете, обратившись в Информационный центр Банка по номерам телефонов: 0 (800) 500-500 (звонки со стационарных телефонов в Украине бесплатные), (044) 490 -88-88 (в Киеве) или 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для получения кода доступа к услуге проверки счета в автоматическом режиме, Вам необходимо обратиться к оператору Информационного центра Банка по одному из номеров: 0 (800) 500–500 (бесплатно по Украине); (+38044) 490–88–88 (киевский городской номер, для звонков из-за границы); 521 (бесплатно для абонентов МТС). В дальнейшем, используя полученный у оператора код доступа, Вы сможете проверять состояние счета в автоматическом режиме, с помощью следующей комбинации: [восемь последних цифр номера карты] + [#] + [код доступа к услуге] + [#].
Дополнительно сообщаем, что информация об остатке средств может быть распечатана или выведена на экран банкомата, получена с помощью услуги «Мобильный Банкинг», путем отправки соответствующего СМС-запроса (кроме абонентов Life) на номер 10901. С правилами оформления СМС-запросов можно ознакомиться на сайте Банка, перейдя по ссылке: www.aval.ua/e-services/mobile/. А также с помощью системы «Райффайзен Онлайн», при наличии карты идентификации Клиента. Подробную информацию о подключении и использовании данной системы можете получить, перейдя по ссылке: www.aval.ua/ru/personal/online/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для получения актуальной информации о состоянии кредитной задолженности перед Банком, в случае наличия карты идентификации Клиента, Вы имеете возможность обратиться в Информационный центр Банка по телефону: (044) 490-88-88 (для звонков из-за границы), или, сформировав выписку по счету, воспользовавшись системой «Райффайзен онлайн».
Данная информация может быть также предоставлена сотрудниками отделения Вашему доверенному лицу, исключительно в случае предъявления в Банк нотариально заверенной доверенности, предусматривающей право доверенного лица на получение информации, составляющей банковскую тайну Клиента.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
Для перевірки наявності автоматично перевипущеної платіжної картки до рахунку або, у разі потреби, замовлення нової картки, рекомендуємо Вам звернутися в телефонному режимі в Інформаційний центр Банку: 0 (800) 500-500 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні безкоштовні), (044) 490 -88-88 (у Києві) або 521 з мобільного (безкоштовно для абонентів МТС).
Процес виготовлення і доставки карти, у разі, якщо автоматичне перевиготовлення не здійснювалось, орієнтовно займає 10 робочих днів з моменту її замовлення Клієнтом. При цьому, факт доставки картки у відділення також можна перевірити, звернувшись до Інформаційного центру.
Після здійснення замовлення картки, Ви маєте можливість звернутися у будь-яке відділення Банку, з паспортним документом та ідентифікаційним номером платника податків, з метою отримання платіжної картки Visa Instant, за допомогою якої зможете знімати кошти до моменту отримання основної картки.
З повагою,
АТ «Райффайзен банк Аваль»
Написать комментарий
По состоянию на сегодняшний день, в Банке действуют ряд систем денежных переводов, с разнящимися процедурами выплаты средств. Таким образом, предоставление Банком более детальных комментариев, возможно только после дополнительного информирования об используемой системе перевода.
С целью получения консультаций по данном вопросу, а также информации о графике работы отделений, расположенных на указанной Вами территории, рекомендуем обратиться в Информационный центр Банка по телефонам: 0 (800) 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных телефонов), 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС); или ознакомиться с данной информацией на официальном сайте Банка (раздел «Отделения, банкоматы и центры самообслуживания») по ссылке: www.aval.ua/finlokator/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для инициирования процедуры закрытия кредитного счета Клиенту необходимо обратиться в отделение Банка с паспортным документом и регистрационным номером учетной карточки налогоплательщика (идентификационный номер) для написания письменного заявления установленного образца.
Узнать о месте расположения и графике работы отделений Банка Вы можете, обратившись в Информационный центр Банка по телефонам: 0 (800) 500500 (бесплатно по Украине со стационарных телефонов), 38 (044 ) 490 88 88 (для Киевских городских номеров и звонков из-за границы), 521 с мобильного (бесплатно для абонентов MТC); или на официальном сайте Банка (раздел «Отделения, банкоматы и центры самообслуживания») по ссылке: www.aval.ua/finlokator/.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
С целью получения копии депозитного договора рекомендуем Вам обратиться в обслуживающее отделение Банка, с паспортным документом и регистрационным номером учетной карточки налогоплательщика, необходимых для проведения Вашей идентификации, и предоставить собственноручно подписанное заявление о получении копии указанного договора.
