Добрый день мы сегодня Были в отделении Банка (0440) г.Зотолотоноша где хотели заключить договор (официальной Аферты ) для регистрации финансового номера чтобы иметь возможность он-лайн управлять картой. У моего отца идёт процедура восстановления утраченного паспорта гр-на Ураины и мы хотели провести сертификацию по Паспорту для выезда за границу ссылаясь на разъяснения НБУ Р/25-0006/45577 от 4 сентября 2019. Нам было отказано на основании что им ничего не известно об этом разъяснения и без паспорта Украины ничего они не будут делать. Мы написали письменное заявление и попросили нам ответить письменно причину отказа. Добавлю что мой отец инвалид 2 группы и не может сеять пенсию в Вашем замечательном Банке.