Здравствуйте, была проплата через терминал картой приват банка. Был сбой. Пришел с терминала ответ, что в операции отказано. Клиенту пришло в это время СМС о снятии денег. Деньги на счёт Аваль к нам так и не поступили. В привате клиентке сказали, что деньги зависли у нас на счету, и для того чтобы их стало видно и они зашли на счёт, нужно в личном кабинете нажать кнопку авторизоваться. Есть ли такая услуга и действительно ли они зависли у нас на счету?