Актуальную информацию о месте расположения и графике работы отделений Банка, Вы можете получить, обратившись в круглосуточный Информационный центр Банка по телефонам: 0 (800) 500500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), 521 (для абонентов MТC); или на официальном сайте Банка (раздел «Отделения, банкоматы и центры самообслуживания») по ссылке: www.aval.ua/finlokator.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Длина номера счета не является фиксированной и может содержать минимум – 5, максимум – 14 символов. При этом, указанная схема заполнения платежного документа на зачисление заработной платы физическому лицу является верной, поскольку, в данном случае, осуществляется перечисление средств на карточный счет Клиента, а не пополнение платежной карты.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Условиями кредитования предусмотрено обязательное страхование жизни заемщика в страховой компании, являющейся партнером Банка — СК «УНИКА». Размер страхового взноса за продуктом «Кредитная карта «Прозора» составляет 0, 4% (насчитывается каждый календарный месяц на полную сумму остатка задолженности Клиента по кредиту по состоянию на первое число месяца). Если остаток задолженности менее 25,00 грн., страховой платеж не списывается.
Для получения информации относительно размера списанной суммы страхового платежа рекомендуем обратиться в Информационный центр Банка по телефонам: 0 (800) 500-500 (звонки со стационарных телефонов в Украине бесплатные), (044) 490-88-88 (в Киеве) или 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС) с помощью карты идентификации или сообщив данные, которые дадут возможность определить Вас, как владельца счета.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Согласно условий договора, заключенного между Вами и Банком, а также Правил ведения текущих карточных счетов физических лиц и пользования платежных карт Банка ( размещенных на сайте Банка: www.aval.ua/personal/all_services/proposition/), Клиент обязан обеспечить надлежащее хранение платежной карты, не разглашать ПИН, CVV2/CVC2 и не передавать платежную карту в пользование третьим лицам. Также, держатель карты предупреждается, что в случае несанкционированного использования реквизитов третьими лицами, возможно мошенничество по карте.
При этом, Банк не несет ответственность перед Клиентом за операции, совершенные с использованием платежной карты Клиента, для осуществления которых необходимо вводить ПИН — код, CVV2/CVC2, а также операции, проведенные с помощью незащищенных каналов связи (Іnternet, телефонные сети, почта и т.д).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для урегулирования данного вопроса, заемщикам, проживающих на территории Крыма, необходимо обратиться в отделение Банка, находящегося на территории материковой Украины, с паспортным документом, а также экземпляром ипотечного и кредитного договоров, для написания заявления установленного образца.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Комментарии (1)
С перечнем документов, необходимых для предоставления физическим лицом -предпринимателем в отделение Банка, для открытия текущего счета как в национальной так и иностранной валюте, Вы имеете возможность ознакомится на официальной сайте Банка по ссылке: https://msb.aval.ua/f/1/bank/dalyy/account/fizdoc.pdf.
Для получения информации об актуальном графике работы отделения, а также, в случае возникновения дополнительных вопросов, просьба обращаться в Информационный центр Банка по телефонам: 0 (800) 500-500 (звонки со стационарных телефонов в Украине бесплатные), (044) 490-88-88 (в Киеве) или 521 с мобильного (бесплатно для абонентов МТС).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
З метою отримання інформації, стосовно причин відмови у здійсненні перевірки стану рахунку з використання платіжної картки, рекомендуємо звернутись до Інформаційного центру Банку за телефонами: 0 (800) 500-500 (дзвінки зі стаціонарних телефонів в Україні безкоштовні), (044) 490-88-88 (в Києві) або 521 з мобільного (безкоштовно для абонентів МТС). За роз'ясненнями з даного питання, Ви також маєте можливість звернутись до відділення Банку.
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
С момента открытия карточного счета на получение выплат в Банке, дальнейшие начисления от пенсионного фонда осуществляются в сроки предусмотренные фондом, и доступны с использованием платежной карты.
