Добрый день!
Поскольку в Вашем обращении не указан номер телефона, с которого поступило сообщение, и номер, на который оно было отправлено, сообщить детальную информацию, к сожалению, невозможно. При этом сообщаем, что СМС-сообщения от Банка отправляются с номера 10901.
В случае поступления на Ваш номер телефона сообщений от Банка просим обратиться в Информационный центр: 0 800 500 500 (бесплатно по Украине со стационарных и мобильных телефонов), +38044 490 88 88 (для звонков из-за границы, бесплатно для киевских стационарных телефонов), 521 (бесплатно для абонентов Vodafone).
Обращаем Ваше внимание, в случае, если СМС-сообщение пришло с мобильного номера телефона и для связи указаны номера, которые отличаются от вышеупомянутых, это свидетельствует о попытке использования мошенниками Ваших персональных данных в своих целях. В таком случае рекомендуем игнорировать данную информацию или же сообщить в Управление по борьбе с киберпреступностью https://cyberpolice.gov.ua/declare/
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»