Добрый день, Александр!
АО «Райффайзен Банк Аваль» (далее — Банк), как и Ваш обслуживающий банк, являются дочерними банками международной банковской холдинговой группы Райффайзен Интернациональ Банк-Холдинг АГ (Австрия, далее — Группа), однако, работают данные финансовые учреждения независимо друг от друга.
Банк, в данном случае, не уполномочен предоставлять комментарии, поскольку, не является эмитентом карты.
Рекомендуем обратиться с официальным запросом в Ваш обслуживающий банк.
С уважением,
АО «Райффайзен Банк Аваль»