Вопрос относительно предыдущих пенсионных поступлений, начисленных при обслуживании в ПАО «КБ «Надра», не может быть рассмотрен, поскольку находится вне компетенции Банка.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Продление основных карт зарплатных Клиентов осуществляется при условии предоставления официального письма компании. Такое письмо может быть передано в обслуживающее отделение Банк бухгалтером компании, другим ответственным сотрудником или же непосредственно владельцем карточного счета. Это связано с тем, что при продлении зарплатных карт сверяется мокрая печать на бланке с образцом печати в отделении.
Данный вопрос может быть решен путем обращения ответственного сотрудника компании (или непосредственно Вами) в отделение Банка с целью получения актуального образца письма и последующим инициированием процедуры вышеуказанным способом.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк аваль»
Комментарии (1)
Позвольте нам более подробно разобраться с ситуацией, которая сложилась во время Вашего обслуживания в отделении Банка. Будем благодарны, за предоставление дополнительной информации, полезной в процессе идентификации процедуры закрытия Вашего карточного счета, а также условий его обслуживания, а именно: номер карточного счета, название отделения, инициировавшего данный процесс, отправив данную информацию на электронный адрес Банка: info@aval.ua (с указанием ФИО и ссылкой на данный пост).
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Для инициирования процедуры закрытия карточного счета Клиенту необходимо обратиться в отделение Банка с паспортным документом и регистрационным номером учетной карточки налогоплательщика (идентификационный номер) для написания письменного заявления установленного образца.
С уважением,
ОА «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
Банком реализована возможность заказа платежной карты непосредственно на официальном сайте, заполнив форму Анкеты-заявки (в разделе Услуги частным клиентам /Платежные карты по ссылке https://www.aval.ua/personal/cards/opening/order-card/ ). При этом, последующая процедура проведения идентификации и подписания необходимых документов проводиться непосредственно во время визита в отделение Банка.
С перечнем документов, необходимых для открытия карточного счета физическому лицу, а также дополнительной информацией, Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка по ссылке: www.aval.ua/personal/cards/opening/.
С уважением,
АО « Райффайзен Банк Аваль ».
Комментарии (1)
На даний момент в системі Райффайзен Онлайн можливо знайти тільки «Номер карткового рахунку» (у вигляді 0542ХХХХХХ) та «Номер картки».
У паперовому договорі, замість номера рахунку, надруковані лише чотири цифри “2625------“.
Дякую.
Для уточнення реквізитів карткового рахунку, просимо Вас звернутись:
— в Інформаційний Центр Банку за телефонами 0-800-500-500 або 521 з мобільного (для абонентів МТС);
— до відділення Банку за місцем обслуговування, з паспортом та ідентифікаційним кодом;
— написавши листа за допомогою внутрішньої пошти в послузі «Інтернет-банкінг для приватних осіб» (меню «Повідомлення»/«Відкрити поштову скриньку»/кнопка «Нове повідомлення»). Максимальний термін надання відповіді — 3 робочі дні (пн-пт: 09:00-18:00).
З повагою,
АТ «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий
В соответствии с положениями постановления Правления Национального банка Украины № 705 от 05.11.2014 г., пользователь обязан использовать электронное платежное средство в соответствии с требованиями законодательства Украины и условий договора, заключенного с эмитентом, и не допускать использования электронного платежного средства лицами, которые не имеют на это законного права или полномочий.
При этом, эмитент на основании договора имеет право эмитировать дополнительное электронное платежное средство физическому лицу при условии предоставления владельцем счета этому физическому лицу права на его получение.
Для изготовления дополнительной карты на имя доверенного лица, владелец карточного счета может обратиться в любое отделение Банка. Данная процедура инициируется при непосредственном присутствии доверенного лица, на основании заявления установленного образца и оригиналов документов лица, на имя которого выпускается карта.
Дополнительно информируем о возможности ознакомления с инструкцией по пользованию платежных карт Банка на официальном сайте по ссылке: www.aval.ua/personal/all_services/proposition/ (Приложение 2 Правил банковского обслуживания физических лиц в АО «Райффайзен Банк Аваль »).
С уважением,
ОА «Райффайзен Банк Аваль»
Написать комментарий